गैलेक्सी एस24 और गैलेक्सी एस25 मालिकों को नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद बैटरी जीवन में महत्वपूर्ण गिरावट का सामना करना पड़ता है। रिचार्ज के बीच उपयोग के समय में कमी 15% से 25% के बीच होती है, जिससे दो दिनों तक चलने वाले डिवाइस केवल एक दिन में ही डिस्चार्ज हो जाते हैं। सैमसंग ने समस्या की पुष्टि की और यह पहचानने के लिए तकनीकी जांच शुरू की कि अपडेट का कौन सा घटक अत्यधिक बिजली की खपत का कारण बन रहा है।
पृष्ठभूमि प्रक्रियाएं ऊर्जा खपत को गति प्रदान करती हैं
प्रारंभिक विश्लेषण से संकेत मिलता है कि अद्यतन में कुछ सिंक्रनाइज़ेशन प्रक्रियाओं को संशोधित किया गया था। टेलीमेट्री डेटा, स्वचालित क्लाउड बैकअप और विजेट अपडेट अनुमान से अधिक बार चल रहे हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने सेटिंग्स में इन कार्यों को निष्क्रिय कर दिया था, उन्होंने पिछली स्वायत्तता की आंशिक पुनर्प्राप्ति देखी, जो समस्या की उत्पत्ति की पुष्टि करती है।
सैमसंग ने सिस्टम के इस संस्करण में ऊर्जा दक्षता लाभ का वादा किया था, लेकिन वास्तविक अनुभव उम्मीद से बिल्कुल अलग है। ब्रांड की सहायता वेबसाइट पर बग रिपोर्ट में एक सप्ताह से भी कम समय में 8,000 से अधिक रिकॉर्ड दर्ज किए गए हैं। प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों का सुझाव है कि लॉन्च से पहले कोड अनुकूलन अपर्याप्त था, जो प्री-लॉन्च परीक्षण के विफल होने का संकेत देता है।
पेशेवरों और यात्रियों पर सीधा प्रभाव
जो पेशेवर दिन भर अपने स्मार्टफोन पर निर्भर रहते हैं उन्हें अतिरिक्त कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। जो लोग कार्यालय से बाहर काम करते हैं उन्हें अक्सर पोर्टेबल चार्जर या एक्सेस सॉकेट ले जाने की आवश्यकता होती है। यात्रियों को अतिरिक्त चार्जर ले जाने के लिए मजबूर किया जाता है, जिससे यात्रा के दौरान उपकरणों की व्यावहारिकता काफी सीमित हो जाती है।
- स्क्रीन की चमक को 40% तक कम करें या अनुकूली मोड का उपयोग करें
- Google Drive, OneDrive और ऐप्स का स्वचालित समन्वयन बंद करें
- मानचित्रों का उपयोग न करने पर जीपीएस ट्रैकिंग बंद कर दें
- स्वचालित ऐप अपडेट को केवल वाई-फ़ाई कनेक्शन तक सीमित रखें
- एंड्रॉइड द्वारा प्रस्तावित बैटरी सेविंग मोड को सक्रिय करें
- लगातार डेटा खपत करने वाले बैकग्राउंड ऐप्स को बंद कर दें
समुदाय वैकल्पिक समाधान तलाशते हैं
इंटरनेट पर उपयोगकर्ता आधिकारिक समाधान की प्रतीक्षा करते हुए समस्या को दूर करने के लिए रणनीतियों पर चर्चा करते हैं। कुछ ने सिस्टम के पिछले संस्करण को डाउनग्रेड कर दिया है, एक ऐसी प्रक्रिया जिसका सैमसंग आधिकारिक तौर पर समर्थन नहीं करता है, लेकिन जो एक अस्थायी समाधान के रूप में काम करता है। प्रौद्योगिकी फ़ोरम बैटरी प्रदर्शन में सुधार करने वाली सेटिंग्स साझा करने वाले उपयोगकर्ताओं की दैनिक सैकड़ों रिपोर्ट रिकॉर्ड करते हैं।
सुधारात्मक पैच अगले कुछ दिनों में आ जाना चाहिए
सैमसंग ने एक बयान जारी कर संकेत दिया कि फिक्स 48 घंटों के भीतर परीक्षण के लिए तैयार हो जाना चाहिए। कंपनी अन्य सिस्टम कार्यक्षमताओं को नुकसान पहुंचाए बिना ऊर्जा दक्षता बहाल करने पर विशेष रूप से केंद्रित एक माइक्रो-अपडेट जारी करने की योजना बना रही है। सॉफ़्टवेयर प्रभाग के इंजीनियर जिम्मेदार कोड को अलग करने और समाधान शीघ्रता से जारी करने का काम करते हैं।
पैच उपलब्ध होने पर गैलेक्सी S24 और गैलेक्सी S25 मालिकों को अधिसूचना प्राप्त होगी। अपडेट पहले 24 घंटों के लिए वैकल्पिक होगा, जिससे अनिवार्य इंस्टॉलेशन से पहले परीक्षण की अनुमति मिलेगी। यह प्रतीक्षा अवधि आंतरिक परीक्षण के दौरान पहचाने नहीं गए संभावित दुष्प्रभावों के विरुद्ध अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करती है।
अद्यतनों में आवर्ती पैटर्न से सबक
स्मार्टफोन की बैटरी को प्रभावित करने वाले अपडेट से जुड़ी यह पहली घटना नहीं है। निर्माताओं को जल्दी से अपडेट जारी करने के लिए लगातार दबाव का सामना करना पड़ता है, कभी-कभी वास्तविक दुनिया के उपयोग परिदृश्यों में अधिक कठोर परीक्षण की उपेक्षा की जाती है। विशेषज्ञ प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने से पहले 24 से 48 घंटे तक प्रतीक्षा करने की सलाह देते हैं, जिससे प्रारंभिक अपनाने वाले समुदाय द्वारा महत्वपूर्ण मुद्दों की पहचान की जा सके और उन्हें जल्दी से ठीक किया जा सके।