อาชญากรใช้ลิงก์ปลอมเพื่อขโมยบัญชี WhatsApp โดยเฉพาะในช่วงที่มีการช็อปปิ้งอย่างหนัก นักต้มตุ๋นหลอกให้ผู้ใช้แชร์รหัสผ่านและรหัสยืนยัน เพื่อเข้าถึงบัญชีและผู้ติดต่อของตนได้อย่างเต็มที่ หากคุณตกเป็นเหยื่อของการบุกรุกประเภทนี้ มีขั้นตอนเฉพาะเพื่อควบคุมบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม
กระบวนการกู้คืนโดยตรงใน WhatsApp
การกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็กเริ่มต้นด้วยการลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมของคุณ แอปจะส่งรหัสหกหลักให้คุณทาง SMS ซึ่งคุณต้องยืนยันจึงจะเข้าใช้งานได้อีกครั้ง เมื่อคุณป้อนรหัสนี้ คนร้ายที่ใช้บัญชีของคุณจะถูกล็อกออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
ในระหว่างกระบวนการ WhatsApp อาจขอรหัสยืนยันสองขั้นตอน ซึ่งเป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่คุณสร้างขึ้นเองก่อนหน้านี้ หากคุณจำลำดับตัวเลขนี้ไม่ได้ มีวิธีแก้ไข: รอเจ็ดวัน หลังจากช่วงเวลานี้ คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีได้โดยไม่ต้องใช้รหัสสองขั้นตอน ทำให้ผู้โจมตีสามารถออกจากระบบได้เมื่อคุณป้อนรหัส SMS หกหลัก
การตรวจสอบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
กลยุทธ์การปฏิบัติในการตรวจจับการบุกรุกคือการใช้ WhatsApp Web ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันเวอร์ชันคอมพิวเตอร์ เข้าถึงเมนูโทรศัพท์มือถือของคุณ (ถัดจากแว่นขยาย) คลิกที่ WhatsApp Web และตรวจสอบรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากไม่มีผู้ใดปรากฏในรายการนี้ แสดงว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกแฮ็ก มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบัญชีหรือเห็นใครบางคนเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เข้าถึงเมนู WhatsApp บนโทรศัพท์มือถือของคุณ
- เลือกตัวเลือก WhatsApp Web
- ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตัดการเชื่อมต่อเซสชันที่น่าสงสัยทันที
เปิดใช้งานการป้องกันด้วยการยืนยันสองขั้นตอน
การยืนยันแบบสองขั้นตอนมอบการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นที่ปกป้องบัญชีของคุณแม้ว่าจะมีคนได้รับรหัส SMS ของคุณก็ตาม หากต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ให้ไปที่การตั้งค่า WhatsApp ไปที่ส่วนบัญชี เลือกการยืนยันสองขั้นตอน และเปิดใช้งานบริการ แอปจะขอ PIN หกหลักและที่อยู่อีเมลเพื่อยืนยัน
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยดิจิทัลระบุว่าการป้องกันนี้เป็นพื้นฐานเนื่องจากมีอุปสรรคเพิ่มเติม แม้ว่าอาชญากรจะได้รับรหัสยืนยันทาง SMS พวกเขายังคงต้องใช้รหัสผ่านส่วนตัวของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชี การรักษาความปลอดภัยสองชั้นนี้ช่วยลดความเสี่ยงของการบุกรุกได้อย่างมาก
หันไปพึ่งความยุติธรรมและตำรวจ
หาก WhatsApp ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือมีความล่าช้ามากเกินไปในการให้ความช่วยเหลือ คุณมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการทางกฎหมาย ทนายความที่เชี่ยวชาญด้านกฎหมายดิจิทัลเตือนว่า ในกรณีส่วนใหญ่ ความรับผิดชอบอยู่ที่ผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ที่เป็นอันตรายหรือแชร์รหัส อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ถึงความประมาทเลินเล่อของแพลตฟอร์มหรือความล่าช้าที่ไม่ยุติธรรม คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น
หากต้องการดำเนินการกับอาชญากร ให้ลงทะเบียนรายงานของตำรวจที่สถานีตำรวจอาชญากรรมเสมือนจริง รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการฝากเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต สินเชื่อฉ้อโกง และธุรกรรมที่น่าสงสัยอื่น ๆ ที่ทำผ่านบัญชีของคุณ เอกสารเหล่านี้ช่วยให้ตำรวจระบุและติดตามอาชญากรที่รับผิดชอบต่อการบุกรุกได้
การป้องกันลิงก์ที่เป็นอันตราย
นักต้มตุ๋นใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาของการส่งเสริมการขายและการแจกของรางวัลเพื่อเผยแพร่ลิงก์ปลอมที่ดูเหมือนจะให้ผลประโยชน์ที่น่าดึงดูด เมื่อคุณคลิกลิงก์เหล่านี้ คุณจะถูกนำไปยังเพจหลอกลวงที่ขอข้อมูลประจำตัวของคุณ อย่าแชร์รหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS แม้ว่ามีคนอ้างว่ามาจาก WhatsApp หรือบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้ก็ตาม แพลตฟอร์มจะไม่ขอข้อมูลนี้ผ่านทางข้อความหรือการโทร