中國部署了一支由 15 個配備人工智慧的人形機器人組成的中隊，負責管理中國最大城市之一杭州的街道交通。該計畫於 2026 年 5 月初啟動，標誌著城市中心公共職能中自主技術的採用不斷升級。這些機器人每天 24 小時在市中心的重要十字路口運行，監控違規行為、引導行人並與智慧交通燈系統同步。
每個單位都根據杭州不同地區的當地特點和最常見的犯罪類型進行了調整。該倡議反映了中國將人工智慧和自動化融入公共服務、減少對人力資源的完全依賴並提高城市交通等關鍵領域營運效率的國家策略。
交通機器人的運作能力
機器人在道路管理中發揮著多方面的作用。他們透過先進的感測器和監視器即時識別交通違規行為，並在檢測到違規行為時立即觸發聲音警報。當從事件中捕獲資料時，它們會自動將資訊傳輸到指揮中心，從而無需人工移動進行初始驗證。
在西湖地區，機器人配備了互動式螢幕，可以存取即時交通和定位數據。透過語音引導和視覺圖形為行人和公共交通用戶提供最佳化的路線。這些單元充當動態交通控制器，與城市的交通燈同步並能夠執行八種不同的命令：
- 直走
- 立即停止
- 左轉
- 右轉
- 降低速度
- 等待下一個週期
- 保持道路暢通
- 返回正確車道
命令執行時間與交通號誌週期一致，避免車輛流動中的擁擠與衝突。此外，它們還可以在高風險情況或需要親自到場的情況下協助人類警察，使特工能夠專注於需要複雜判斷的事件。
戰略落地杭州
阿里巴巴和海康威視等科技巨頭的所在地杭州市已轉變為試驗人工智慧驅動的城市解決方案的活生生的實驗室。這 15 台機器人部署在市中心交通繁忙的路口，這些區域的違規行為較多，道路效率直接影響經濟生產力。
該計畫得到了中國國家機構新華社的支持，顯示了中央政府的支持。杭州的選擇並非隨意：這座城市已經擁有完善的5G基礎設施、正在運行的智慧城市系統以及習慣於技術創新的人口。這減少了社會對公共空間中自主機器存在的抵制，並促進數據收集以不斷改進演算法。
實施分階段進行。最初專注於關鍵路口，計劃根據營運結果和公眾接受程度，擴展到杭州其他地區以及潛在的鄰近城市。每個機器人都接受了當地交通模式的培訓，學習高峰時段、最擁擠的路線以及該地區典型的違規模式。
國家自動化戰略背景
該舉措是中國政府更廣泛目標的一部分：在需要持續監控、面臨風險或重複性工作的領域擴大人工智慧和機器人技術的使用。當局將失控的城市成長視為一項後勤挑戰，機器可以幫助緩解這項挑戰，而不會成比例地增加營運成本。
除了交通管制外，中國還投資仿人機器人用於城市清潔、建築、關鍵基礎設施檢查甚至軍事任務。政府將機器人技術視為三個同時存在的問題的解決方案：人口老化、公共成本降低以及作為尖端技術領導者的地緣政治定位。
杭州的計畫標誌著中國對在不受控制的環境中運作並與公眾直接互動的自主系統充滿信心。與工廠或資料中心的機器人不同，它們在街上工作，面臨氣候變遷、不可預測的人類行為和即時壓力。
技術和營運影響
每個機器人都配備了高解析度攝影機、運動感測器、用於環境聲音偵測和持續連接 5G 網路的麥克風。電腦視覺系統可以在幾毫秒內識別車輛類型、讀取車牌、偵測交通標誌、識別行人姿勢並評估對道路規則的遵守情況。
處理同時在機器人本地和雲端伺服器上進行，確保冗餘。如果與資料中心的連接失敗，機器人將繼續根據預先編程的協議進行操作。更複雜的警報將升級為人工審查，從而對關鍵決策保持充分的監督。
電池續航力旨在涵蓋整個輪班週期。當達到臨界能量水平時，機器人會自動返回充電站，確保在交通高峰時段的可用性。預防性維護計畫在車輛流量顯著下降的夜間時段進行。
訓練演算法包括模擬過去三年從中國城市收集的數百萬個交通場景。有關違規行為、時間和模式的匿名資料用於校準檢測和回應模型。該系統不斷從在杭州捕獲的新數據中學習，提高準確性並減少誤報。
未來的前景與挑戰
杭州的成功將為中國其他大都市的快速複製帶來壓力。北京、上海和成都已經表達了試點計畫的興趣。在國際上，該計畫引起了那些面臨長期擁擠和缺乏交通警務人力資源的城市的關注。
挑戰依然存在。當局尚未正式解決有關隱私、誤檢測情況下的責任以及對人員交通官員就業的影響等問題。杭州人已經開始適應機器人的存在，初步報告表明，大多數人認為機器人改善了交通流量。
機器人也面臨限制：它們無法處理嚴重事故、與咄咄逼人的駕駛人進行談判或根據複雜的社會環境做出決策。因此，它們將繼續與人類警察互補運作，而不是完全替代品。任務分工仍然明確：用於 24/7 監控、資料收集和標準化規則應用的機器；負責模糊局勢、衝突調解和一般監督的人力資源。
對交通機器人的投資反映了中國人的信心，即自動化是不可避免的，而全球技術領先地位涉及人工智慧在現實世界中的大規模採用，而不僅僅是在實驗室中。杭州現在已成為世界各地城市管理者觀察的案例。
