סקר Opensignal מוצא את Docomo במקום האחרון באיכות 5G
NTT Docomo מובילה במהירויות הורדה של 5G ביפן, אך מדורגת במקום האחרון באיכות עקבית, על פי המחקר האחרון של Opensignal. התוצאה מנוגדת לביצועים שלו במדדים אחרים, שבהם המפעיל הגיע למהירות של 159.1 Mbps ושומר על המיקום הראשון בכיסוי הגיאוגרפי. הפער חושף פער בין התשתית המורחבת לבין האיכות האמיתית של השירות הניתן למשתמשים.
Docomo מוביל במהירות, אבל לא בעקביות
Docomo רשמה את הביצועים הגבוהים ביותר במהירות הורדה של 5G עם 159.1 Mbps. המפעיל שולט גם בקטגוריות חווית הכיסוי וכיסוי ה-5G, מדדים שמעריכים כיסוי באזורים מאוכלסים בצפיפות. כדי להפחית את העומס העירוני, החברה החלה לפרוס ציוד אלחוטי עם אנטנות MIMO של Ericsson Massive בפס 4.5 GHz.
עם זאת, האיכות העקבית הציגה תוצאה מדאיגה: 80.7%, הנמוך ביותר מבין שלושת המפעילים העיקריים. au השיגה 88.3%, בעוד סופטבנק השיגה 86.9%. מחוון האיכות העקבי מודד באיזו תדירות משתמשים מסוגלים לבצע משימות ללא הפרעה, אפילו באזורים עם כיסוי 5G. מהירויות גבוהות אינן מבטיחות ביצועים אמינים כאשר יש עיכובים בזמני תגובה או הפסקות רגעיות.
Docomo גם דורגה במקום השלישי בחוויית אמינות, אחרי SoftBank ו-au. המדד מעריך את יציבות החיבור בעת שימוש ביישומים ושירותים.
Au זוכה בפרסים תוך התמקדות באמינות
au זכה בפרסים ב-10 קטגוריות וחלק הבדלים בקטגוריה אחת, והפך למפעיל המקומי בעל הדירוג הגבוה ביותר לפי מספר הפרסים. בין הזכיות ניתן למצוא איכות עקבית, חוויה אמינה והמקום הראשון הכללי ב-5G ליישומי וידאו, משחקים וקול.
בקטגוריית האמינות, au השיגה 967 מתוך 1000 נקודות, מה שסימן את הניצחון הרביעי ברציפות שלה במדד זה. שינג’י אוצ’ידה, מנהל מדינה ביפן, הדגיש את החשיבות של מדד זה: “אנו מאמינים ששיפור המדדים הללו משפר את חווית המשתמש, ואנו מבינים שכל מפעיל שואף לשפר את המדדים הללו כדי לשפר את איכות הרשת”.
SoftBank זכתה ב-45 פרסים ב-8 אזורים בארץ וב-46 פרסים משותפים, המובילים במספר ההבחנות לכל אזור. המפעיל קיבל ציונים גבוהים עבור מהירות תקשורת וקישוריות 5G. מהירויות הורדת המשתמשים השתפרו ב-17% מאז הסקר האחרון, מה שהרחיב את ההובלה שלה בקטגוריה זו. SoftBank היה גם המפעיל היחיד שזכה ביפן עבור “שיעור שימוש ב-5G”, והגיע ל-27.4%, אינדיקטור שמודד את אחוז הזמן שמשתמשים מחוברים ל-5G.
SoftBank עובדת כעת עם נוקיה כדי להרחיב את אזור הכיסוי שלה 5G SA (עצמאי) ולחדש את הרשת שלה ברחבי מערב יפן.
תשתית מוגבלת מסבירה את הפער של דוקומו
המיקום הנמוך של Docomo באיכות עקבית אינו תוצאה של גורם אחד, אלא שילוב. למפעיל יש מספר מוגבל של תחנות בסיס 5G בהשוואה ל-au ו-SoftBank. המחסור הזה מקשה על הפצה יעילה של תעבורה, אפילו בתוך אזורים עם כיסוי 5G, מה שגורם לירידה בביצועים.
גם מגבלות בטווח התדרים ותחנות הבסיס שעדיין בבנייה תורמות לתרחיש הנוכחי:
- טווח תדרים מוגבל מפחית את יכולת העיבוד
- תחנות בסיס עדיין בשלב יישום במספר אזורים
- חלוקה לא אחידה של התנועה על פני אזורי כיסוי
- זמני תגובה איטיים יותר למרות הכיסוי הזמין
- הבדל מבני בין מהירות מקסימלית לאיכות בפועל
אוצ’ידה הודה באתגר: “זה לא נובע מסיבה אחת, אלא שילוב של גורמים שהובילו למצב הנוכחי. אני מאמין שדוקומו מודע למצב הזה ופועל לשיפור הגורמים התורמים לו”.
ההקשר העולמי שומר על המספרים של יפן ברמה גבוהה
למרות המיקום הלא נוח בקרב המתחרים המקומיים, האינדיקטורים של Docomo נותרו גבוהים בהשוואה בינלאומית. איכות התקשורת ביפן היא ברמה גבוהה בהערכה גלובלית.
המספרים של Docomo, אפילו במקום האחרון בארץ, גבוהים ביותר בהשוואה לתוצאות של מפעילים בינלאומיים. השוק היפני תחרותי במיוחד, ו-au ו-SoftBank, למרות שהן מובילות עולמיות באיכות עקבית, אינן פוסלות את הביצועים הכוללים של Docomo. המחקר מדגיש מציאות בעלת ניואנסים: המפעיל מתמודד עם תחרות עזה, אבל הביצועים שלו נשארים חזקים בקנה מידה בינלאומי, מה שמעיד על כך ששיפורים באיכות עקבית ימצבו אותו עם יתרון אסטרטגי גדול עוד יותר בשוק המקומי והעולמי.
