Criminosos utilise de faux liens pour voler des comptes WhatsApp, notamment pendant les périodes de gros achats. Les fraudeurs incitent les utilisateurs à partager leurs mots de passe et leurs codes de vérification, obtenant ainsi un accès complet à leur compte et à leurs contacts. Si vous avez été victime de ce type d’invasion, il existe des procédures spécifiques pour reprendre le contrôle de votre compte directement via la plateforme.
Récupération Processo directement sur WhatsApp
La récupération d’un compte piraté commence par vous connecter à WhatsApp avec votre numéro de téléphone d’origine. L’application vous enverra un code à six chiffres par SMS que vous devrez confirmer pour retrouver l’accès. Quando vous entrez ce code, le criminel qui utilisait votre compte est automatiquement déconnecté du système.
Durante Au cours du processus, WhatsApp peut demander le code de confirmation en deux étapes, une fonctionnalité de sécurité que vous avez vous-même créée précédemment. Si vous ne vous souvenez plus de cette séquence numérique, il existe une solution : attendez sept jours. Após Pendant cette période, vous pourrez accéder au compte sans avoir besoin du code en deux étapes, permettant à l’attaquant de se déconnecter lorsque vous entrez le code SMS à six chiffres.
Accès non autorisé Verificando
Une stratégie pratique pour détecter les intrusions consiste à utiliser WhatsApp Web, la version informatique de l’application. Acesse dans le menu de votre téléphone portable (à côté de la loupe), cliquez sur WhatsApp Web et vérifiez la liste des appareils connectés. Si personne n’apparaît sur cette liste, votre compte n’a pas été piraté. Caso sinon, vous perdrez l’accès au compte ou verrez quelqu’un connecté sans autorisation.
- Acesse le menu WhatsApp de votre téléphone portable.
- Selecione vers l’option WhatsApp Web.
- Verifique si des appareils non autorisés sont connectés.
- Desconecte immédiatement toute session suspecte.
Protection Ativando avec confirmation en deux étapes
La vérification en deux étapes offre une couche de sécurité supplémentaire qui protège votre compte même si quelqu’un reçoit votre code SMS. Para activez cette fonctionnalité, accédez aux paramètres WhatsApp, accédez à la section compte, sélectionnez la confirmation en deux étapes et activez le service. L’application vous demandera un code PIN à six chiffres et une adresse e-mail pour confirmation.
Segundo Expert en sécurité numérique, cette protection est fondamentale car elle offre une barrière supplémentaire. Mesmo Avant qu’un criminel n’obtienne le code de vérification par SMS, il aura toujours besoin de votre mot de passe personnel pour accéder au compte. La double couche de sécurité Essa réduit considérablement le risque d’intrusion réussie.
Recorrendo à la justice et à la police
Si WhatsApp ne parvient pas à résoudre le problème ou s’il y a un retard excessif dans la fourniture de l’assistance, vous avez le droit d’intenter une action en justice. Advogados spécialisé en droit du numérique prévient que, dans la plupart des cas, la responsabilité incombe à l’utilisateur qui a cliqué sur le lien malveillant ou partagé le code. Porém, si vous pouvez prouver une négligence ou un retard injustifié de la plateforme, vous pourrez avoir droit à une indemnisation pour le préjudice causé.
Actions Para contre les criminels, enregistrez un Boletim ou un Ocorrência au commissariat de police virtuel. Reúna informations sur les dépôts non autorisés, les prêts frauduleux et autres transactions suspectes effectuées par votre compte. Les documents Esses aident la police à identifier et à retrouver le criminel responsable de l’invasion.
Proteção contre les liens malveillants
Les fraudeurs exploitent les périodes de promotions et de cadeaux pour distribuer de faux liens qui semblent offrir des avantages intéressants. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous êtes dirigé vers des pages frauduleuses qui vous demandent vos identifiants. Nunca partage les codes de vérification reçus par SMS, même si quelqu’un prétend appartenir à WhatsApp ou à une autre entreprise de confiance. La plateforme ne demandera jamais ces données par message ou appel.