Người dùng Galaxy S24 và Galaxy S25 báo cáo thời lượng pin giảm đáng kể sau khi cài đặt các bản cập nhật hệ thống mới nhất. Chủ sở hữu thiết bị nhận thấy thời gian sử dụng giữa các lần sạc giảm xuống, khiến Samsung phải điều tra các lỗi có thể xảy ra trong mã cập nhật. Sự cố ảnh hưởng đến cả hai model bất kể dung lượng pin ban đầu.
Samsung điều tra nguyên nhân giảm quyền tự chủ
Samsung xác nhận rằng họ đã nhận được nhiều báo cáo về việc giảm hiệu suất pin. Công ty đã bắt đầu phân tích kỹ thuật để xác định thành phần nào của bản cập nhật đang gây ra mức tiêu thụ năng lượng quá mức. Các kỹ sư bộ phận phần mềm đang làm việc để tách mã có liên quan và phát hành bản vá khắc phục trong những ngày tới.
Theo những người dùng đã thử nghiệm thiết bị của họ, Galaxy S25 có thời lượng sử dụng vừa phải khoảng 1 ngày xuống dưới 18 giờ. Galaxy S24 trước đây có thời lượng sử dụng lên đến hai ngày, giờ chỉ còn hơn một ngày nữa là hết pin. Mức giảm dao động từ 15% đến 25% tùy theo cách sử dụng của mỗi chủ sở hữu.
Các tiến trình nền tiêu tốn nhiều năng lượng hơn
Các cuộc điều tra ban đầu chỉ ra rằng một số quy trình đồng bộ hóa nhất định đã được sửa đổi trong bản cập nhật. Dữ liệu đo từ xa, sao lưu đám mây tự động và cập nhật tiện ích đang chạy thường xuyên hơn. Người dùng đã tắt các chức năng này trong cài đặt nhận thấy quyền tự chủ trước đó được khôi phục một phần.
Samsung đã hứa hẹn sẽ cải thiện hiệu quả sử dụng năng lượng trong phiên bản hệ điều hành này, nhưng trải nghiệm thực tế lại khác với những gì được mong đợi. Báo cáo lỗi trên trang web hỗ trợ của thương hiệu chiếm hơn 8.000 hồ sơ trong vòng chưa đầy một tuần. Các chuyên gia công nghệ cho rằng việc tối ưu hóa mã là chưa đủ trước khi bản cập nhật được phát hành.
Tác động đến việc sử dụng chuyên nghiệp và du lịch
Những người chuyên nghiệp phụ thuộc vào điện thoại thông minh cả ngày sẽ gặp nhiều khó khăn hơn. Những người làm việc bên ngoài văn phòng cần mang theo bộ sạc di động hoặc ổ cắm điện thường xuyên hơn. Du khách cũng buộc phải mang theo bộ sạc bổ sung, hạn chế tính thực dụng của thiết bị.
Cộng đồng người dùng trên internet thảo luận về các giải pháp thay thế, chẳng hạn như giảm độ sáng màn hình, tắt đồng bộ hóa thời gian thực và hạn chế tần suất cập nhật ứng dụng. Một số đã hạ cấp xuống phiên bản trước của hệ thống, một quy trình mà Samsung không chính thức xác nhận nhưng chỉ hoạt động như một giải pháp tạm thời.
Phiên bản sửa lỗi có thể đến sớm
Samsung đã đưa ra một tuyên bố nội bộ cho biết rằng bản sửa lỗi sẽ sẵn sàng để thử nghiệm trong vòng 48 giờ. Công ty có kế hoạch phát hành một bản cập nhật vi mô tập trung hoàn toàn vào việc khôi phục hiệu quả sử dụng năng lượng mà không làm tổn hại đến các tính năng khác.
Chủ sở hữu Galaxy S24 và Galaxy S25 sẽ nhận được thông báo khi có bản vá cho thiết bị của họ. Bản cập nhật sẽ là tùy chọn trong 24 giờ đầu tiên, cho phép người dùng kiểm tra trước khi cài đặt. Sau khoảng thời gian này, nó sẽ tự động được đề xuất cho tất cả người dùng.
Lịch sử gần đây của các vấn đề cập nhật
Đây không phải là sự cố đầu tiên liên quan đến việc cập nhật phần mềm ảnh hưởng đến pin. Vào năm 2024, một bản cập nhật iOS đã gây ra tình trạng giảm quyền tự chủ tương tự trên iPhone. Các nhà sản xuất điện thoại thông minh phải đối mặt với áp lực phải phát hành bản cập nhật nhanh chóng, đôi khi bỏ qua việc kiểm tra nghiêm ngặt hơn trong các tình huống thực tế.
Các chuyên gia khuyên bạn nên đợi 24 đến 48 giờ trước khi cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành chính. Bằng cách này, các vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra sẽ nhanh chóng được xác định và khắc phục. Phương pháp được gọi là “chờ và xem” giúp những người áp dụng sớm tránh khỏi những lỗi chưa được phát hiện.
Mẹo tiết kiệm pin trong khi chờ sửa
- Giảm độ sáng màn hình xuống 40% hoặc sử dụng chế độ thích ứng
- Tắt tự động đồng bộ hóa Google Drive, OneDrive và ứng dụng
- Tắt tính năng theo dõi GPS khi không sử dụng bản đồ
- Giới hạn cập nhật ứng dụng tự động chỉ ở các kết nối Wi-Fi
- Kích hoạt chế độ tiết kiệm pin do Android cung cấp
- Đóng các ứng dụng nền liên tục tiêu tốn dữ liệu
- Giảm tần suất cập nhật email và mạng xã hội
Tình hình sẽ bình thường hóa sau khi Samsung phát hành bản cập nhật khắc phục. Cho đến lúc đó, chủ sở hữu Galaxy S24 và Galaxy S25 cần thực hiện các quy trình để mở rộng quyền tự chủ cho thiết bị của họ.