Harley-Davidson đã đưa ra tuyên bố chính thức thu hồi gần 90.000 xe máy tại một số thị trường toàn cầu. Biện pháp này được thực hiện sau khi xác định được khả năng trục trặc ở hệ thống phanh sau của xe. Theo nhà sản xuất, sự cố liên quan đến công tắc đèn phanh, có thể bị trục trặc. Bộ phận này có nguy cơ không kích hoạt đèn hậu hoặc trong trường hợp nghiêm trọng hơn là gây rò rỉ chất lỏng.
Lỗi kỹ thuật làm tăng đáng kể nguy cơ va chạm từ phía sau vì những người lái xe khác có thể không chú ý đến việc phanh xe máy. Hơn nữa, rò rỉ chất lỏng làm ảnh hưởng đến hiệu quả của việc dừng xe hoàn toàn trong các tình huống khẩn cấp. Công ty khuyến cáo các chủ xe nên lên lịch kiểm tra kỹ thuật ngay để tránh tai nạn.
Các mẫu xe sản xuất từ năm 2023 đến 2024 gặp lỗi kinh niên
Cuộc điều tra nội bộ của nhà sản xuất ô tô cho thấy lô hàng có vấn đề tập trung ở các mẫu xe cụ thể được sản xuất trong hai năm qua. Lỗi nằm ở cảm biến áp suất không thể chịu được sự thay đổi nhiệt độ và áp suất khi sử dụng liên tục. Điều này khiến phần nhựa cấu thành nên công tắc bị xuống cấp sớm.
CVO Street Glide sản xuất năm 2023 và 2024
CVO Road Glide được sản xuất trong cùng khoảng thời gian hai năm
Mẫu Street Glide 2024 trang bị động cơ mới
Road Glide 2024 được cài đặt gói hiệu suất
Vừa ra mắt CVO Road Glide ST thế hệ tiếp theo
Việc sửa chữa bao gồm thay thế miễn phí toàn bộ cụm công tắc áp suất phanh sau. Harley-Davidson cho biết dịch vụ này mất khoảng một giờ để hoàn thành tại bất kỳ đại lý ủy quyền nào. Chủ sở hữu các căn hộ bị ảnh hưởng sẽ được thông báo qua thư và các kênh kỹ thuật số trong những ngày tới.
Sự an toàn của người đi xe máy thúc đẩy quyết định của nhà sản xuất Bắc Mỹ
Công ty đã phát hiện ra sự cố sau khi nhận được báo cáo về việc đèn phanh vẫn sáng hoặc đơn giản là không bật khi nhấn bàn đạp. Trục trặc về cảm biến có thể khiến dầu phanh thoát ra ngoài vỏ công tắc. Nếu mức chất lỏng giảm mạnh, bàn đạp sau sẽ đột ngột mất áp suất. An toàn đường bộ là ưu tiên hàng đầu của chiến dịch thu hồi quy mô lớn này.
Mặc dù không có hồ sơ về trường hợp tử vong liên quan trực tiếp đến lỗi tại thời điểm đưa ra bản tin này, công ty đã xác nhận một số sự cố nhỏ. Động cơ phân khối lớn yêu cầu hệ thống phanh hoàn hảo do trọng lượng lớn của xe du lịch. Tổng chi phí cho hoạt động thay thế sẽ được trụ sở chính của công ty ở Milwaukee chi trả toàn bộ.
Cách xác định xem xe máy của bạn có nằm trong cuộc gọi hay không
Quá trình xác minh rất đơn giản và có thể được thực hiện từ xa thông qua trang web chính thức của thương hiệu. Chủ xe phải có Số nhận dạng xe, gọi là VIN, được khắc trên khung xe. Khi nhập 17 ký tự vào cổng dịch vụ, hệ thống sẽ tự động thông báo cho bạn nếu có lệnh thu hồi đang chờ xử lý.
Xác định vị trí mã VIN trên cổ khung hoặc tài liệu
Truy cập phần thu hồi trên trang web chính thức của Harley-Davidson
Nhập đầy đủ dãy chữ và số để tham khảo ngay
Chọn đại lý gần nhất để đặt lịch trước
Có mặt vào ngày thay thế theo lịch trình mà không mất thêm chi phí
Hãng xe củng cố việc chạy với bộ phận bị lỗi sẽ gây nguy hiểm cho người lái và bên thứ ba. Công tắc được cập nhật sử dụng một loại polymer mới có khả năng chịu nhiệt tốt hơn do hệ thống xả tạo ra. Sự thay đổi kỹ thuật này nhằm mục đích loại bỏ khả năng xảy ra hỏng hóc mới trong suốt vòng đời của xe máy.
Tác động của biện pháp này đến lịch trình phân phối của thương hiệu
Việc thu hồi 90 nghìn chiếc này xảy ra vào thời điểm đổi mới dòng sản phẩm của thương hiệu. Nền tảng Street Glide và Road Glide mới là trụ cột bán hàng của công ty trong hai năm 2025-2026. Việc xác định sớm lỗi cho phép các đơn vị vẫn còn trong cửa hàng được sửa chữa trước khi giao cho người tiêu dùng cuối cùng.
Các chuyên gia trong ngành chỉ ra rằng việc thu hồi phòng ngừa được thị trường tài chính và khách hàng trung thành nhìn nhận tích cực. Điều này thể hiện tính minh bạch và cam kết đối với tính toàn vẹn vật lý của người dùng. Harley-Davidson duy trì việc giám sát chất lượng nghiêm ngặt trên dây chuyền lắp ráp của mình để ngăn chặn các lô sau này có những mâu thuẫn tương tự. Kỳ vọng là hầu hết đội tàu bị ảnh hưởng sẽ được sửa chữa trong nửa đầu năm nay.