Η Apple συμφώνησε να πληρώσει 250 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει μια ομαδική αγωγή από κατόχους iPhone που αισθάνθηκαν παραπλανημένοι από διαφημιστικές καμπάνιες σχετικά με τις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης του Siri. Η συμφωνία καλύπτει δεκάδες εκατομμύρια Αμερικανούς καταναλωτές που αγόρασαν συγκεκριμένα μοντέλα από τον Ιούνιο του 2024 έως τον Μάρτιο του 2025. Η εταιρεία δεν παραδέχτηκε την παράβαση, αλλά αποδέχθηκε αποζημίωση για την επίλυση της διαφοράς. Η έγκριση του δικαστηρίου εξακολουθεί να απαιτείται για να τεθεί επίσημα σε ισχύ η συμφωνία.
Τα μοντέλα iPhone Quais λαμβάνουν αποζημίωση
Apenas Οι κάτοχοι iPhone που κυκλοφορούν με τη δυνατότητα εκτέλεσης του Apple Intelligence, της σουίτας εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας, δικαιούνται αποζημίωση. Το δικαστικό έγγραφο της 5ης Μαΐου προσδιορίζει τα μοντέλα που καλύπτονται από τη συμφωνία και την περίοδο αγοράς που πληροί τις προϋποθέσεις για τον καταναλωτή.
Τα iPhone που εμπίπτουν στην ομαδική δράση είναι:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Η Consumidores που αγόρασε αυτά τα μοντέλα μεταξύ 10 Ιουνίου 2024 και 29 Μαρτίου 2025 μπορεί να ζητήσει αποζημίωση. Τα παλαιότερα Modelos δεν περιλαμβάνονται στη συμφωνία. Το Apple θα δημιουργήσει έναν ιστότοπο με πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία μετά την υπογραφή του κριτή, διευκολύνοντας τους καταναλωτές να έχουν πρόσβαση στις οδηγίες της αίτησης.
Αντιστάθμιση Valores ανά συσκευή
Ο κατάλληλος κάτοχος Cada θα λάβει τουλάχιστον 25 $ ανά συσκευή που αγοράζεται κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου. Η μέγιστη τιμή μπορεί να φτάσει τα 95 $ ανά συσκευή, που ποικίλλει ανάλογα με τον συνολικό αριθμό αιτημάτων και άλλους παράγοντες που λαμβάνονται υπόψη στον υπολογισμό. Ο Consumidores που αγόρασε πολλά κατάλληλα iPhone στο πλαίσιο οικογενειακών προγραμμάτων θα μπορεί να λαμβάνει πληρωμές για πολλές συσκευές ταυτόχρονα, πολλαπλασιάζοντας την ατομική τους αποζημίωση.
Após κρατήσεις για αμοιβές δικηγόρων και διοικητικά έξοδα, τα 250 εκατομμύρια δολάρια θα διανεμηθούν μεταξύ των ειδικευμένων αιτούντων. Παρόμοια Acordos στον τομέα της τεχνολογίας συχνά καταλήγουν σε μεμονωμένες πληρωμές κάτω των 50 $ μετά από αυτές τις παρακρατήσεις, καθιστώντας αυτόν τον διακανονισμό έναν από τους μεγαλύτερους που περιλαμβάνουν ψευδείς καταναλωτικές διαφημίσεις τεχνολογίας τα τελευταία χρόνια.
Γιατί μήνυσαν το Apple
Το 2024, κατά την κυκλοφορία του iPhone 16, η Apple ανακοίνωσε ένα σημαντικά πιο έξυπνο και πιο συνομιλητικό Siri, υποσχόμενο προηγμένα χαρακτηριστικά τεχνητής νοημοσύνης που θα έφεραν επανάσταση στην εμπειρία του χρήστη. Η εταιρεία τόνισε τις εξελιγμένες δυνατότητες που θα συνόδευαν τα νέα μοντέλα. Contudo, οι κάτοχοι iPhone συνεχίζουν να περιμένουν την κυκλοφορία του Siri με πιο προηγμένη τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης που είχε υποσχεθεί στις διαφημιστικές καμπάνιες.
Η καθυστέρηση στην παράδοση των ανακοινωθέντων πόρων προκάλεσε ευρεία δυσαρέσκεια στους καταναλωτές που ένιωσαν εξαπατημένοι από τις ανεκπλήρωτες υποσχέσεις. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αναμονής υποβλήθηκαν αγωγές ομαδικής αγωγής Várias κατά του Apple. Οι ενέργειες αργότερα ενοποιήθηκαν σε μια ενιαία διαδικασία, η οποία κορυφώθηκε με την τρέχουσα συμφωνία. Οι τρέχουσες προβλέψεις δείχνουν ότι μια βελτιωμένη έκδοση του Siri, πιθανώς ενσωματωμένη στην τεχνολογία Google Gemini, θα παρουσιαστεί στο WWDC 2026 τον Ιούνιο.
Το Como ζητά αποζημίωση
Το Após μετά την δικαστική έγκριση του διακανονισμού, το Apple θα δημιουργήσει μια ειδική σελίδα με λεπτομερείς οδηγίες για τους δικαιούχους κατόχους iPhone για να ζητήσουν την αποζημίωση τους. Η διαδικασία εγγραφής είναι γενικά απλή και απαιτεί μόνο απόδειξη αγοράς συσκευής κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου. Η Consumidores πρέπει να τεκμηριώνει σωστά τις συναλλαγές της για να διευκολύνει την επικύρωση της καταλληλότητας.
Η συμφωνία αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό ορόσημο στην εταιρική ευθύνη σε εκστρατείες τεχνητής νοημοσύνης, αντικατοπτρίζοντας την αυξανόμενη ανησυχία για ψευδείς διαφημίσεις στον τομέα της καταναλωτικής τεχνολογίας. Η απόφαση σηματοδοτεί ότι οι κατασκευαστές πρέπει να εκπληρώσουν τις υποσχέσεις που δόθηκαν σε διαφημιστικές εκστρατείες σχετικά με τις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, διαφορετικά θα αντιμετωπίσουν σημαντικές νομικές συνέπειες.
