أكدت شركة مايكروسوفت حدوث تغيير هيكلي في المبالغ التي تتقاضاها مقابل خدمات الاشتراك في الألعاب الإلكترونية الرئيسية. قامت الشركة الأمريكية الشمالية بتخفيض الرسوم الشهرية لـ Game Pass Ultimate و PC Game Pass، مع تطبيق الأسعار الجديدة على الفور على قاعدة المستخدمين بأكملها. ويمثل هذا الإجراء تراجعًا استراتيجيًا من قبل الشركة بعد فترة من الانتقادات الشديدة من مجتمع المستهلكين. السيناريو يتطلب ردودا سريعة. شكك اللاعبون في إمكانية الوصول المالي للمنصة منذ التعديل الأخير الذي طبقته الشركة.
تحدث الحركة في وقت التحول الداخلي وتسعى إلى استقرار العلاقة مع الجمهور المخلص للعلامة التجارية. يؤثر القرار بشكل مباشر على كيفية وصول المستهلكين إلى المكتبات الرقمية على وحدات التحكم وأجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا السحابية. بالإضافة إلى التغيير في التكاليف الشهرية، وضعت المنظمة مبادئ توجيهية جديدة لإدراج الإصدارات الرئيسية في الكتالوج، وتعديل جدول التوفر للعناوين الرئيسية. ويرى سوق الترفيه الرقمي هذه المناورة على أنها محاولة للحفاظ على القدرة التنافسية ضد الخدمات المنافسة.
