Sieć fast foodów McDonald’s planuje od kwietnia wprowadzić do menu amerykańskie pozycje w cenie 3 dolarów lub mniej. Decyzja ta stanowi strategiczny zwrot w odpowiedzi na znaczny spadek liczby klientów o niskich i średnich dochodach, czyli grupy demograficznej, która ma decydujący udział w przychodach sieci.
Nowy program obejmuje takie opcje, jak ciastka z kiełbasą i cztery kurczaki McNuggets, zastępując stare promocje „kup jeden, drugi dostaniesz gratis”. Também będzie oferować zestaw za 4 dolary z McMuffinem, frytkami i kawą, koncentrując się głównie na segmencie śniadań, gdzie spadek liczby klientów był najbardziej wyraźny.
Pressão od klientów mających trudności finansowe
W pierwszym kwartale 2025 r. McDonald’s odnotował drastyczny spadek liczby wizyt rodzin o niskich i średnich dochodach. Firma prognozowała spadek sprzedaży w porównywalnych sklepach w USA w tym okresie o 3,6%, przy spadku o 10% szczególnie w tym segmencie klientów.
Christopher Kempczinski, dyrektor generalny sieci, oświadczył podczas telekonferencji, że spadek liczby konsumentów o niskich dochodach w całym sektorze osiągnął „prawie dwucyfrowy poziom”. Ele przypisał obniżkę wzrostowi cen żywności i odzieży, który „wpływa na perspektywy, psychikę i nawyki konsumpcyjne” tej opinii publicznej.
Średnia cena za pozycję w menu McDonald’s wzrosła o 40% w latach 2019-2024. Segundo samej sieci, wzrost ten jest zgodny ze wzrostem płac, kosztów operacyjnych i cen żywności w tym okresie.
Tendência w całej branży fast food
Outras Duże sieci również odnotowały spadek sprzedaży do klientów o niskich dochodach. Scott Boatwright, dyrektor generalny Chipotle, poinformował, że rodziny o rocznych dochodach poniżej 100 000 dolarów rzadziej jedzą poza domem, co stanowi około 40% całkowitych przychodów sieci.
Spadek był szczególnie dotkliwy wśród konsumentów w wieku od 25 do 35 lat. W zeszłym roku sprzedaż śniadań Wendy podobnie spadła. Ken Cook, dyrektor generalny sieci, poinformował inwestorów, że rosnąca niepewność konsumentów i preferencje dla domowych posiłków sprawiły, że śniadanie jest „pierwszą rzeczą, którą należy spożywać rzadziej”.
Częściowy Retomada z poprzednimi kombinacjami
McDonald’s już wcześniej testował strategie obniżania cen. We wrześniu sieć ponownie wprowadziła na rynek swoją ofertę „Extra Value Combo” obejmującą takie opcje jak Sausage McMuffin Egg za 5 dolarów, w tym frytki i małą kawę, a także połączenie Big Mac za 8 dolarów ze średnimi frytkami i średnim napojem.
Wydaje się, że pomiary Essas przyczyniły się do późniejszych wyników. W ostatnim raportowanym kwartale McDonald’s odnotował sprzedaż na poziomie 7 miliardów dolarów, co oznacza wzrost sprzedaży w porównywalnych sklepach w USA o 6,8%.
Sieć przyszłości Perspectivas
Apesar wychodząc naprzeciw stojącym przed nią wyzwaniom, sieć prognozuje łączną sprzedaż na poziomie 140 miliardów dolarów do 2025 roku. Kempczinski odnotował 5,5% wzrost sprzedaży w czwartym kwartale, wskazując na oznaki częściowego ożywienia nawet w obliczu presji na klientów o niskich dochodach.
Nowa oferta artykułów za 3 dolary stanowi bardziej agresywną próbę odzyskania tego segmentu rynku, zanim trend się pogłębi. Włączenie produktów śniadaniowych bezpośrednio odpowiada na spadek zaobserwowany w tej zmianie sprzedaży:
- W sprzedaży Biscoitos z kiełbasą
- Cztery kurczaki McNuggets po obniżonej cenie
- Zestaw McMuffin z ziemniakami i kawą za 4 dolary
- Foco na porannych pozycjach z niższymi biletami
Strategia odzwierciedla zmianę pozycjonowania sieci, odchodząc od koncentracji na wyższych marżach na rzecz wolumenu i utrzymania klientów. Odbudowa tej bazy konsumentów będzie miała decydujące znaczenie dla ogólnych wyników McDonald’s w nadchodzących kwartałach.