Agência Nacional al Segurança Cibernética (ANCI) al Chile a recomandat schimbarea imediată a parolelor pentru utilizatorii Chave Única după confirmarea unei scurgeri active în organismele publice și companiile de telecomunicații. Michelle Bordachar, director național interimar al ANCI, a dezvăluit că unui angajat de la una dintre instituțiile afectate i-au fost furate acreditările, permițând accesul neautorizat la datele guvernamentale. Secretaria de la Governo Digital a clarificat că platforma rămâne 100% operațională și sigură pentru toate procedurile online.
Scurgerea a fost descoperită în weekend de compania de securitate cibernetică Vecert Analyzer, care a identificat breșe în sistemele Registro Civil și Identificação, ceea ce a determinat mii de cetățeni chilieni să caute îndrumări cu privire la protecția datelor. Bordachar a explicat mecanismul incidentului: „Un angajat al acestei instituții i s-au furat numele de utilizator și parola, iar cineva a avut acces dându-se drept el. Assim am alertat instituția, au închis toate punctele de acces și s-a oprit scurgerea de informații”.
Ce este exact Chave Única
Chave Única funcționează ca un sistem de autentificare digital unificat oficial pentru cetățenii chilieni cu vârsta de peste 14 ani care au un act de identitate valabil. Criada în 2010, ca politică guvernamentală de extindere a administrației electronice, platforma permite accesul la peste 1.600 de proceduri și servicii Estado. Ela se conectează la Cadastro Nacional Único (CNU) și funcționează exclusiv cu o parolă personală, așa cum este definită de Secretaria din Governo Digital.
Importanța acestei acreditări constă în centralitatea sa pentru identitatea digitală. Lilio Tapia Zagal, Cibersegurança și expertul Desenvolvimento Seguro de la Nodoware, au comparat situația: „Este o singură cheie care îți deschide casa, mașina, seiful și biroul, toate în același timp”. Cu Chave Única, utilizatorii solicită verificări ale antecedentelor, solicită beneficii sociale, transferă bani cu Receita Federal, vizualizează informații despre Fonasa și semnează documente pe Registro Civil.
Processo pentru a obține Chave Única
Cidadãos poate obține Chave Única prin două canale: prin videoconferință solicitată pe site-ul web Registro Civil sau în persoană la unitățile de service. În ambele cazuri, procedura urmează pași similari: verificarea identității cu un document, furnizarea unei fotografii a feței și confirmarea sau actualizarea informațiilor personale. Dados, cum ar fi adresa de e-mail, adresa de domiciliu și numărul de telefon, trebuie actualizate dacă este necesar.
Procesul este gratuit pentru candidați și este valabil pe viață. Cu toate acestea, autoritățile recomandă întreținerea periodică a datelor de înregistrare. Secretaria de la Governo Digital subliniază faptul că platforma oferă un serviciu de „birou fără hârtie” pentru majoritatea procedurilor publice din Chile.
Passo pas cu pas pentru a schimba parola
ANCI a sfătuit că schimbarea parolei durează doar cinci minute și prezintă un risc mult mai mic decât omiterea securității. Usuários cu acces activ poate urma o procedură simplă:
- Acesse portalul oficial la claveunica.gob.cl
- Dirija accesați secțiunea „My Perfil”.
- Selecione opțiunea „Parolă cu o singură cheie”.
- Siga instrucțiuni pentru crearea unei noi parole cu cel puțin opt caractere, inclusiv majuscule, cifre și simboluri
Para Pentru cei care și-au uitat parola, dar au încă acces la e-mailul legat, există o alternativă de recuperare online. Cetăţenii accesează site-ul oficial, dă clic pe „Recuperează-ţi ClaveÚnica online” din partea de jos a paginii, intră în rutina lor şi aleg o metodă de verificare între e-mail sau SMS. Após primește codul de verificare, utilizatorul face clic pe linkul de recuperare, introduce codul RUT și creează o nouă parolă sigură.
Cidadãos fără acces la e-mailul înregistrat trebuie să reactiveze Chave Única personal cu Registro Civil sau prin apel video, prezentând un act național de identitate valabil și solicitând un cod de activare.
Verificando expunerea datelor cu caracter personal
ANCI a lansat acum câteva luni instrumentul Ciberlupa pentru ca chilienii să verifice dacă date cu caracter personal au fost scurse de la jumătatea anului 2025. Platforma reprezintă o inițiativă oficială de protecție împotriva fraudei, furtului de identitate și a criminalității cibernetice. Usuários introduce adresa lor de e-mail pe site-ul Cyberlupa.anci.gob.cl și primește informații despre vulnerabilitățile detectate.
Procesul de verificare urmează șase pași. Primeiro, accesați site-ul oficial Ciberlupa și faceți clic pe „Autentificare”. Apoi examinați informațiile asociate cu e-mailul din baza de date a instrumentului. Dacă apar date, verificați dacă acestea corespund unor conturi care sunt încă active, în special cu servicii importante precum băncile. Conturile Para încă folosite, schimbați imediat parola pe site-ul web corespunzător și, dacă utilizați aceeași parolă pe alte platforme, actualizați-o și pe acele locuri.
Dacă serviciul oferă autentificare cu doi factori, activați-l ca un strat suplimentar de protecție. Caso autentificarea cu mai mulți factori utilizați e-mailul, schimbați și parola contului de e-mail. ANCI oferă, de asemenea, un „Generator Senhas” care creează cuvinte aleatorii pentru a crește securitatea contului.
Recomendações în caz de încălcare confirmată
Bordachar a subliniat că cetățenii care nu și-au schimbat Chave Única de mai mult de un an sau doi ar trebui să facă acest lucru, deoarece probabil reutiliza aceeași parolă pe mai multe platforme care ar fi putut suferi scurgeri. „Problema este folosirea aceleiași chei pentru toate”, a avertizat regizorul.
ANCI recomandă celor afectați de scurgeri trei acțiuni imediate: schimbarea parolelor scurse pe toate serviciile, verificarea ca datele de securitate a contului nu au fost modificate și activarea metodelor de autentificare multifactor care nu sunt încă active. Măsurile Essas reduc semnificativ riscurile de acces neautorizat și de fraudă a identității digitale în contextul incidentului confirmat de autorități.