जर्मनी के ज़्विकाउ में एक 92 वर्षीय महिला बुधवार को एक अत्याधुनिक फोन घोटाले का निशाना बनी। अपराधियों ने दावा किया कि उनके पोते के कारण एक घातक दुर्घटना हुई और उन्होंने जमानत के रूप में €95,000 नकद और गहनों की मांग की। यह रकम एक कथित पुलिस अधिकारी को सौंपी जानी थी। बुजुर्ग महिला की देखभाल करने वाले एक व्यक्ति के त्वरित हस्तक्षेप से धन हस्तांतरण होने से पहले ही धोखाधड़ी रुक गई।
स्थानीय पुलिस के अनुसार, कॉल बिना किसी चेतावनी के आई, जिससे तत्काल मनोवैज्ञानिक दबाव बन गया। घोटालेबाजों ने यह सुनिश्चित करने के लिए भावनात्मक तर्कों का इस्तेमाल किया कि पीड़ित ने अनुरोध की वैधता पर सवाल उठाए बिना जल्दबाजी में काम किया। तकनीक, जिसे “दादाजी” घोटाले या सोशल इंजीनियरिंग धोखाधड़ी के वेरिएंट के रूप में जाना जाता है, बुजुर्ग रिश्तेदारों के डर और उनके तत्काल परिवार के प्रति चिंता का फायदा उठाती है।
देखभालकर्ता आपराधिक पैटर्न को पहचानता है और अधिकारियों को बुलाता है
महिला को सहायता प्रदान करने वाले देखभालकर्ता ने टेलीफोन पर बातचीत के दौरान धोखाधड़ी के प्रयास के विशिष्ट लक्षण देखे। उन्होंने अपराधियों द्वारा रची गई कहानी को पहचान लिया, तुरंत कॉल बंद कर दी और ज़्विकौ पुलिस से संपर्क किया। कार्रवाई ने महत्वपूर्ण संपत्ति हानि को रोका और पुलिस को क्षेत्र में इस तरह की बढ़ती प्रकृति का एक और मामला दर्ज करने में मदद की।
अधिकारियों ने पुष्टि की है कि हाल के महीनों में इसी तरह की स्थितियों की आवृत्ति में वृद्धि हुई है, विशेष रूप से 80 वर्ष से अधिक उम्र के नागरिकों को निशाना बनाया गया है। देखभाल करने वालों, परिवार के सदस्यों या पड़ोसियों जैसे तीसरे पक्षों द्वारा घोटाले का पता लगाने की गति धन के अपरिवर्तनीय हस्तांतरण को रोकने में महत्वपूर्ण है।
पुलिस सामान्य आपराधिक प्रथाओं के बारे में चेतावनी देती है
जर्मन पुलिस जनता को संदिग्ध कॉलों की पहचान करने और उनका जवाब देने के बारे में स्पष्ट मार्गदर्शन जारी करती है। अधिकारी इस बात पर जोर देते हैं कि कानूनी निकाय और पुलिस किसी भी परिस्थिति में फोन पर जमानत या भुगतान का अनुरोध नहीं करते हैं।
फ़ोन धोखाधड़ी को पहचानने के लिए मुख्य बिंदु:
- जर्मन पुलिस या न्यायिक अधिकारियों को कभी भी नकद या क़ीमती सामान में जमानत की आवश्यकता नहीं होती है
- सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसियां कभी भी फोन पर बैंक हस्तांतरण या धन की डिलीवरी के लिए नहीं पूछती हैं
- पीड़ितों को जानकारी सत्यापित करने से रोकने के लिए अपराधी तात्कालिक परिदृश्य बनाते हैं
- संदिग्ध कॉलों को तुरंत समाप्त किया जाना चाहिए
- विशेषज्ञ अनुशंसाओं में ग्राहक द्वारा स्वयं शुरू नहीं की गई टेलीफोन बातचीत में बैंक विवरण, खाता संख्या या प्रमाणीकरण कोड का खुलासा कभी नहीं करना शामिल है।
घोटालों से खुद को बचाने के लिए सिफ़ारिशें
डिजिटल सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि बुजुर्ग लोगों, विशेष रूप से जो अकेले रहते हैं, उन्हें आपात स्थिति की जांच के लिए परिवार के सदस्यों के साथ प्रोटोकॉल स्थापित करना चाहिए। जब आपको यह कहते हुए कॉल प्राप्त होती है कि किसी रिश्तेदार के साथ दुर्घटना हुई है, तो अनुशंसा की जाती है कि तुरंत फोन काट दें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और किसी ज्ञात और पुष्टि किए गए संपर्क के माध्यम से रिश्तेदार को वापस कॉल करें।
संदिग्ध कॉलों का दस्तावेज़ीकरण अधिकारियों को आपराधिक नेटवर्क पर नज़र रखने में मदद करता है। पुलिस पीड़ितों और धोखाधड़ी के प्रयासों का पता लगाने वाले लोगों को औपचारिक शिकायत दर्ज करने के लिए प्रोत्साहित करती है, भले ही कोई पैसा हस्तांतरित न किया गया हो। प्रत्येक रिकॉर्ड घोटालेबाजों के प्रदर्शन पैटर्न को मैप करने और निवारक संचालन स्थापित करने में योगदान देता है।
वित्तीय संस्थान भी ग्राहकों को उन तीसरे पक्षों से सावधान रहने की सलाह देते हैं जो बैंकिंग जानकारी, पासवर्ड या व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध करते हैं। कोई भी वैध संस्था, बैंक, पुलिस या सार्वजनिक निकाय खाताधारक की पूर्व पहल के बिना इस प्रकार का अनुरोध नहीं करता है।
बुजुर्गों की असुरक्षा का संदर्भ
वृद्ध नागरिक अपराधियों के लिए मुख्य लक्ष्य होते हैं क्योंकि उनके पास अक्सर जमा पूंजी होती है, वे अधिकारियों पर अधिक आसानी से भरोसा करते हैं और दबाव में जानकारी को शीघ्रता से संसाधित करने में अधिक कठिनाई हो सकती है। अनुसंधान से पता चलता है कि टेलीफोन घोटालों के पीड़ित समस्या के वास्तविक आयाम को कम आंकते हुए, जो कुछ हुआ उसकी रिपोर्ट करने में शर्म महसूस करते हैं।
बुजुर्ग लोगों के परिवारों को निवारक उपायों पर विचार करना चाहिए जैसे टेलीफोन के नजदीक विश्वसनीय आपातकालीन नंबर पंजीकृत करना, संदिग्ध कॉल अवरोधक स्थापित करना और लगातार संचार बनाए रखना। दैनिक गतिविधियों के दौरान देखभाल करने वालों या सहायकों की उपस्थिति, जैसा कि ज़्विकौ में इस मामले में, कमजोर स्थितियों के खिलाफ सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ती है।
क्षेत्रीय पुलिस कॉल के स्रोत और इसमें शामिल लोगों की पहचान की जांच जारी रखती है। अधिकारियों का कहना है कि जिस किसी को भी इसी तरह की कॉल प्राप्त हुई हो, वह जांच में सहायता के लिए स्थानीय पुलिस स्टेशनों से संपर्क करें।