General Motors đã bắt đầu triển khai hệ thống Google Gemini trên khoảng bốn triệu xe ở Hoa Kỳ. Bản cập nhật phần mềm bao gồm các mẫu xe được sản xuất từ năm 2022 trở đi từ các thương hiệu Cadillac, Chevrolet, Buick và GMC. Phong trào thay thế trợ lý giọng nói truyền thống bằng nền tảng trí tuệ nhân tạo tổng hợp có khả năng diễn giải các lệnh phức tạp. Quá trình chuyển đổi xảy ra thông qua các gói dữ liệu được gửi trực tiếp đến các trung tâm đa phương tiện của ô tô.
Nhà sản xuất ô tô sử dụng cơ sở hạ tầng kết nối của dịch vụ OnStar, được phát triển trong hơn ba thập kỷ, để hỗ trợ xử lý dữ liệu theo thời gian thực. Quá trình chuyển đổi công nghệ đáp ứng nhu cầu của thị trường ô tô về giao diện nhạy hơn khi lái xe trên đường cao tốc và đường đô thị. Giờ đây, người lái xe có thể tương tác với bảng điều khiển ô tô một cách liên tục mà không cần phải lặp lại các từ kích hoạt cho mỗi yêu cầu mới. Sự tiến bộ này đặt công ty vào vị thế cạnh tranh với các nhà sản xuất khác cũng đang tìm cách tích hợp các giải pháp học máy vào sản phẩm của họ.
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên thay đổi động lực lưu lượng truy cập
Trợ lý ảo mới loại bỏ sự cần thiết của các cụm từ tiêu chuẩn để kích hoạt các chức năng bên trong xe. Hệ thống hiểu ngữ cảnh của các cuộc hội thoại và cho phép người dùng đặt các câu hỏi bổ sung về cùng một chủ đề một cách trôi chảy. Công nghệ này tìm hiểu sở thích của người lái xe trong quá trình sử dụng hàng ngày, điều chỉnh các phản hồi và đề xuất dựa trên lịch sử điều hướng và các thói quen đã thiết lập. Khả năng xử lý cục bộ kết hợp với đám mây đảm bảo phản hồi nhanh chóng ngay cả ở những khu vực có tín hiệu internet dao động.
Tim Twerdahl, phó chủ tịch toàn cầu về quản lý sản phẩm của General Motors, đã giải thích chiến lược phân phối công cụ này cho đội xe lăn bánh. Giám đốc điều hành nhấn mạnh rằng quy mô của bản cập nhật ảnh hưởng đến các phân khúc thị trường khác nhau, từ xe bán tải đi làm cho đến xe thể thao đa dụng sang trọng. Tích hợp sâu với kiến trúc dữ liệu của OnStar giúp có thể cung cấp dịch vụ đồng thời cho lượng lớn khách hàng. Cơ sở hạ tầng hiện có đã tránh được nhu cầu thay thế các bộ phận vật lý trong bảng điều khiển ô tô.
An toàn đường bộ là yếu tố trung tâm trong quá trình phát triển giao diện giọng nói cải tiến của các nhóm kỹ thuật. Khả năng giải quyết nhiều tác vụ thông qua lệnh âm thanh giúp giảm đáng kể thời gian người lái xe phải rời mắt khỏi màn hình cảm ứng. Quá trình xử lý thông tin nhanh chóng diễn ra trực tiếp tại trung tâm được kết nối, cho phép duy trì sự tập trung vào việc quan sát lưu lượng truy cập. Các nghiên cứu trong ngành chỉ ra rằng việc giảm tương tác thủ công với các bảng điều khiển sẽ giúp giảm tỷ lệ va chạm nhỏ.
Các chuyên gia công nghệ ô tô chỉ ra rằng việc chuyển sang hệ thống năng lượng sinh học đánh dấu một sự thay đổi mô hình trong ngành vận tải. Các trung tâm thông tin giải trí không còn chỉ là máy phát radio và thiết bị định vị GPS mà còn hoạt động như các trung tâm xử lý logic tiên tiến. Sự hợp tác giữa nhà sản xuất ô tô và gã khổng lồ tìm kiếm đã thiết lập một tiêu chuẩn mới về kết nối trên xe, tiêu chuẩn này sẽ ảnh hưởng đến việc thiết kế các thế hệ phương tiện trong tương lai.
