Mais dari 113.000 ketel listrik ditarik kembali di Estados Unidos setelah laporan pegangan lepas dan air panas tumpah. Penarikan kembali, yang diumumkan pada 14 Mei, mempengaruhi model Enfinigy Kettle dan Enfinigy Kettle Pro yang diproduksi oleh ZWILLING JA Henckels Aktiengesellschaft dan dijual dengan harga Costco dan HomeGoods. Comissão dari Segurança dari Produtos dari Consumo (CPSC) mendokumentasikan satu kasus luka bakar tingkat dua dan total 163 laporan.
Pegangan yang rusak menimbulkan risiko cedera serius yang signifikan. Perusahaan telah menerima lima insiden yang melibatkan pemisahan pegangan sepenuhnya dan satu kasus luka bakar tingkat dua yang dikonfirmasi terkait dengan produk.
Modelos dan identifikasi yang terpengaruh
Ketel yang ditarik kembali dapat dikenali dari nomor model di bagian dasar dan bawah alat. Nomor seri bervariasi tergantung pada kapasitas dan versi produk.
Model yang terkena dampak meliputi:
- Chaleira listrik 1,5L Enfinigy: nomor 53101-200 dan 53101-201
- Chaleira listrik 1,5L Enfinigy Pro: nomor 53101-500, 53101-501, 53101-502, 53101-503 dan 53101-504
- Merek ZWILLING terukir di bagian bawah dan dasar daya
Teko tersedia dalam berbagai warna, termasuk hitam, perak, rose gold, dan putih. Consumidores harus segera memeriksa nomor seri pada perangkatnya.
Penjualan Período dan distribusi geografis
Produk ini dijual antara Desember 2019 dan Februari 2026 di toko Costco dan HomeGoods di seluruh negeri. Penjualan juga terjadi melalui situs zwilling.com, dengan harga antara US$ 120 dan US$ 200. Além dari Estados Unidos, 43.963 unit terjual di Canadá dan 48 di México, sehingga memperluas potensi cakupan masalah.
Medidas diperlukan untuk konsumen
CPSC menyarankan pembeli untuk segera berhenti menggunakan ketel. Proses refund diawali dengan menghubungi langsung brand ZWILLING untuk mendapatkan refund penuh. Nos Estados Unidos, konsumen juga harus mengunjungi situs web produsen untuk mendapatkan petunjuk sebelum membuang produk. Langkah-langkahnya antara lain mencabut ketel, memotong kabel, dan mengirimkan foto alat sebagai bukti.
Rekomendasinya jelas: jangan terus menggunakan perangkat sampai masalahnya diselesaikan dengan perusahaan. Risiko luka bakar yang serius membenarkan pentingnya pedoman resmi.
Contexto dari penarikan
Penarikan kembali Este adalah bagian dari rangkaian penarikan produk populer dalam beberapa bulan terakhir. Bumbu Blackstone juga ditarik kembali karena kemungkinan kontaminasi salmonella. Além Selain itu, lebih dari 125.000 bangku menara anak-anak ditarik kembali di seluruh negeri karena kemungkinan cacat fatal. Kasus Cada memperkuat pengawasan berkelanjutan CPSC terhadap keamanan produk yang dijual di jaringan ritel besar.