หญิงอายุ 27 ปีถูกตำรวจทหารควบคุมตัวหลังจากแทงช่างทำผม เอดูอาร์โด เฟอร์รารี ที่ด้านหลังระหว่างรับราชการที่ร้านเสริมสวยซึ่งตั้งอยู่ที่ Avenida Marquês de São Vicente, Barra Funda โซนตะวันตกของเซาเปาโล ผู้ต้องสงสัยรับสารภาพว่าการโจมตีดังกล่าวมีสาเหตุมาจากความไม่พอใจต่อบริการทำผมที่ดำเนินการมาหลายสัปดาห์ก่อนเกิดเหตุ
พนักงานและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในสถานประกอบการควบคุมตัวคนร้ายได้จนกว่าตำรวจจะมาถึง สำนักงานเลขาธิการความมั่นคงสาธารณะได้ขึ้นทะเบียนคดีนี้ว่าเป็นการบาดเจ็บทางร่างกาย การขู่เข็ญ และการทำร้ายตัวเอง ที่กองบังคับการตำรวจภูธรที่ 91 ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับบาดเจ็บไม่มีความเสี่ยงต่อการเสียชีวิต และร้านเสริมสวยได้ระงับการให้บริการชั่วคราว
การวิเคราะห์อาชญากรรมทางกฎหมายจากมุมมองของอาชญากร
ประมวลกฎหมายอาญาจำแนกความผิดต่อความสมบูรณ์ทางร่างกายว่าเป็นการทำร้ายร่างกาย (มาตรา 129) โดยมีโทษจำคุกหรือจำคุก หากพิสูจน์ได้ว่ามีเจตนาฆ่า การกระทำดังกล่าวอาจถูกจัดประเภทใหม่เป็นการพยายามฆ่า การขู่ว่าจะก่อให้เกิดอันตรายอย่างไม่ยุติธรรมและร้ายแรงยังถือเป็นอาชญากรรมแห่งการข่มขู่ด้วย (มาตรา 147)
จากการสอบสวนเบื้องต้น หญิงที่ถูกควบคุมตัวมีประวัติที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ดังกล่าว และจะต้องได้รับการประเมินทางจิตวิทยาเพื่อระบุสภาพจิตใจของเธอในขณะที่กระทำความผิด ผู้เชี่ยวชาญจะต้องวิเคราะห์อาวุธที่ใช้และที่มาของอาวุธ การป้องกันทางเทคนิคของผู้รุกรานยังไม่ได้ให้ความเห็นต่อสาธารณะเกี่ยวกับกลยุทธ์ขั้นตอน
สิทธิผู้บริโภคและการร้องเรียนทางกฎหมาย
รหัสคุ้มครองผู้บริโภครับประกันสิทธิของลูกค้าในการเรียกร้องให้ดำเนินการบริการใหม่หรือคืนเงินทันทีตามจำนวนเงินที่ชำระ อัปเดตเป็นเงินเมื่อมีการพิสูจน์ข้อบกพร่องด้านคุณภาพ ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวเหล่านี้โดยไม่คำนึงถึงข้อผิดพลาดที่มีอยู่ ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 20 ของ CDC
อย่างไรก็ตาม กฎหมายไม่อนุญาตให้ใช้กำลังหรือความรุนแรงเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ ในแง่นี้ คดีจะย้ายจากคดีแพ่งไปสู่คดีอาญา:
- ร้องเรียนต่อร้านเสริมสวยหรือการคุ้มครองผู้บริโภค (ผ่าน Procon หรือการเรียกร้องเล็กน้อย)
- ดำเนินคดีเพื่อชดใช้ค่าเสียหายทางวัตถุและศีลธรรม
- รายงานต่อเจ้าหน้าที่หากพบว่ามีการกระทำที่ประมาทเลินเล่อหรือการฉ้อโกง
- การไกล่เกลี่ยวิสามัญฆาตกรรมถือเป็นความพยายามครั้งแรกในการแก้ปัญหา
ขั้นตอนการดำเนินการต่อไป
คดีนี้ถูกส่งต่อไปที่ศาลอาญาพิเศษ (Jecrim) ซึ่งจะดำเนินคดีกับอาชญากรรมที่อาจก่อให้เกิดความไม่พอใจน้อยกว่า ผู้หญิงรายดังกล่าวจะตอบสนองต่อการทำร้ายร่างกายโดยเจตนา การข่มขู่ และการทำร้ายตัวเองที่อาจเกิดขึ้น ตามคำแถลงที่รวบรวมไว้ พยานซึ่งเป็นลูกค้าและพนักงานที่อยู่ในขณะนั้น จะถูกสัมภาษณ์เพื่อชี้แจงสถานการณ์และแรงจูงใจของการโจมตี
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคจะตรวจสอบอาวุธมีด บันทึกการบาดเจ็บของมืออาชีพ และวิเคราะห์กล้องวงจรปิดของห้องโถงเพื่อจัดทำลำดับเหตุการณ์ของเหตุการณ์ รายงานทางการแพทย์จะบันทึกระดับการบาดเจ็บและระยะเวลาฟื้นตัวโดยประมาณ สำนักงานอัยการและกลาโหมจะเสนอข้อโต้แย้งก่อนการพิจารณาพิพากษา