当 WhatsApp 被克隆时，用户首先关心的是恢复丢失的对话。好消息是，在大多数情况下，消息不会完全消失。在同一部手机上重新激活该应用程序时，对话应该会再次自动出现，而不会丢失文本或图像。该过程取决于设备的操作系统以及之前配置备份的方式。
如何在 Android 上恢复对话
Android用户在数据恢复方面具有重要优势。重新激活 WhatsApp 后，所有对话都应恢复正常。此外，旧图像通常仍存储在手机内部存储上名为“WhatsApp”的特定文件夹中。要访问这些文件，您可以通过 USB 线将手机连接到计算机并浏览设备的文件夹。文件将杂乱无章，但仍应存在且可检索。
如果在 Google Drive 上启用自动备份，恢复会变得更加简单。该应用程序会自动与云同步对话，让您无需额外努力即可恢复整个历史记录。这是保护重要数据最安全且推荐的方法。
iPhone 和替代产品的限制
iPhone 用户面临着更大的挑战。 iOS 上的 WhatsApp 使用私有存储，无法通过传统方法轻松访问文件。在这种情况下，唯一可行的选择是依赖 iCloud 备份，该备份必须在克隆之前设置。如果备份处于活动状态，则重新安装应用程序时可以恢复对话。
有一些第三方程序尝试从智能手机恢复数据，但它们有很大的局限性。该软件的大部分成本约为 50 美元（按当前价格计算超过 250 雷亚尔），并且不能保证成功。此外，移交个人设备以获得技术援助涉及隐私风险，必须仔细考虑。
保护重要对话的三种策略
- 使用“共享”功能保存音频和视频，通过电子邮件发送文件或使用 WhatsApp Web（提供用于下载媒体的特定按钮）。
- 通过联系人的三点菜单导出整个对话，选择“更多”，然后选择“导出对话”，创建一个独立文件。
- 在“设置”中激活自动备份，转至“对话”>“对话备份”，然后选择 Google Drive (Android) 或 iCloud (iPhone) 作为目标。
为什么备份比存储在云端更安全
虽然自动备份可以方便地同时恢复所有对话，但单独保存对话或媒体可以让用户完全控制其数据。 WhatsApp 的工作方式与 Facebook Messenger 或 Skype 等平台不同，后者将对话存储在集中式服务器上。消息应用程序将所有内容存储在智能手机本身上，这意味着只有参与对话的联系人才有消息的副本。
通过 WhatsApp 共享重要的照片和音频是一种危险的做法，原因还有一个：该应用程序应用数据压缩来加速移动网络上的传输，从而牺牲了图像、音频和视频的质量。在手机的小屏幕上，这些损失不会被注意到，但在较大的屏幕上，差异变得明显。要共享重要文件，电子邮件（适用于较小的文件）和云存储服务（例如 Google Drive、OneDrive 或 Dropbox）等替代方案更合适，因为它们可以保留文件的原始质量。
预防是最佳策略
克隆后的数据恢复总是比预防更复杂。在 WhatsApp 上启用两步验证增加了重要的安全层，因为在新设备上使用该应用程序时需要 PIN 码来确认身份。保持操作系统和 WhatsApp 的更新也可以减少漏洞。此外，避免点击可疑链接以及不与陌生人分享 WhatsApp 网页二维码是保护您的帐户免遭克隆的重要做法。