Các tính năng tích hợp trên bảng điều khiển
Bản cập nhật phần mềm giới thiệu một gói công cụ nhằm nâng cao năng suất và giải trí trong cabin. Trí tuệ nhân tạo quản lý mọi thứ, từ giao tiếp cơ bản với các liên hệ cá nhân đến lập kế hoạch hậu cần phức tạp cho đội tàu thương mại. Hệ thống hoạt động tích hợp với các ứng dụng đã được cài đặt trên xe, tạo nên một hệ sinh thái kỹ thuật số thống nhất. Giao diện điều chỉnh thông tin hiển thị trên màn hình tùy theo mức độ phù hợp của thời điểm.
Những bổ sung chính cho hệ điều hành của xe bao gồm:
- Đọc và tóm tắt tin nhắn văn bản dài với sự hỗ trợ trả lời theo ngữ cảnh và chèn biểu tượng cảm xúc bằng lệnh thoại.
- Tạo danh sách phát nhạc phù hợp với thời lượng của chuyến đi và tích hợp với các nền tảng như Spotify, Apple Music và Amazon Music.
- Thực hiện các tác vụ đồng thời, chẳng hạn như tìm kiếm một địa chỉ cụ thể, sau đó thêm các điểm dừng trung gian trên cùng một tuyến đường.
- Hỗ trợ các chuyên gia trong quá trình vận chuyển, tối ưu hóa nhiều điểm đến và vị trí của các trạm xăng với mức giá thấp hơn.
- Tương tác giáo dục cho phép người lái mô phỏng các cuộc đối thoại, sắp xếp ý tưởng cho các cuộc họp hoặc nghiên cứu thông tin chung trong suốt hành trình.
Quản lý tin nhắn nhận được một lớp dịch đồng thời cho các ngôn ngữ khác nhau ngay trong bộ xử lý của ô tô. Ví dụ, người lái xe đọc văn bản bằng tiếng Anh và yêu cầu gửi nó bằng tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Pháp mà không cần chạm vào điện thoại di động bất cứ lúc nào. Chức năng này phục vụ các chuyên gia duy trì liên lạc với khách hàng quốc tế trong khi di chuyển giữa các cuộc hẹn công việc. Độ chính xác của bản dịch dựa trên các thuật toán tương tự được sử dụng trong các dịch vụ tìm kiếm trên internet.
Tối ưu hóa tuyến đường cho người lái xe thương mại
Lĩnh vực dịch vụ và hậu cần nhận được sự quan tâm đặc biệt trong kiến trúc phần mềm mới do nhà sản xuất ô tô Mỹ triển khai. Những người lao động sử dụng xe bán tải hạng nặng và xe tải thương mại phải đối mặt với những thách thức hàng ngày liên quan đến giao thông đô thị và mức tiêu thụ nhiên liệu hóa thạch. Trí tuệ nhân tạo xử lý các biến số giao thông trong thời gian thực để đề xuất các tuyến đường hiệu quả nhất giữa hàng chục điểm dừng theo lịch trình. Giảm thời gian đi lại tác động trực tiếp đến tỷ suất lợi nhuận của các doanh nghiệp nhỏ.
Việc tìm kiếm chỗ đậu xe phù hợp cho xe lớn hoặc xe có rơ-moóc được tích hợp vào cơ sở dữ liệu của hệ thống định vị. Trợ lý tham chiếu chéo kích thước vật lý của ô tô với thông tin cơ sở hạ tầng đô thị có sẵn trên bản đồ kỹ thuật số được cập nhật liên tục. Độ chính xác trong việc xác định vị trí chỗ đỗ xe giúp giảm thời gian nhàn rỗi khi di chuyển quanh các dãy nhà và giảm nguy cơ vi phạm giao thông ở các khu vực trung tâm tắc nghẽn.
