मैकबुक प्रो एम5 के मालिकों ने खरीदारी के कुछ ही दिनों बाद नोटबुक के हिंज में गंभीर खराबी की सूचना दी। घटक असामान्य गति प्रस्तुत करता है जिससे आंतरिक चिंगारी उत्पन्न होती है और उपकरण की आवश्यक कार्यक्षमताओं से समझौता होता है। इस समस्या ने ऐप्पल की पेशेवर श्रृंखला में हाल के मॉडलों पर गुणवत्ता नियंत्रण पर सवाल उठाए हैं, खासकर डिवाइस की उच्च कीमत को देखते हुए।
अनपैकिंग के 48 घंटे से भी कम समय के बाद खराबी दिखाई देती है
मैकबुक प्रो M5 काज सामान्य उद्घाटन और समापन संचालन के दौरान अनियमित रूप से चलता है। उपयोगकर्ताओं ने घटक के अत्यधिक पार्श्व आंदोलन को देखा, एक ऐसी घटना जो पांच हजार रियास से अधिक लागत वाली नोटबुक में नहीं होनी चाहिए। असामान्य हलचल के कारण आंतरिक चिंगारी निकली, जो महत्वपूर्ण आंतरिक घटकों के बीच अपर्याप्त विद्युत संपर्क का संकेत देती है।
रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि अनपैकिंग के 48 घंटों से भी कम समय में विफलता सामने आई, उपयोगकर्ताओं द्वारा कोई गिरावट या प्रभाव की सूचना नहीं दी गई। ब्रांड की अपेक्षित प्रतिष्ठा और पेशेवर बाजार में उपकरण की प्रीमियम स्थिति को देखते हुए, यह परिदृश्य विनिर्माण दोष के एक गंभीर मामले का प्रतिनिधित्व करता है।
कार्यात्मक परिणाम नोटबुक के उपयोग से समझौता करते हैं
दोष केवल कॉस्मेटिक या फिनिशिंग मुद्दों तक सीमित नहीं है। प्रभावित उपकरणों में क्रैश, अप्रत्याशित शटडाउन और उपकरण को वापस चालू करने में असमर्थता का अनुभव हुआ। समझौता किए गए काज संरचनात्मक अखंडता से लॉजिक बोर्ड और पावर कनेक्टर जैसे महत्वपूर्ण आंतरिक घटकों को नुकसान होने का महत्वपूर्ण जोखिम होता है, जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस का पूरा नुकसान हो सकता है।
मालिकों ने बताया कि Apple तकनीकी सहायता ने डिवाइस को बदलने की पेशकश की, लेकिन प्रतीक्षा समय और असुविधा के कारण पेशेवर उपभोक्ताओं में निराशा पैदा हुई। कुछ उपयोगकर्ताओं को कुछ ही दिनों में डिवाइस वापस करना पड़ा, जिससे महत्वपूर्ण वर्कफ़्लो और चल रही परियोजनाएँ बाधित हो गईं। यह स्थिति उच्च-प्रदर्शन नोटबुक के स्थायित्व के लिए मौलिक माने जाने वाले घटक में भेद्यता को उजागर करती है।
M5 चिप द्वितीयक घटकों में अपेक्षित गुणवत्ता को पूरा नहीं करता है
M5 चिप Apple सिलिकॉन प्रोसेसर लाइन में नवीनतम पीढ़ी का प्रतिनिधित्व करता है, जो ग्राफिक्स प्रोसेसिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता कार्यों में बेहतर प्रदर्शन का वादा करता है। इस प्रोसेसर वाले उपकरण से पिछली पीढ़ियों की तुलना में उच्च गुणवत्ता मानक प्रस्तुत करने की उम्मीद है। हालाँकि, काज समस्या से पता चलता है कि कुछ घटकों ने विश्वसनीयता और स्थायित्व में इस विकास को बरकरार नहीं रखा है।
मैकबुक प्रो एम5 को एक उच्च प्रदर्शन वाले पेशेवर उपकरण के रूप में तैनात किया गया है, जिसका उद्देश्य सामग्री निर्माता, डेवलपर्स और संपादन पेशेवर हैं। ऊंची कीमत स्थायित्व और फिनिश के बारे में उम्मीदें बढ़ाती है। ऐसी प्रारंभिक विफलताओं की उपस्थिति इस प्रीमियम स्थिति और निर्माण गुणवत्ता के लिए ब्रांड की ऐतिहासिक प्रतिष्ठा के साथ काफी भिन्न है।
हिंज सिस्टम संचालन के लिए आवश्यक सर्किट को एकीकृत करता है
