اشترت إحدى أمهات الأعمال من سانتا كاتارينا 2000 عبوة من ملصقات كأس العالم، بإجمالي 14000 وحدة. وحقق مقطع فيديو لها مع ابنها واثنين من أبناء أخيها وهم يفتحون الطرود، 4.5 مليون مشاهدة على مواقع التواصل الاجتماعي حتى ظهر اليوم الأربعاء 20 مايو. وقد عززت ظاهرة الإنترنت مبيعات الشركة العائلية بشكل كبير.
بدأت استراتيجية كاتريني نونيس، البالغة من العمر 31 عامًا، وهي صاحبة مكتبة ومتجر متخصص في سومبريو، بهدف بيع الملصقات الفردية المتكررة. أدى النجاح غير المتوقع للمحتوى على الإنترنت إلى شراء أكثر من 6 آلاف حزمة. يوضح هذا التوسع جدوى الخطة التي كانت تهدف في البداية إلى استكمال ألبوم الشباب ومن ثم تلبية الطلب المحلي.
المبادرة التجارية تكتسب صدى وطنيا
قامت كاتريني نونيس، صاحبة متجر الكتب ومتجر المهووسين الواقع في سومبريو، جنوب سانتا كاتارينا، بالشراء الأولي لألفي حزمة من الملصقات منذ أسبوعين تقريبًا. تحتوي كل عبوة على سبعة ملصقات يبلغ مجموعها 14 ألف وحدة المذكورة. كانت نيتها واضحة منذ البداية: إنشاء مخزون قوي لبيع الوحدات المتكررة بشكل فردي، وتلبية طلب هواة الجمع الذين يتطلعون إلى إكمال ألبوماتهم بشكل أكثر كفاءة بشكل مباشر.
تم تصميم هذا الإجراء في المقام الأول على أنه عامل جذب للجمهور في منطقة سومبريو، ووسيلة لجذب العملاء إلى متاجرها. ومع ذلك، عندما انتشر الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي، تجاوز التأثير التوقعات المحلية بكثير، مما حول المبادرة إلى موضوع ذي اهتمام وطني. ساهمت جاذبية الحنين والشغف بجمع ملصقات كأس العالم في المشاركة العامة السريعة.
تضمن تخطيط التاجرة، في المقام الأول، إرضاء هواية الأسرة: استكمال ألبومات ابنها وابني أخيها بالمواد الهائلة المتاحة. سيتم بعد ذلك بيع الغالبية العظمى من الملصقات البالغ عددها 14 ألفًا في متاجرها. لقد أثبتت سهولة العثور على قطع معينة، خاصة تلك التي يصعب الحصول عليها في عبوات مختومة، أنها عامل جذب قوي لعشاق جمع القطع في جميع أنحاء البلاد.
تعمل الإستراتيجية الرقمية على مضاعفة وصول المبيعات
الفيديو الذي تم نشره في 7 مايو، والذي يوثق تجربة فتح الطرود كعائلة، سرعان ما حصد ملايين المشاهدات على وسائل التواصل الاجتماعي. التسجيل، الذي استحوذ على فرحة وإثارة الشباب، قد حصل بالفعل على 4.5 مليون زيارة بحلول الساعة 4:30 مساء يوم الأربعاء (20). أدى هذا الوصول الهائل إلى تحويل إجراء تسويقي محلي إلى ظاهرة رقمية كبرى.
وأوضحت التاجرة أنها رأت فرصة واضحة في سوق التماثيل الفردية، وهو قطاع غالبًا ما يمثل تحديًا لهواة الجمع. جعل هذا الأسلوب الحياة أسهل لأولئك الذين يتطلعون إلى ملء مساحات محددة في الألبوم، والذين غالبًا ما ينفقون ثروات كبيرة على الحزم على أمل العثور على عدد قليل من الوحدات المفقودة. أدى العرض المستهدف إلى تحسين العملية للمستهلكين.
لقد فتحت الرؤية الناتجة عن الفيديو الأبواب أمام جمهور أوسع بكثير مما كان متوقعًا في البداية لمتاجر Sombrio. أظهرت التداعيات على وسائل التواصل الاجتماعي قوة المحتوى واسع الانتشار على الإنترنت، مما حول مكتبة كاتريني نونيس ومتجر المهووسين إلى نقطة مرجعية لهواة جمع ملصقات كأس العالم في مواقع مختلفة.
يزيد الملصق النادر من القيمة وتحفز الأحداث المشاركة
بالإضافة إلى المبيعات في متاجرها الفعلية، تنظم Catrini Nunes بنشاط حدثًا لتبادل الملصقات. ولهذا الغرض، تم فصل ألفي وحدة على وجه التحديد، بهدف تشجيع التفاعل الاجتماعي بين هواة الجمع وتعزيز المتجر كنقطة التقاء ومجتمع. لا تعمل المبادرة على تعزيز التجارة فحسب، بل تعزز أيضًا المشاركة حول هذه الهواية.
سلط التاجر الضوء على وجود “ملصقات إضافية” أو “أساطير” لها قيمة سوقية أعلى بكثير بسبب ندرتها. يمكن أن تتراوح هذه الملصقات الخاصة من 50 ريال برازيلي إلى 500 ريال برازيلي. يعتمد السعر على عوامل متعددة، مثل اللاعب الممثل واللون المحدد للبطاقة. ويضيف البحث عن هذه القطع الحصرية طبقة من الإثارة والتقدير إلى المجموعة.
- يتم تحديد المستويات المختلفة للندرة وبالتالي السعر من خلال لون الملصقات الخاصة. تشمل فئات الألوان لبطاقات التداول النادرة التي تؤثر على القيمة ما يلي:
- أرجواني
- برونزية
- فضي
- ذهب
نجاح المبيعات ونموذج الأعمال المربح
كان نجاح الإستراتيجية كبيرًا حيث تم بيع جميع الملصقات المتكررة المخصصة للبيع في وقت قصير. بالإضافة إلى ذلك، باعت متاجر كاتريني نونيس 5000 عبوة أخرى غير مفتوحة بعد نشر الفيديو، وهو مؤشر واضح على الطلب المتزايد على المنتج. أظهر التدفق الكبير للمبيعات فعالية المنصة الرقمية كأداة تسويقية.
لا يقتصر التاجر على المبيعات الشخصية في وحداته في سومبريو، بل يعمل أيضًا بنشاط في التجارة عبر الإنترنت لخدمة العملاء من مناطق مختلفة في البرازيل. هذا النطاق يوسع بشكل كبير السوق المحتملة. تتم إدارة لوجستيات التسليم لضمان وصول المنتجات إلى المشترين بسرعة وأمان.
باعتبارها سيدة أعمال في هذا القطاع، تستفيد كاتريني نونيس من خصم 20% عند شراء صناديق التماثيل غير المفتوحة. وتقوم بشراء ألف عبوة مقابل 5600 ريال برازيلي، وهو سعر تنافسي يدعم هامش الربح. ويسمح هذا الاختلاف لمتاجر التجزئة بالحفاظ على أسعار جذابة للمستهلكين وتعظيم العائد على الاستثمار، وتعزيز نموذج أعمالها.