Galaxy S24 和 Galaxy S25 用戶在安裝最新的作業系統更新後面臨電池壽命大幅下降的問題。充電之間的使用時間減少了 15% 到 25% 之間，使持續兩天的設備只需一天多的時間就可以放電。三星確認了該問題，並啟動了一項技術調查，以確定更新的哪個組件導致功耗過高。
後台進程觸發能耗
初步分析表明，更新中修改了某些同步過程。遙測資料、自動雲端備份和小工具更新的運作頻率比預期更高。在設定中停用這些功能的使用者註意到先前的自主權已部分恢復，從而確認了問題的根源。
三星曾承諾在該版本的系統中實現能源效率提升，但實際體驗與預期完全不同。該品牌支援網站上的錯誤報告在不到一周的時間內就達到了 8000 多筆記錄。技術專家表示，上線前程式碼優化不夠充分，顯示上線前測試失敗。
對專業人士和旅行者的直接影響
整天依賴智慧型手機的專業人士面臨額外的困難。在辦公室外工作的人需要更頻繁地攜帶便攜式充電器或接入插座。旅行者被迫攜帶額外的充電器，大大限制了旅行時設備的實用性。
- 將螢幕亮度降低至 40% 或使用自適應模式
- 關閉 Google Drive、OneDrive 和應用程式的自動同步
- 不使用地圖時關閉 GPS 跟踪
- 僅限 Wi-Fi 連線自動更新應用程式
- 啟動Android提供的省電模式
- 關閉不斷消耗數據的後台應用程式
社區尋求替代解決方案
網路上的用戶在等待官方修復的同時討論解決該問題的策略。有些人已經降級到以前的系統版本，三星並未正式認可這一程序，但它只是一個臨時解決方案。技術論壇記錄了數百份來自用戶的每日報告，分享了可提高電池性能的設定。
修正補丁應該會在接下來的幾天內到達
三星發布聲明表示修復應在 48 小時內準備好進行測試。該公司計劃發布一個專門致力於恢復能源效率而不損害其他系統功能的微更新。軟體部門的工程師致力於隔離負責的程式碼並快速發布解決方案。
當補丁可用時，Galaxy S24 和 Galaxy S25 用戶將收到通知。該更新在前 24 小時內是可選的，允許在強制安裝之前進行測試。此等待期提供了額外的安全性，以防止內部測試期間未發現的潛在副作用。
從更新中重複出現的模式中學到的教訓
這並不是第一起涉及影響智慧型手機電池的更新的事件。製造商面臨著快速發布更新的持續壓力，有時忽略了在實際使用情境中進行更嚴格的測試。專家建議在安裝主要作業系統更新之前等待 24 到 48 小時，以便早期採用者社群能夠快速識別和修復關鍵問題。