Η Meta παρουσίασε στους ρυθμιστές της União Europeia μια πρόταση να παρέχουν δωρεάν πρόσβαση στο WhatsApp για ανταγωνιστικά chatbot τεχνητής νοημοσύνης, αλλά με περιορισμούς. Η προσφορά καλεί την εταιρεία να αρχίσει να χρεώνει μόλις οι αντίπαλες υπηρεσίες υπερβούν ένα προκαθορισμένο όριο μηνυμάτων. Άτομα της Duas με γνώση του θέματος επιβεβαίωσαν τις λεπτομέρειες την Τρίτη. Ο τεχνολογικός γίγαντας Mark Zuckerberg προσπαθεί να κατευνάσει τις ευρωπαϊκές αντιμονοπωλιακές υπηρεσίες που πιέζουν να εξασφαλίσουν τον ανταγωνισμό στην αναπτυσσόμενη αγορά για βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης.
Η Comissão Europeia εξέταζε το ενδεχόμενο να δώσει εντολή στην Meta να ανοίξει την πρόσβαση στο WhatsApp σε ανταγωνιστές κατά τη διάρκεια μιας έρευνας για αντιανταγωνιστικές πρακτικές. Η Nenhuma των μερών είχε δημοσιεύσει μέχρι στιγμής λεπτομέρειες της πρότασης. Τα ενδιαφερόμενα μέρη έπρεπε να υποβάλουν σχόλια έως τις 18 Μαΐου προτού η Comissão αποφασίσει εάν θα αποδεχτεί ή θα απορρίψει την προσφορά.
Το Proposta limited προκαλεί κριτική από μικρότερες νεοφυείς επιχειρήσεις
Οι αντίπαλοι του Empresas δεν εντυπωσιάστηκαν με τους όρους. Η Interaction Company της California, προγραμματιστής του βοηθού Poke.com και η γαλλική startup Agentik — και οι δύο με επίσημες καταγγελίες κατά της Meta — απέρριψαν την προσφορά. Η πρόταση διατηρεί περιορισμούς που βλάπτουν τον νόμιμο ανταγωνισμό.
Η The Interaction Company δήλωσε ότι το σχέδιο “απέχει πολύ από το να επιλύσει οποιοδήποτε από τα προβλήματα ανταγωνισμού που εντοπίστηκαν σε αυτήν την περίπτωση.” Ο Jeremy Andre, ιδρυτής της Agentik, υποστήριξε ότι η προσφορά κάνει διακρίσεις σε βάρος των ανταγωνιστών επειδή δεν ισχύει για την τεχνητή νοημοσύνη της ίδιας της Meta. Το Meta AI δεν χρησιμοποιεί το WhatsApp API, το οποίο δημιουργεί ένα ασύμμετρο πλεονέκτημα για την εταιρεία.
Οι εταιρείες Ambas ζήτησαν αυστηρότερη δράση από την Comissão. Η Agentik ζήτησε από τις ρυθμιστικές αρχές να εφαρμόσουν “προσωρινά μέτρα” εάν η Meta δεν παρουσιάσει μια “πραγματικά εποικοδομητική” πρόταση. Το σενάριο αντανακλά την αυξανόμενη πίεση στις μεγάλες τεχνολογικές πλατφόρμες στο Europa.
Histórico διαφωνιών σχετικά με την πρόσβαση στο WhatsApp
Το Meta έχει αλλάξει επανειλημμένα τις πολιτικές πρόσβασης τους τελευταίους μήνες. Τον Ιανουάριο, η εταιρεία επέτρεψε μόνο τη χρήση του Meta AI στο WhatsApp. Τον Μάρτιο, ανακοίνωσε ότι οι ανταγωνιστές μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή έναντι αμοιβής. Ο περιορισμός Essa προκάλεσε μια δεύτερη κατηγορία από τον Ευρωπαϊκό ρυθμιστικό οργανισμό.
Diante της πρόσθετης κατηγορίας, η Meta ανέστειλε τις προμήθειες για ένα μήνα κατά τη διαπραγμάτευση με την Comissão. Η Agora παρουσιάζει μια νέα πρόταση με αρχική και περιορισμένη δωρεάν πρόσβαση. Το μοτίβο των συχνών αλλαγών υποδηλώνει τη δυσκολία της εταιρείας να βρει μια λύση αποδεκτή από τις ρυθμιστικές αρχές.
