Criminosos använder falska länkar för att stjäla WhatsApp-konton, särskilt under perioder av tung shopping. Bedragare lurar användare att dela lösenord och verifieringskoder och få full tillgång till deras konto och kontakter. Om du har blivit offer för denna typ av invasion, finns det specifika procedurer för att återta kontrollen över ditt konto direkt via plattformen.
Processo återställning direkt på WhatsApp
Återställning av hackat konto börjar med att logga in på WhatsApp med ditt ursprungliga telefonnummer. Appen skickar dig en sexsiffrig kod via SMS som du måste bekräfta för att få åtkomst igen. Quando du anger denna kod, brottslingen som använde ditt konto loggas automatiskt ut från systemet.
Durante processen, WhatsApp kan be om tvåstegsbekräftelsekoden, en säkerhetsfunktion som du skapat själv tidigare. Om du inte kommer ihåg den här numeriska sekvensen finns det en lösning: vänta sju dagar. Após denna period kommer du att kunna komma åt kontot utan att behöva tvåstegskoden, vilket gör att angriparen kan loggas ut när du anger den sexsiffriga SMS-koden.
Verificando obehörig åtkomst
En praktisk strategi för att upptäcka intrång är att använda WhatsApp Web, datorversionen av applikationen. Acesse menyn på din mobiltelefon (bredvid förstoringsglaset), klicka på WhatsApp Web och kontrollera listan över anslutna enheter. Om ingen visas på den här listan har ditt konto inte blivit hackat. Caso annars kommer du att förlora åtkomst till kontot eller se någon inloggad utan tillstånd.
- Acesse WhatsApp-menyn på din mobiltelefon.
- Selecione till WhatsApp alternativ Web.
- Verifique om det finns obehöriga enheter anslutna.
- Desconecte någon misstänkt session omedelbart.
Ativando-skydd med tvåstegsbekräftelse
Tvåstegsverifiering ger ett extra lager av säkerhet som skyddar ditt konto även om någon får din SMS-kod. Para aktivera den här funktionen, gå till WhatsApp-inställningar, gå till kontosektionen, välj tvåstegsbekräftelse och aktivera tjänsten. Appen kommer att be om en sexsiffrig PIN-kod och en e-postadress för bekräftelse.
Segundo experter på digital säkerhet, detta skydd är grundläggande eftersom det erbjuder en ytterligare barriär. Mesmo Innan en brottsling får verifieringskoden via SMS kommer han fortfarande att behöva ditt personliga lösenord för att komma åt kontot. Essa dubbellager av säkerhet minskar avsevärt risken för framgångsrika intrång.
Recorrendo till rättvisa och polis
Om WhatsApp inte kan lösa problemet eller om det finns en alltför stor försening med att tillhandahålla hjälp, har du rätt att vidta rättsliga åtgärder. Advogados specialiserad på digital juridik varnar för att ansvaret i de flesta fall ligger hos användaren som klickade på den skadliga länken eller delade koden. Porém, om du kan bevisa plattformens vårdslöshet eller omotiverade dröjsmål kan du ha rätt till ersättning för den skada som orsakats.
Para åtgärder mot brottslingar, registrera en Boletim av Ocorrência på den virtuella brottspolisstationen. Reúna information om obehöriga insättningar, bedrägliga lån och andra misstänkta transaktioner utförda av ditt konto. Esses-dokument hjälper polisen att identifiera och spåra brottslingen som är ansvarig för invasionen.
Proteção mot skadliga länkar
Bedragare utnyttjar perioder av kampanjer och giveaways för att distribuera falska länkar som verkar erbjuda attraktiva fördelar. När du klickar på dessa länkar dirigeras du till bedrägliga sidor som ber om dina referenser. Nunca delar verifieringskoder som tagits emot via SMS, även om någon säger sig vara från WhatsApp eller ett annat pålitligt företag. Plattformen kommer aldrig att be om denna data via meddelande eller samtal.