Η αλυσίδα λιανικής πώλησης επίπλων και διακόσμησης Tok&Stok ξεκίνησε τη διαδικασία κλεισίματος δραστηριοτήτων σε πολλά υποκαταστήματα σε όλη τη χώρα. Η εταιρεία έχει εφαρμόσει μια πολιτική προοδευτικών εκπτώσεων που αγγίζουν το 70% της τελικής αξίας των προϊόντων. Κεντρικός στόχος του μέτρου είναι η εξάντληση του φυσικού αποθέματος πριν από την οριστική επιστροφή των εμπορικών ακινήτων. Το Consumidores συνωστίζεται στους διαδρόμους αναζητώντας ευκαιρίες αγοράς.
Η επιχειρησιακή αναδιάρθρωση επιδιώκει να μετατρέψει το αδρανές απόθεμα σε άμεσες ταμειακές ροές για την εταιρεία. Η κίνηση αντανακλά μια προσαρμογή της διαδρομής της μάρκας υπό το φως των πρόσφατων αλλαγών στα καταναλωτικά πρότυπα της Βραζιλίας. Το Lojas με χαμηλότερη κερδοφορία ή επικαλυπτόμενη περιοχή κάλυψης μπήκε στη λίστα περικοπών του πίνακα. Το ηλεκτρονικό εμπόριο της μάρκας παραμένει ενεργό καθ’ όλη τη διάρκεια της φυσικής μετάβασης.
Μείωση τιμής Estratégia προσελκύει τους καταναλωτές
Η μονάδα που έχει εγκατασταθεί στο D&D Shopping, που βρίσκεται στη νότια ζώνη του São Paulo, έχει συγκεντρώσει σημαντικό όγκο πελατών από την ανακοίνωση των προσφορών. Το ίδρυμα έχει προγραμματιστεί να κλείσει οριστικά για το ερχόμενο Σάββατο, 23. Τα Filas σχηματίζονται στις πόρτες ακόμη και πριν από την επίσημη ώρα λειτουργίας του εμπορικού κέντρου. Η ζήτηση επικεντρώνεται σε είδη με υψηλότερη προστιθέμενη αξία. Sofás, τραπεζαρίες, ντουλάπια και πολυθρόνες οδηγούν στον ημερήσιο όγκο πωλήσεων.
Η διοίκηση της μονάδας υιοθετεί ένα σύστημα κλιμακωτής σήμανσης κατά τη διάρκεια των εβδομάδων πωλήσεων. Οι αρχικές περικοπές ξεκινούν από το 30% της αρχικής τιμής του αυτοκόλλητου. Η μείωση αυξάνεται στο 50% στην ενδιάμεση φάση της διαδικασίας εκκένωσης. Nos ημέρες πριν από την παράδοση των κλειδιών, η έκπτωση φτάνει το ανώτατο όριο του 70%. Η τακτική εγγυάται ένα ελάχιστο περιθώριο κέρδους τις πρώτες ημέρες και επιταχύνει την έξοδο των υπόλοιπων εξαρτημάτων στην τελική ευθεία. Οι πελάτες του Alguns αναφέρουν επιτυχία στις άμεσες διαπραγματεύσεις με τους διαχειριστές για την αγορά αντικειμένων προβολής.
Η μεταφορά των απούλητων προϊόντων στα κεντρικά κέντρα διανομής δημιουργεί υψηλό κόστος επιμελητείας για κάθε λιανοπωλητή. Ο επιθετικός επιτόπιος διακανονισμός εξαλείφει την ανάγκη για αποστολή με επιστροφή και εκτεταμένη αποθήκευση στην αποθήκη. Ο φυσικός χώρος των καταστημάτων μειώνεται ραγδαία με κάθε μέρα έντονης λειτουργίας. Ολόκληρα τα Setores απομονώνονται καθώς τα ράφια είναι άδεια.
Το Unidades επιλέχθηκε για κλείσιμο δραστηριοτήτων
Η διοίκηση της Tok&Stok επιβεβαίωσε τη διακοπή πολλαπλών λειτουργιών που διανέμονται σε διάφορες πολιτείες της Βραζιλίας. Η εταιρεία επέλεξε να μην αποκαλύψει τον ακριβή αριθμό των σημείων πώλησης που επηρεάστηκαν από το μέτρο διαρθρωτικής συρρίκνωσης. Το Executivos της εταιρείας δικαιολογεί την απόφαση ως απαραίτητο βήμα προς τη μακροπρόθεσμη οικονομική βιωσιμότητα της επιχείρησης. Η εσωτερική χαρτογράφηση εντόπισε τοποθεσίες με τη μικρότερη δυνατότητα λειτουργικής συντήρησης.
Το πρόγραμμα αποστράτευσης ακολουθεί τεχνικά και συμβατικά κριτήρια που καθορίζονται από τα κεντρικά γραφεία του δικτύου. Οι κύριοι στόχοι της αναδιάρθρωσης ακινήτων περιλαμβάνουν:
- Filial της D&D Shopping στην πρωτεύουσα του Σάο Πάολο με άμεσο κλείσιμο.
- Το Lojas βρίσκεται σε περιοχές με χαμηλό όγκο πωλήσεων και μειωμένη κίνηση.
- Διαφημίσεις Pontos με ληγμένα συμβόλαια μίσθωσης και χωρίς συμφωνία ανανέωσης.
- Τα Estabelecimentos που έχουν κοινό επικαλύπτονται με άλλες μονάδες της ίδιας μάρκας.