Το ενημερωτικό δελτίο Reuters Iran Briefing παρακολουθεί τις εξελίξεις σχετικά με τις διεθνείς συγκρούσεις και τις γεωπολιτικές αναλύσεις. Το Leitores μπορεί να εγγραφεί για να λαμβάνει τακτικές ενημερώσεις σχετικά με το θέμα.
Το Postura του Comissão Europeia αντιμετωπίζει την αγορά AI
Η Comissão Europeia αρνήθηκε να σχολιάσει συγκεκριμένα την πρόταση, αλλά επανέλαβε τον κύριο στόχο της: να διατηρήσει την αγορά του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης ανοιχτή και ανταγωνιστική για τους καινοτόμους. Η υπηρεσία ανέφερε ότι η προσφορά της Meta θα πρέπει να ανοίξει χώρο για περαιτέρω διαπραγματεύσεις για την αντιμετώπιση των ανησυχιών της για κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης.
Η υπόθεση δείχνει πώς οι ρυθμιστικές αρχές της ΕΕ επιδιώκουν να εμποδίσουν τους τεχνολογικούς γίγαντες να συσσωρεύσουν ισχύ στην αγορά ή να υπονομεύσουν μικρότερους ανταγωνιστές στα αναδυόμενα ψηφιακά τμήματα. Η ευρωπαϊκή στρατηγική έρχεται σε αντίθεση με λιγότερο παρεμβατικές προσεγγίσεις σε άλλες περιοχές του κόσμου.
Το Meta επανέλαβε τα προηγούμενα σχόλιά του και επιβεβαίωσε ότι έχει παραχωρήσει δωρεάν πρόσβαση στο Business WhatsApp API σε ανταγωνιστικά chatbot στο Europa για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Το Interface του Programação του Aplicativos λειτουργεί ως μεσολαβητής μεταξύ διαφορετικών συστημάτων λογισμικού:
- Αρχικό δωρεάν Acesso με όριο μηνυμάτων
- Το Cobrança ενεργοποιείται μετά από υπέρβαση συγκεκριμένου όγκου
- Aplicável μόνο ανταγωνιστές, όχι Meta AI
- Oferecido αποκλειστικά στην ευρωπαϊκή περιοχή
- Disponível για ένα μήνα ενώ συνεχίζονται οι διαπραγματεύσεις
Implicações για το μέλλον του ψηφιακού ανταγωνισμού
Η διαμάχη μεταξύ της Meta και των ευρωπαϊκών ρυθμιστικών αρχών δημιουργεί προηγούμενο για τον τρόπο με τον οποίο οι κυρίαρχες πλατφόρμες θα πρέπει να αντιμετωπίζουν τους ανταγωνιστές στις στρατηγικές ψηφιακές αγορές. Η τεχνητή νοημοσύνη έχει καθιερωθεί ως κρίσιμος τομέας για τη μελλοντική τεχνολογική ανάπτυξη. Το Decisões αποκτά τώρα πρόσβαση και ο ανταγωνισμός θα διαμορφώσει τη δυναμική της καινοτομίας για τα επόμενα χρόνια.
Το Startups AI βασίζεται στην πρόσβαση σε δημοφιλείς πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων για την επέκταση των υπηρεσιών του. Με την ενσωμάτωση του Sem με το WhatsApp ή με ισοδύναμα εργαλεία, οι μικροί προγραμματιστές αντιμετωπίζουν σημαντικά εμπόδια στον ανταγωνισμό με καθιερωμένους βοηθούς. Το κεντρικό ερώτημα είναι εάν οι μεγάλες πλατφόρμες πρέπει να λειτουργούν ως δημόσια υποδομή ή να διατηρούν τον πλήρη έλεγχο των οικοσυστημάτων τους.
Η αυστηρότερη στάση της ΕΕ έρχεται σε αντίθεση με τις πιο ανεκτικές ρυθμίσεις σε άλλες αγορές. Nos Estados Unidos, οι αντιμονοπωλιακές προσεγγίσεις τείνουν να επικεντρώνονται σε ρητά επιβλαβείς πρακτικές παρά σε δομές πρόσβασης. Το ευρωπαϊκό μοντέλο επιδιώκει εξαρχής να κατανέμει πιο ομοιόμορφα τις ευκαιρίες μεταξύ μεγάλων και μικρών παικτών.