Ministério af Saúde af Canadá har udstedt en advarsel vedrørende den elektriske frituregryde Secura, model SAF-53 (TXG-DS16), som er blevet tilbagekaldt på grund af en potentiel brand- og forbrændingsfare. Den canadiske tilsynsmyndighed identificerede et problem med enhedens interne ledningsforbindelse, som kunne overophedes og udgøre en fare for brugerne. Tilbagekaldelsen påvirker 680 enheder solgt mellem maj 2019 og oktober 2020 i canadisk territorium.
Produktet er en sort frituregryde med sølvdetaljer og mærket trykt på toppen. Den detekterede fejl er placeret i interne komponenter, der kan overstige sikre driftstemperaturer, hvilket skaber en direkte risiko for forbrændinger og mulig deflagrering.
Identificação og udstyrsspecifikationer
Ministério af Saúde af Canadá opfordrer forbrugerne til at identificere produktet med modelnummeret SAF-53 (TXG-DS16) og datokoderne 1903 og 1904, som begge findes i bunden af hver enhed. Målene på udstyret er cirka 30 cm højt, 28 cm dybt og 30 cm bredt.
Model Proprietários bør straks afbryde brugen af frituregryden. Styrelsen anbefaler forbrugerne at kontakte Secura Inc. for information om Amazon.ca gavekortkoder som kompensation for det defekte produkt.
Refusion og erstatning Procedimento
Ministério of Saúde of Canadá har etableret en specifik protokol for kunder, der ønsker en refusion eller erstatningsprodukt:
- Compartilhar kontaktoplysninger for Secura Inc.
- Fornecer-billeder af den tilbagekaldte enhed med netledningen afskåret
- Informar produktdatokoden placeret på bunden af enheden
- Aguardar bekræftelse og endelige instruktioner fra virksomheden
Consumidores kan vælge gavekortkredit eller modtage erstatningsudstyr i henhold til kompensationspolitikken defineret af producenten.
Afhentning Contexto
Problemet blev identificeret under en sikkerhedsgennemgang af forbrugerelektronikprodukter udført af Ministério of Saúde of Canadá. En defekt intern forbindelse kan generere unormal varmeakkumulering, hvilket eksponentielt øger risikoen for brand og forbrændinger i direkte kontakt med udstyret under drift eller endda efter nedlukning.
The affected model Secura electric fryer was sold at Canadian retailers over a period of approximately 17 months. Det samlede antal distribuerede enheder forbliver på 680 registrerede enheder, selvom ministeriet ikke udelukker yderligere mængder solgt gennem uformelle kanaler eller brugte platforme.
Producenten Secura Inc. samarbejder med canadiske myndigheder og har allerede implementeret procedurer for kontakt til registrerede forbrugere. Virksomheden leverede kundeservicekanaler til klager og erstatningsanmodninger.
Recomendações til befolkningen
Ministério af Saúde af Canadá understreger, at alle ejere af den tilbagekaldte model skal ophøre med at bruge øjeblikkeligt. Deixar frituregryde tændt eller standby repræsenterer en vedvarende risiko, da den fejlbehæftede forbindelse gradvist kan forringes. Armazenar-udstyr i nærheden af brændbare materialer øger yderligere brandfaren.
Consumidores, der allerede har brugt enheden og ikke har nogen problemer, bør stadig fortsætte med tilbagekaldelsen, da strukturel fejl kan manifestere sig uden forudgående varsel. Crianças og kæledyr må ikke have adgang til udstyret i opbevaringsperioden.