Hyundai telah memulakan panggilan balik lebih daripada 421,000 kenderaan kerana isu perisian yang boleh menyebabkan brek diaktifkan secara tidak dijangka. Kecacatan itu menjejaskan model hibrid pemalam Santa Cruz, Tucson, Tucson hibrid dan Tucson tertentu dari tahun 2025 dan 2026. Langkah itu bertujuan mengurangkan risiko kemalangan yang berkaitan dengan kegagalan kamera hadapan sistem pengelakan perlanggaran.
Conforme hingga Administração Nacional daripada Segurança Rodoviária (NHTSA), perisian kamera hadapan boleh menyebabkan sistem pengelakan perlanggaran hadapan diaktifkan lebih awal. Quando diaktifkan secara tidak wajar, sistem menggunakan brek secara tidak dijangka, mewujudkan situasi berisiko untuk pemandu dan penumpang. Kemalangan Quatro telah pun dilaporkan akibat kegagalan ini.
Acidentes dan kecederaan yang berkaitan dengan kecacatan
4 kemalangan yang disebabkan oleh pengaktifan pramatang brek mengakibatkan kecederaan. Orang Quatro telah cedera semasa peristiwa ini. Hyundai mengiktiraf isu itu selepas menganalisis laporan pemilik dan data keselamatan yang dikumpul oleh NHTSA. Corak insiden menyebabkan pembuat kereta itu mempercepatkan proses penarikan balik dan memaklumkan pemilik kenderaan yang terjejas.
Pemberitahuan dan pembetulan Processo
Proprietários akan dimaklumkan melalui mel mulai pertengahan bulan Julai. Komunikasi tersebut akan memberitahu anda tentang keperluan untuk membawa kenderaan itu ke pengedar Hyundai untuk menerima kemas kini perisian percuma. Prosedur itu menyelesaikan masalah yang dikenal pasti dalam kamera hadapan tanpa perlu menukar komponen atau mengecas pemilik kereta.
Histórico Pengimbasan Hyundai Terkini
Pembuat kereta telah melaksanakan beberapa penarikan balik dalam beberapa bulan kebelakangan ini:
- Pada bulan April, ia memanggil semula 290,000 kenderaan kerana kecacatan pada sauh tali pinggang keledar yang boleh menyebabkan komponen ini gagal.
- Pada bulan Mac, ia mengumumkan penggantungan jualan versi Limited dan Calligraphy Hyundai Palisade 2026 selepas kematian kanak-kanak dalam kemalangan yang melibatkan tempat duduk elektrik yang tidak mengesan orang atau objek
- Penarikan balik semasa mewakili panggilan balik utama ketiga dalam masa kurang daripada 4 bulan
Urutan masalah keselamatan menyebabkan Hyundai memperhebatkan proses pemeriksaan dan ujian untuk sistem elektroniknya. Pembuat kereta itu memaklumkan NHTSA bahawa perisian itu akan dikemas kini untuk meningkatkan ketepatan sistem penglihatan komputer kamera hadapan dan mencegah pengaktifan palsu sistem pengelakan perlanggaran.
Proprietários kenderaan yang terjejas boleh menyemak status panggil balik di laman web NHTSA menggunakan nombor casis (VIN) kereta mereka. Hyundai juga menyediakan saluran perkhidmatan pelanggan untuk menjelaskan keraguan tentang proses pembetulan dan tarikh akhir penjadualan di pengedar sah.