Chất lượng âm thanh cũng đã trải qua những thay đổi đáng kể trên các mẫu xe Cadillac sang trọng nhận gói dữ liệu. Bộ xử lý âm thanh hoạt động cùng với trợ lý ảo để cân bằng các bản nhạc tương thích với công nghệ âm thanh không gian. Việc ngâm âm thanh thích ứng với tiếng ồn bên ngoài được thu lại bởi micrô trong toàn bộ cabin, duy trì sự rõ ràng của các hướng dẫn điều hướng bằng giọng nói. Quá trình chuyển đổi giữa âm nhạc và cảnh báo giao thông diễn ra suôn sẻ.
Nền tảng này hoạt động như một cơ sở dữ liệu động để truy vấn nhanh về chức năng cơ học của ô tô. Người lái xe có thể đặt câu hỏi về ý nghĩa của đèn cảnh báo màu vàng trên bảng điều khiển và nhận chẩn đoán sơ bộ dựa trên hướng dẫn sử dụng số hóa. Việc tích hợp với các cảm biến đo từ xa của xe giúp xác định việc bảo dưỡng phòng ngừa dễ dàng hơn trước khi xảy ra lỗi động cơ hoặc hộp số nghiêm trọng.
Yêu cầu kỹ thuật khi cài đặt phần mềm
Việc phát hành gói dữ liệu sẽ diễn ra dần dần trong vài tháng tới trên khắp Hoa Kỳ. Chủ sở hữu nhận được thông báo trên màn hình chính của trung tâm đa phương tiện ngay khi có tệp cài đặt trên máy chủ của công ty công nghệ. Quá trình cập nhật internet yêu cầu xe phải được đỗ ở vị trí an toàn với động cơ đang chạy trong quá trình truyền tệp. Quá trình cài đặt hoàn tất mất vài phút để cấu hình lại các mô-đun bên trong.
Việc tiếp cận các chức năng trí tuệ nhân tạo tiên tiến phụ thuộc vào việc đáp ứng các tiêu chí kỹ thuật nghiêm ngặt do nhà sản xuất ô tô thiết lập. Ô tô phải duy trì đăng ký hoạt động với dịch vụ đo từ xa OnStar để đảm bảo việc trao đổi gói dữ liệu với đám mây xử lý không bị gián đoạn. Người dùng cũng phải đăng nhập bằng tài khoản hợp lệ trong kho ứng dụng của bảng điều khiển để xác thực danh tính của người lái xe. Việc không đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào trong số này sẽ ngăn cản việc kích hoạt trợ lý mới.
Cấu hình khu vực của hệ điều hành yêu cầu sự chú ý đặc biệt từ các trình điều khiển trong giai đoạn ra mắt sản phẩm ban đầu. Ngôn ngữ giao diện phải được đặt thành tiếng Anh Mỹ để tính năng nhận dạng giọng nói tổng quát hoạt động chính xác. Công ty yêu cầu chấp nhận thủ công các điều khoản về quyền riêng tư mới trên màn hình ô tô trước khi cho phép các máy chủ bên ngoài xử lý các cuộc hội thoại. Dữ liệu vị trí chỉ được sử dụng để cải thiện độ chính xác của phản hồi theo ngữ cảnh.
Việc mở rộng công nghệ sang các thị trường toàn cầu khác và đưa vào các ngôn ngữ bản địa mới nằm trong lịch trình phát triển trong tương lai của nhà sản xuất ô tô. Việc thu thập dữ liệu ẩn danh từ hạm đội Mỹ sẽ dùng để hiệu chỉnh các thuật toán phản hồi trước khi xuất khẩu phần mềm sang Châu Âu và Châu Mỹ Latinh. Việc kích hoạt hệ thống vẫn được liên kết với lệnh thoại tiêu chuẩn đã được người dùng thương hiệu biết đến, duy trì sự quen thuộc với giao diện. Việc hoàn thành chu kỳ cập nhật sẽ củng cố đội xe tích hợp trí tuệ nhân tạo lớn nhất trên thị trường.