काज, एक द्वितीयक घटक प्रतीत होने के बावजूद, सर्किट को एकीकृत करता है जो शुरुआती सेंसर और विद्युत आपूर्ति से डेटा संचारित करता है। ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए इसका उचित कामकाज आवश्यक है ताकि यह पता लगाया जा सके कि नोटबुक कब खोला या बंद किया जाता है, जिससे हाइबरनेशन और पावर प्रबंधन तंत्र ट्रिगर होते हैं। इस हिस्से की विफलता डिवाइस की कई कार्यात्मकताओं से समझौता करती है और आसन्न घटकों को नुकसान पहुंचा सकती है।
- सामान्य ऑपरेशन के दौरान काज की अत्यधिक पार्श्व गति।
- नोटबुक खोलते और बंद करते समय क्लिक करने या क्लिक करने की ध्वनियाँ।
- उपकरण स्क्रीन को हिलाने पर छोटी-छोटी चिंगारियाँ दिखाई देती हैं।
- स्क्रीन को स्थिर और सुरक्षित स्थिति में रखने में कठिनाई।
- उत्पाद को अनपैक करने के तुरंत बाद सिस्टम क्रैश हो गया।
मैकबुक प्रो एम5 उच्च-रिज़ॉल्यूशन लिक्विड रेटिना स्क्रीन और विस्तारित बैटरी जीवन के साथ पिछले मॉडल के समान डिज़ाइन रखता है। कंप्यूटर थंडरबोल्ट 4 पोर्ट को शामिल करता है और स्तरीय रैम और स्टोरेज कॉन्फ़िगरेशन प्रदान करता है। हालाँकि, ऐसा लगता है कि उपकरण के डिज़ाइन के अन्य पहलुओं की विशेषता वाले विवरण पर उतना ध्यान नहीं दिया गया है।
उपभोक्ताओं को उत्पाद में निवेश करने से पहले अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है
मैकबुक प्रो एम5 में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं को उत्पाद की विश्वसनीयता के बारे में अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है। सामाजिक नेटवर्क और प्रौद्योगिकी मंचों ने विफलता रिपोर्टों पर चर्चा करना शुरू कर दिया, जिससे डिवाइस के बाजार में अधिक प्रवेश पाने से पहले ही एक नकारात्मक कहानी तैयार हो गई। कुछ खरीदार महंगे उपकरणों में निवेश करने से पहले उत्पादन उन्नयन या संशोधन की प्रतीक्षा करने पर विचार करते हैं।
खुदरा विक्रेताओं ने स्थायित्व और वारंटी नीतियों के बारे में अतिरिक्त ग्राहक पूछताछ की सूचना दी। Apple एक साल की सीमित वारंटी प्रदान करता है, लेकिन उपभोक्ता पूछते हैं कि क्या इस प्रकृति के दोषों को विस्तारित अवधि के लिए कवर किया जाना चाहिए। प्रतिष्ठित प्रभाव क्रय निर्णयों को प्रभावित कर सकता है, विशेष रूप से उन पेशेवरों के बीच जो उत्पादकता बनाए रखने के लिए अपने उपकरणों की परिचालन निरंतरता पर निर्भर हैं।
मूल कारण की जांच अभी भी जारी है
हार्डवेयर विश्लेषकों का कहना है कि काज की समस्या अक्सर खराब विनिर्माण सहनशीलता या निम्न-विशिष्ट सामग्रियों के उपयोग के कारण होती है। घटक बार-बार खुलने और बंद होने के चक्र का अनुभव करता है, जिसके लिए ऐसी सामग्री की आवश्यकता होती है जो पर्याप्त रूप से यांत्रिक थकान का प्रतिरोध करती हो। यदि काज का उत्पादन गलत विनिर्देशों के अनुसार या अयोग्य आपूर्तिकर्ता से किया गया था, तो बैच की समस्याएँ बड़े पैमाने पर हो सकती हैं।
Apple ने अभी तक समस्या की सीमा के बारे में कोई आधिकारिक बयान प्रकाशित नहीं किया है या स्वैच्छिक रिकॉल शुरू नहीं किया है। विशेषज्ञ मूल कारण और सुधारात्मक उपायों पर कंपनी की स्थिति का इंतजार कर रहे हैं। यह निर्धारित करने के लिए आंतरिक जांच पहले से ही चल रही है कि क्या खराबी केवल कुछ बैचों को प्रभावित करती है या मैकबुक प्रो एम5 के संपूर्ण प्रारंभिक उत्पादन को प्रभावित करती है।