Meta menyampaikan cadangan kepada pengawal selia União Europeia untuk menyediakan akses percuma kepada WhatsApp untuk chatbot kecerdasan buatan yang bersaing, tetapi dengan sekatan. Tawaran itu memerlukan syarikat untuk mula mengecaj sebaik sahaja perkhidmatan saingan melebihi had mesej yang telah ditetapkan. Orang ramai Duas yang mengetahui perkara itu mengesahkan butiran pada hari Selasa. Gergasi teknologi Mark Zuckerberg cuba menenangkan agensi antitrust Eropah yang berusaha memastikan persaingan dalam pasaran yang semakin meningkat untuk pembantu AI.
Comissão Europeia sedang mempertimbangkan untuk mengarahkan Meta membuka akses kepada WhatsApp kepada pesaing semasa penyiasatan terhadap amalan anti-persaingan. Nenhuma pihak telah mengeluarkan butiran cadangan setakat ini. Pihak yang berminat perlu menyerahkan ulasan sebelum 18 Mei sebelum Comissão boleh memutuskan sama ada untuk menerima atau menolak tawaran tersebut.
Proposta terhad menjana kritikan daripada syarikat permulaan yang lebih kecil
Saingan Empresas tidak kagum dengan syarat-syarat tersebut. Interaction Company California, pembangun pembantu Poke.com, dan Agentik permulaan Perancis — kedua-duanya dengan aduan rasmi terhadap Meta — menolak tawaran itu. Cadangan itu mengekalkan sekatan yang menjejaskan persaingan yang sah.
The Interaction Company menyatakan bahawa rancangan itu “jauh sekali daripada menyelesaikan sebarang kebimbangan persaingan yang dikenal pasti dalam kes ini.” Jeremy Andre, pengasas Agentik, berhujah bahawa tawaran itu mendiskriminasi pesaing kerana ia tidak terpakai kepada kecerdasan buatan Meta sendiri. Meta AI tidak menggunakan API WhatsApp, yang mewujudkan kelebihan asimetri untuk perbadanan.
Syarikat Ambas menuntut tindakan lebih tegas daripada Comissão. Agentik meminta pengawal selia untuk melaksanakan “langkah sementara” jika Meta tidak mengemukakan cadangan “benar-benar membina”. Senario ini mencerminkan tekanan yang semakin meningkat pada platform teknologi besar di Europa.
Histórico pertikaian mengenai akses kepada WhatsApp
Meta telah menukar dasar aksesnya berulang kali sejak beberapa bulan lalu. Pada bulan Januari, syarikat itu hanya membenarkan penggunaan Meta AI di WhatsApp. Pada bulan Mac, ia mengumumkan bahawa pesaing boleh menggunakan aplikasi itu dengan bayaran. Sekatan Essa mencetuskan dakwaan kedua daripada agensi kawal selia Eropah.
Diante daripada tuduhan tambahan, Meta menggantung yuran selama sebulan semasa berdagang dengan Comissão. Agora membentangkan cadangan baharu dengan akses percuma awal dan terhad. Corak perubahan yang kerap menunjukkan kesukaran syarikat dalam mencari penyelesaian yang boleh diterima oleh pengawal selia.
Surat berita Reuters Iran Briefing mengikuti perkembangan mengenai konflik antarabangsa dan analisis geopolitik. Leitores boleh melanggan untuk menerima kemas kini tetap mengenai topik tersebut.
Postura daripada Comissão Europeia menghadapi pasaran AI
Comissão Europeia enggan mengulas secara khusus mengenai cadangan itu, tetapi mengulangi matlamat utamanya: memastikan pasaran pembantu AI terbuka dan berdaya saing untuk inovator. Agensi itu berkata tawaran Meta sepatutnya membuka ruang untuk rundingan lanjut bagi menangani kebimbangannya mengenai penyalahgunaan kedudukan dominan.
Kes itu menggambarkan bagaimana pengawal selia EU berusaha untuk menghalang gergasi teknologi daripada mengumpul kuasa pasaran atau menjejaskan pesaing yang lebih kecil dalam segmen digital yang muncul. Strategi Eropah berbeza dengan pendekatan campur tangan yang kurang di kawasan lain di dunia.
Meta mengulangi komennya sebelum ini dan mengesahkan bahawa ia telah memberikan akses percuma kepada API WhatsApp Business kepada chatbots bersaing di Europa untuk tempoh terhad. Interface daripada Programação daripada Aplicativos berfungsi sebagai pengantara antara sistem perisian yang berbeza:
- Acesso percuma permulaan dengan had mesej
- Cobrança diaktifkan selepas melebihi volum tertentu
- Aplicável pesaing sahaja, bukan Meta AI
- Oferecido secara eksklusif di rantau Eropah
- Disponível selama sebulan sementara rundingan diteruskan
Implicações untuk masa depan persaingan digital
Pertikaian antara Meta dan pengawal selia Eropah menetapkan duluan tentang cara platform dominan harus menangani pesaing dalam pasaran digital strategik. Kecerdasan buatan telah menetapkan dirinya sebagai sektor kritikal untuk pertumbuhan teknologi masa depan. Decisões kini mengambil akses dan persaingan akan membentuk dinamik inovasi untuk tahun-tahun akan datang.
Startups AI bergantung pada akses kepada platform pemesejan popular untuk mengembangkan perkhidmatannya. Penyepaduan Sem dengan WhatsApp atau alat yang setara, pembangun kecil menghadapi halangan yang ketara untuk bersaing dengan pembantu yang sudah sedia ada. Persoalan utama ialah sama ada platform besar harus berfungsi sebagai infrastruktur awam atau mengekalkan kawalan penuh ke atas ekosistem mereka.
Pendirian EU yang lebih tegas berbeza dengan peraturan yang lebih permisif di pasaran lain. Nos Estados Unidos, pendekatan Antitrust cenderung menumpukan pada amalan berbahaya secara jelas dan bukannya struktur akses. Model Eropah berusaha untuk mengagihkan peluang dengan lebih sama rata antara pemain besar dan kecil dari awal.