ฟีเจอร์ที่เปิดตัวในซีรีส์ Galaxy S26 มีให้บริการในรุ่นเบต้าแล้วสำหรับเจ้าของรุ่นก่อนหน้า ฟีเจอร์ใหม่ช่วยให้ผู้ช่วย AI สามารถรับสายที่ไม่รู้จักและถามชื่อและเหตุผลในการติดต่อได้
ซัมซุงเปลี่ยนแผนเบื้องต้นหลังวิพากษ์วิจารณ์ในชุมชน คุณสมบัติการคัดกรองการโทรเป็นส่วนหนึ่งของ One UI 8.5 และปรากฏในรุ่นเบต้าที่สิบสำหรับ Galaxy S25 แล้ว ผู้ใช้เปิดใช้งานฟังก์ชันในแอปพลิเคชันโทรศัพท์ ในการตั้งค่า ในส่วนการคัดกรองการโทร ผู้ช่วยพูดคุยกับคู่สนทนาและแสดงบทสนทนาบนหน้าจอแบบเรียลไทม์ แม้ว่าจะไม่ได้รับสายก็ตาม เจ้าของอุปกรณ์สามารถเข้าร่วมการสนทนาได้ตลอดเวลาหรือเลือกรับสายข้อความ
One UI 8.5 beta มาพร้อมผู้ช่วยด้านการโทร
การอัปเดตเกือบ 1GB เริ่มมาถึงสำหรับผู้ทดสอบในเกาหลีใต้ นอกเหนือจากการคัดกรองการโทรแล้ว แพ็คเกจนี้ยังรวมถึงการปรับปรุง Creative Studio และการแก้ไขทั่วไปอีกด้วย คุณลักษณะนี้ใช้ AI เพื่อกรองการโทรที่ไม่ต้องการ ซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาในตลาดที่มีปริมาณสแปมสูง
เจ้าของ Galaxy S25 เปิดใช้งานผู้ช่วยได้โดยตรงจากเมนูแอพโทรศัพท์ ตัวเลือกจะปรากฏที่ด้านบนหลังจากเข้าถึงการตั้งค่า เมื่อเชื่อมต่อแล้วระบบจะตอบสนองต่อหมายเลขที่ไม่รู้จักโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ติดตามการถอดเสียงแบบสดและตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธ ฟังก์ชั่นนี้ยังช่วยให้คุณสลับไปที่โหมดข้อความระหว่างการสนทนาได้
- การเปิดใช้งานเกิดขึ้นในแอปโทรศัพท์ > การตั้งค่า > การคัดกรองการโทร
- Assistant ถามตัวตนและเหตุผลในการโทร
- การถอดเสียงจะปรากฏบนหน้าจอแบบเรียลไทม์
- ผู้ใช้สามารถแทรกแซงหรือเปลี่ยนไปใช้การโทรแบบข้อความได้
- คุณสมบัติใช้งานได้แม้หน้าจอจะล็อคอยู่ในบางกรณี
การร้องเรียนนำไปสู่การกลับคำตัดสิน
Samsung ถูกวิพากษ์วิจารณ์เมื่อฟีเจอร์นี้ปรากฏครั้งแรกในซีรีส์ S26 เท่านั้น ผู้ใช้ S25 ต้องการความเข้ากันได้ เนื่องจากฮาร์ดแวร์รองรับ AI ที่จำเป็น ผู้ดูแลชุมชนชาวเกาหลีในตอนแรกปฏิเสธการสนับสนุนย้อนหลัง ซึ่งทำให้ปริมาณการร้องเรียนบนเครือข่ายเพิ่มขึ้น
บริษัทได้ตรวจสอบตำแหน่งและยืนยันการมาถึงของฟีเจอร์นี้พร้อมกับความสามารถอื่นๆ ของ Galaxy AI การเคลื่อนไหวดังกล่าวช่วยหลีกเลี่ยงการสึกหรอที่มากขึ้นบนฐานผู้ใช้ เจ้าของ S25 หลายคนเน้นย้ำว่าอุปกรณ์ซึ่งเปิดตัวเมื่อไม่ถึงปีที่แล้ว สมควรได้รับฟีเจอร์ใหม่ที่สัญญาไว้ในการอัปเดตที่ยาวนาน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากแรงกดดันในฟอรัมอย่างเป็นทางการและการรายงานข่าวในสื่อเฉพาะทาง
ตอนนี้แสดงให้เห็นถึงความอ่อนไหวของแบรนด์ต่อความคิดเห็นของชุมชน ขณะนี้ผู้ทดสอบเบต้าจะประเมินประสิทธิภาพของผู้ช่วยในสถานการณ์จริง การถอดเสียงแบบเรียลไทม์จะช่วยในเรื่องการตลาดทางโทรศัพท์หรือผู้ติดต่อที่ไม่รู้จักโดยเฉพาะ
คุณลักษณะนี้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์รายวันอย่างไร
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการหยุดชะงักที่ไม่พึงประสงค์ลดลงหลังจากเปิดใช้งานการคัดกรอง ผู้ช่วยกรองการโทรอย่างสุภาพและบันทึกเหตุผล ผู้ที่ต้องการความเงียบในระหว่างการประชุมหรือพักผ่อนจะได้รับการควบคุมมากขึ้นโดยไม่สูญเสียการติดต่อที่สำคัญ
ฟังก์ชั่นนี้เพิ่มให้กับเครื่องมือ Galaxy AI อื่น ๆ ที่มีอยู่ใน One UI 8.5 การแปลสดและคำบรรยายการโทรยังได้รับการปรับเปลี่ยนในการอัพเดตเดียวกัน เจ้าของ S25 ที่เข้าร่วมโปรแกรมเบต้ากำลังทดสอบความเสถียรในสถานการณ์การใช้งานที่แตกต่างกัน
Samsung ยังไม่เปิดเผยวันที่แน่นอนสำหรับ One UI 8.5 เวอร์ชันเสถียร ความคาดหวังก็คือการเปิดตัวในวงกว้างจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ครั้งแรกในเกาหลี จากนั้นในตลาดอื่นๆ ผู้ใช้ที่อยู่นอกรุ่นเบต้ากำลังรอการเปิดตัว Galaxy S25, S25+ และ S25 Ultra ทุกรุ่น
เอกสารทางเทคนิคของฟีเจอร์บน Galaxy S25
ผู้ช่วยทำงานโดยใช้การประมวลผลบนอุปกรณ์เป็นส่วนใหญ่ ซึ่งรักษาความเป็นส่วนตัว ข้อความถอดเสียงจะปรากฏขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ตอบก็ตาม ความเข้ากันได้รวมถึงการโทรในหลายภาษา พร้อมการปรับเปลี่ยนการแปลด้วยตนเอง
การทดสอบเบื้องต้นบ่งชี้ถึงความแม่นยำที่ดีในการระบุสแปม ระบบให้ปรับแต่งได้ เช่น เปิดใช้งานการคัดกรองอัตโนมัติเฉพาะหมายเลขที่ไม่รู้จักเท่านั้น ผู้ใช้รายงานว่าเครื่องมือตอบสนองอย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่ฟังดูเป็นหุ่นยนต์เกินไป
การอัปเดตยังคงรักษาความมุ่งมั่นของกลุ่มผลิตภัณฑ์ S25 ในการขยายการสนับสนุน ด้วยการรวมคุณสมบัตินี้และฟีเจอร์ AI อื่นๆ ไว้ด้วยกัน ซัมซุงจึงตอกย้ำคุณค่าของเรือธงปี 2025 แม้ว่าจะเปิดตัวรุ่นต่อไปแล้วก็ตาม