अपडेट के बाद ब्रॉल स्टार्स स्टोर अनुपलब्ध हो जाता है और खिलाड़ियों के बीच विद्रोह उत्पन्न करता है

सुपरसेल ने ब्रॉल स्टार्स पर निर्धारित रखरखाव समाप्त कर दिया और एक गंभीर समस्या का सामना किया: जब सर्वर वापस ऑनलाइन आए तो गेम स्टोर पूरी तरह से टूट गया था। ऑफर तक पहुंचने की कोशिश करने वाले खिलाड़ियों को एक नष्ट इंटरफ़ेस और स्क्रीन पर एक उपहासपूर्ण संदेश मिला: “कोई जिज्ञासा नहीं बची: आप इस वॉलेट के साथ एक खतरा हैं।” अपडेट के बाद स्थिति काफी खराब हो गई, जब उद्देश्य मौजूदा बग्स को ठीक करना था।

व्यापक दोष सैकड़ों खातों को प्रभावित करता है

स्टोर में दृश्य संबंधी समस्याएं संपूर्ण उपयोगकर्ता आधार में फैल गई हैं। आइकन गायब हो जाते हैं, मेनू विकृत हो जाते हैं, और जहां भुगतान किए गए ऑफर होने चाहिए वहां पूरे अनुभाग खाली दिखाई देते हैं। त्रुटि किसी एकल प्रोफ़ाइल तक सीमित नहीं है – खिलाड़ी पुष्टि करते हैं कि बग एक साथ कई खातों पर बना रहता है।

एक विशेष रूप से चिंताजनक रिपोर्ट एक खिलाड़ी की ओर से आई जिसने सात अलग-अलग खातों में समस्याओं की पहचान की। यह पैटर्न बताता है कि विफलता विशिष्ट डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित नहीं है, बल्कि डेवलपर के सर्वर पर केंद्रीकृत समस्या से संबंधित है। त्रुटि का दायरा इंगित करता है कि रखरखाव ने महत्वपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म सिस्टम को प्रभावित किया है।

समुदाय कठोर परीक्षण की कमी की आलोचना करता है

• अद्यतन जारी करने से पहले पर्याप्त परीक्षण का अभाव।
• शॉपिंग इंटरफ़ेस में आइकन और मेनू पूरी तरह से विकृत हो गए हैं।
• निराश उपयोगकर्ताओं को विडंबनापूर्ण त्रुटि संदेश दिखाई दे रहे हैं।
• एक साथ अनुपलब्धता कई खिलाड़ियों की प्रोफाइल को प्रभावित कर रही है।
• समुदाय द्वारा डिजिटल मुआवज़े को अनुपातहीन रूप से कम माना जाता है।

एक्स और रेडिट जैसे प्लेटफार्मों पर शिकायतें फैलती हैं। उपयोगकर्ता सार्वजनिक लॉन्च से पहले परीक्षण प्रक्रियाओं की कमी पर कठोरता से हमला करते हैं। कई लोग बताते हैं कि इन महत्वपूर्ण विफलताओं से बचने के लिए सुपरसेल के आकार की कंपनी के पास अधिक कठोर प्रोटोकॉल होने चाहिए। निराशा और भी अधिक है क्योंकि रखरखाव विशेष रूप से बग को खत्म करने के लिए निर्धारित किया गया था – इसके बजाय, इसने नई, और भी अधिक गंभीर समस्याएं पैदा कीं।

5 हजार ब्लिंग्स का मुआवजा खिलाड़ियों को संतुष्ट नहीं करता

सुपरसेल ने असुविधा के लिए मुआवजे के रूप में 5 हजार ब्लिंग्स की पेशकश की। इस राशि को समुदाय द्वारा व्यापक रूप से अपर्याप्त माना जाता है। यह राशि एक मानक कॉस्मेटिक त्वचा की लागत को भी कवर नहीं करती है, जिससे खिलाड़ी डेवलपर की प्रतिक्रिया से और भी अधिक नाराज हो जाते हैं।

उपयोगकर्ता गणनाएँ साझा करते हुए दिखाते हैं कि 5,000 ब्लिंग्स सामान्य इन-गेम खरीदारी का एक छोटा सा अंश दर्शाते हैं। कई लोग तर्क देते हैं कि अरबों डॉलर की कंपनी को काफी अधिक मुआवजे के साथ त्रुटि स्वीकार करनी चाहिए। कुछ लोगों का दावा है कि यह इशारा उन खिलाड़ियों के प्रति अवमानना ​​दर्शाता है जिन्हें अनुपलब्धता का सामना करना पड़ा।

बहाली लहरों में होती है, बिना किसी आधिकारिक कार्यक्रम के

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि स्टोर उनके खातों पर फिर से सही ढंग से काम कर रहा है, यह दर्शाता है कि सुपरसेल एकल, एक साथ फिक्स के बजाय धीरे-धीरे फिक्स लागू कर रहा है। प्रभावित खिलाड़ियों को सलाह दी जाती है कि वे ऑफ़र तक दोबारा पहुंचने का प्रयास करने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।

डेवलपर ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है जिसमें दोष के पूर्ण दायरे या सभी उपयोगकर्ताओं के लिए पूर्ण बहाली की समयसीमा का विवरण दिया गया हो। इस बीच, समुदाय उन लोगों के बीच विभाजित रहता है जो पहले से ही स्टोर तक सामान्य रूप से पहुंच सकते हैं और जो लगातार त्रुटि संदेश का सामना करते हैं। समस्या के बारे में पारदर्शिता की कमी सामान्य असंतोष को और बढ़ाती है।