當電池電量為零時，iPhone Air 會變成鎮紙。用戶報告稱，即使連接幾分鐘或幾小時後，設備也不會對有線充電器做出反應。該問題出現在 iPhone 17 系列的裝置上，包括 Air、17 和 Pro 型號。
最被引用的解決方案涉及無線充電器。測試者將裝置放在 MagSafe 中約 15 分鐘，Apple 標誌就會出現。之後手機又可以正常使用了。近日，該案在專業論壇和網站上引起關注。
電池充滿後出現黑屏
當用戶讓 iPhone Air 電池電量為零時，就會出現該缺陷。顯示幕保持全黑。充電指示燈不亮。在許多報告中，按下按鈕或強制重新啟動不會立即生效。
並非每次電池耗盡時都會出現此問題。但它獲得了足夠的關注度，成為 iPhone 17 系列用戶的討論主題。有些人在最近的 iOS 26 更新後注意到了這個錯誤。其他人在上一代設備上也看到了同樣的情況。根據最初的投訴，採用輕薄設計的 iPhone Air 似乎更容易受到影響。
有線充電器沒反應
許多用戶首先嘗試使用原廠 USB-C 線。他們將設備插入電源 30、45 分鐘或更長時間。什麼也沒發生。螢幕仍然一片漆黑，沒有任何生命跡象。在某些情況下，有線充電需要幾個小時才能生效，或者乾脆失敗。
確切原因尚不清楚。專家指出，當設備進入電池臨界狀態時，能源管理系統可能出現的行為。感應充電似乎可以更有效地解決這個問題。
- 將 iPhone Air 放在相容的 MagSafe 充電器或無線底座上
- 不間斷地充電至少 15 分鐘
- Apple 標誌應在 10 到 15 分鐘後出現
- 初始載入後如有必要，強制重新啟動
- 設備開機後再次測試有線充電器
論壇和蘋果商店的報告
最近第一份重大報告來自 Reddit 上的一位用戶。其他業主也證實了同樣的情況。將該設備帶到蘋果商店的人們看到技術人員使用無線充電器作為他們的第一次嘗試。該方法在大多數情況下都有效。
該錯誤似乎並不局限於 iPhone Air。 iPhone 17、17 Pro甚至16系列的部分機種也出現了類似的投訴。出席人數仍然較低，但足以引起社會關注。目前還沒有官方跡象表明存在召回或大規模硬體問題。
蘋果不更新時該怎麼辦
蘋果尚未對具體的軟體修復發表評論。同時，無線充電方案也成為實用推薦。家裡沒有 MagSafe 的人可以使用任何相容的 Qi 充電底座。重要的是給這個過程時間。
裝置開機後，建議將 iOS 更新至可用的最新版本。檢查電池設定並避免讓手機電量為零也有助於防止問題。在絕大多數報告的情況下，iPhone Air 在手術後會恢復正常。
問題及預防技術表
此缺陷涉及電池完全耗盡時啟動失敗。主要影響iPhone 17系列。透過 MagSafe 的臨時解決方案持續幾分鐘。不擦除資料或需要恢復出廠設定。
- 提及最多的型號：iPhone Air、iPhone 17、17 Pro 和 17 Pro Max
- 主觸發：電池電量達 0%
- 頂級解決方案：無線充電15分鐘
- 替代方案：在電纜上等待數小時或在首次充電後強制重新啟動
- 預防措施：避免全部下載並保持 iOS 最新
遇到黑畫面的 iPhone Air 用戶現在知道從哪裡開始了。無線充電器的技巧已經拯救了幾台看似遺失的設備。預計未來的更新將明確解決該問題。