क्लाउड डाउन से दुनिया भर के हजारों उपयोगकर्ता प्रभावित होते हैं

एंथ्रोपिक के क्लाउड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म ने मंगलवार, 28 अप्रैल, 2026 को एक महत्वपूर्ण आउटेज का अनुभव किया। आउटेज ने दुनिया भर के हजारों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया और चैट सेवा और डेवलपर टूल दोनों को बंद कर दिया।

मॉनिटरिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने सुबह 10:59 बजे पीटी तक समस्याओं की 2,500 से अधिक रिपोर्टों का पता लगाया। विफलता की स्थिति बिगड़ने पर उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़कर 5,000 से अधिक हो गई। शिकायतों में घटना की महत्वपूर्ण अवधि के दौरान मंच तक पहुंचने की असंभवता की ओर इशारा किया गया।

कौन सी सेवाएँ अनुपलब्ध थीं

उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म के कम से कम दो मुख्य घटकों तक पहुँचने में कठिनाइयाँ हुईं। क्लाउड चैट, डिफ़ॉल्ट चैट इंटरफ़ेस, में बार-बार त्रुटियाँ थीं। क्लाउड कोड, प्रोग्रामर्स के लिए बनाया गया टूल भी ऑफ़लाइन हो गया।

इस खामी ने सेवा के लॉगिन पथों को भी प्रभावित किया। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने का प्रयास करने वाले किसी भी व्यक्ति को प्रमाणीकरण बाधाओं का सामना करना पड़ा। स्थिति रिपोर्ट से एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार कनेक्टिविटी की समस्या घटना के चरम के दौरान बनी रही।

• क्लाउड चैट इंटरफ़ेस
• डेवलपर्स के लिए क्लाउड कोड
• प्रमाणीकरण और लॉगिन मार्ग
• एंथ्रोपिक एपीआई (बाहरी एकीकरण)
• claude.ai पोर्टल तक पहुंच

आधिकारिक कंपनी का बयान

एंथ्रोपिक ने अपनी आंतरिक निगरानी प्रणालियों के माध्यम से मुद्दों की पुष्टि की। कंपनी के एक प्रवक्ता ने प्लेटफ़ॉर्म के स्टेटस चेकर के माध्यम से सार्वजनिक विफलता को स्वीकार किया।

क्लाउड स्टेटस चेकर ने एक आधिकारिक बयान में कहा, “हमने एक समस्या की पहचान की है जिसके परिणामस्वरूप एंथ्रोपिक एपीआई में बड़ी संख्या में त्रुटियां हो रही हैं, साथ ही क्लाउड कोड के लिए लॉगिन पथ सहित क्लाउड.एआई तक पहुंचने में समस्याएं भी आ रही हैं। हम इन मुद्दों को हल करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द से जल्द एक अपडेट प्रदान करेंगे।”

उपयोगकर्ताओं और कंपनियों पर प्रभाव

इस रुकावट ने सामान्य उपयोगकर्ताओं से लेकर कॉर्पोरेट ग्राहकों तक सभी को प्रभावित किया जो प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर हैं। क्लाउड के एपीआई को अपने अनुप्रयोगों में एकीकृत करने वाले डेवलपर्स को भी सीमाओं का सामना करना पड़ा। विफलता ने तेजी से बढ़ती एआई सेवाओं में अनावश्यक प्रणालियों के महत्व पर प्रकाश डाला।

डेटा विश्लेषण, स्वचालित लेखन और कोडिंग के लिए क्लाउड का उपयोग करने वाली कंपनियों ने आउटेज अवधि के दौरान अपने परिचालन को बाधित देखा। घटना की भयावहता – एक साथ हजारों रिपोर्टों के साथ – अलग-अलग विफलताओं के बजाय एक प्रणालीगत समस्या का संकेत देती है।

एन्थ्रोपिक ने आउटेज के सटीक कारण या सेवा पूरी तरह से कब बहाल होगी इसका अनुमान के बारे में विस्तृत जानकारी जारी नहीं की। डाउनडिटेक्टर की निरंतर निगरानी ने उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में घटना के विकास का अनुसरण करने की अनुमति दी।

बाजार में मानवशास्त्रीय संदर्भ

एआई असिस्टेंट सेगमेंट में एंथ्रोपिक का सीधा मुकाबला ओपनएआई से है। कंपनी को बड़े प्रौद्योगिकी निगमों से रणनीतिक निवेश प्राप्त हुआ, जिससे बाजार में उसकी स्थिति मजबूत हुई। उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाएँ चाहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए क्लाउड एक लोकप्रिय विकल्प बन गया है।

इन सेवाओं पर व्यावसायिक निर्भरता में वृद्धि को देखते हुए एआई प्लेटफार्मों में अनुपलब्धता की घटनाओं पर प्रकाश डाला गया है। यहां तक ​​कि अस्थायी विफलताएं भी विकास और संचालन टीमों पर महत्वपूर्ण आर्थिक प्रभाव डालती हैं।