Ο κλάδος των εμπορικών ακινήτων παρακολουθεί τις επιστροφές μεγάλων χώρων σε εμπορικά κέντρα και δρόμους. Η κενή θέση που αφήνουν τα καταστήματα άγκυρας απαιτεί νέες στρατηγικές από τους διαχειριστές εμπορικών κέντρων για την προσέλκυση ενοικιαστών αντικατάστασης. Η διαπραγμάτευση ακυρώσεων περιλαμβάνει πρόστιμα τερματισμού και αυστηρές προθεσμίες για την παράδοση των κομμωτηρίων στις αρχικές τους συνθήκες.
Dinâmica από τη λιανική αγορά επίπλων και διακόσμησης
Ο κλάδος της επίπλωσης σπιτιού διέρχεται περίοδο έντονης ανταγωνιστικής πίεσης και πτώσης της γενικής ζήτησης. Ο πληθωρισμός που συσσωρεύτηκε τα τελευταία χρόνια έχει θέσει σε κίνδυνο το διαθέσιμο εισόδημα των οικογενειών της Βραζιλίας για ανακαινίσεις και ανακαίνιση περιβάλλοντος. Ο οικιακός προϋπολογισμός δίνει προτεραιότητα στις βασικές ανάγκες έναντι των διαρκών αγαθών. Η Tok&Stok, που ιδρύθηκε το 1995 και εξαγοράστηκε το 2019 από έναν πολυεθνικό όμιλο, αντιμετωπίζει την πρόκληση της προσαρμογής του επιχειρηματικού της μοντέλου.
Το βασικό επιτόκιο επηρεάζει άμεσα τις πληρωμές πιστώσεων και δόσεων για αγορές υψηλής αξίας. Η αύξηση της πίστωσης κρατά τους καταναλωτές της μεσαίας τάξης μακριά από καταστήματα επίπλων και επώνυμα κομμάτια. Η αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών έχει ενισχύσει αμετάκλητα τις πωλήσεις μέσω ψηφιακών πλατφορμών. Η πανδημία Covid-19 έχει επιταχύνει την ψηφιοποίηση του λιανικού εμπορίου και μείωσε την ιστορική εξάρτηση από τους μεγάλους φυσικούς εκθεσιακούς χώρους.
Οι ψηφιακές εγγενείς Concorrentes κέρδισαν μερίδιο αγοράς με χαμηλότερες δομές κόστους και βελτιστοποιημένα logistics. Η παραδοσιακή Redes πρέπει να επαναδιαπραγματευτεί τα χαρτοφυλάκια ακινήτων της για να διατηρήσει την ανταγωνιστικότητα έναντι των νεοεισερχόμενων. Η Analistas επισημαίνει μια ενοποίηση στον κλάδο με την έξοδο μικρότερων εμπορικών σημάτων. Η παραμονή στην αγορά απαιτεί ισχυρά κεφάλαια για τη στήριξη της τεχνολογικής μετάβασης και της ενοποίησης των καναλιών.
Impactos λειτουργικό και μελλοντικό ηλεκτρονικό εμπόριο
Η μείωση του φυσικού δικτύου δημιουργεί άμεσες επιπτώσεις στο εργατικό δυναμικό του λιανοπωλητή σε πολλές πόλεις. Η εταιρεία σχεδιάζει να ανακατανείμει ορισμένους υπαλλήλους από κλειστά καταστήματα σε άλλα υποκαταστήματα που συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά. Οι εργαζόμενοι που δεν μπορούν να απορροφηθούν από την υπόλοιπη δομή θα υποβληθούν σε επίσημη διαδικασία απόλυσης. Οι απολύσεις θα ακολουθήσουν τις οδηγίες της ισχύουσας εργατικής νομοθεσίας. Το Sindicatos στην κατηγορία παρακολουθεί τις κινήσεις και διαπραγματεύεται πρόσθετα πακέτα παροχών.
Η ψηφιακή πλατφόρμα της μάρκας λειτουργεί χωρίς διακοπή και απορροφά τη ζήτηση από περιοχές που έχασαν φυσικά καταστήματα. Η εφαρμογή και ο ιστότοπος διατηρούν τον πλήρη κατάλογο προϊόντων με κανονικές συνθήκες πώλησης και τυπικές προθεσμίες. Η εταιρεία δεν σηματοδότησε νέους γύρους κλεισίματος πέρα από την πρώτη φάση που έχει ήδη ανακοινωθεί στην αγορά. Η ψηφιακή στρατηγική επικεντρώνεται στην επέκταση της διαδικτυακής συλλογής και στη μείωση του χρόνου παράδοσης.
Logística για παράδοση και δικαιώματα καταναλωτή κατά την αγορά
Το Consumidores που έχει έργα σε εξέλιξη βρίσκει περιορισμένο παράθυρο για εξαγορές χαμηλού κόστους σε φυσικά καταστήματα. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μειώνεται δραστικά καθώς προχωρούν εβδομάδες έντονης προώθησης. Το Itens που διακόπηκε ή διακόπηκε θα χάσει την εγγύηση μελλοντικής αντικατάστασης σε περίπτωση ανάγκης για ένα σετ συμπλήρωμα. Το Clientes με προγράμματα επιβράβευσης πρέπει να επαληθεύει την εγκυρότητα των πόντων που έχουν συγκεντρωθεί για χρήση σε εμπορεύματα με σήμανση.
Ο άτυπος όγκος πωλήσεων σε μονάδες στη φάση κλεισίματος επηρεάζει το πρόγραμμα logistics της εταιρείας. Prazos παράδοση ογκωδών εμπορευμάτων μπορεί να υποστεί αλλαγές και περιστασιακές καθυστερήσεις. Το Móveis που κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή όσον αφορά τις προθεσμίες που ορίζονται στη σύμβαση. Η διοίκηση εστιάζει στη σταθεροποίηση των υπόλοιπων λειτουργιών και στην προσαρμογή των κέντρων διανομής για την υποστήριξη του όγκου των αποστολών ηλεκτρονικού εμπορίου.