WhatsApp đang chuẩn bị một sự thay đổi đáng kể trong cấu trúc của ứng dụng. Các bài đăng tạm thời, được gọi là trạng thái, bắt đầu xuất hiện ở đầu danh sách cuộc trò chuyện trong phiên bản beta dành cho iOS. Thay đổi này cũng đã được đưa vào chương trình thử nghiệm Android một thời gian. Động thái này phản ánh sự đầu tư liên tục của Meta vào việc biến tính năng này trở thành yếu tố cốt lõi của ứng dụng.
Hiện tại, các trạng thái chiếm dung lượng trong tab Cập nhật, chia sẻ cùng một vị trí với các kênh mà người dùng đã đăng ký. Với sự thay đổi, họ sẽ có được vị trí đặc quyền trên màn hình cuộc trò chuyện, được truy cập nhiều nhất trên ứng dụng. Các vòng tròn nhỏ chứa ảnh profile của người dùng đã đăng trạng thái sẽ chiếm phần trên cùng của giao diện.
Sự sắp xếp mới sẽ hoạt động như thế nào
Giao diện được đề xuất giới thiệu một hệ thống tương tác để trực quan hóa. Khi kéo danh sách cuộc trò chuyện xuống, các vòng tròn sẽ mở rộng, cho phép bạn xem đầy đủ các bài đăng. Người dùng có thể vuốt sang một bên để truy cập trạng thái của nhiều người hơn mà không cần rời khỏi màn hình trò chuyện. Khi bạn cuộn lên danh sách, các vòng tròn sẽ trở về trạng thái thu nhỏ.
Hoạt động này tuân theo mô hình tương tự như Telegram, vốn đã sử dụng bố cục hình ảnh tương tự cho các câu chuyện của mình. Việc triển khai không hoàn toàn nguyên bản trong phân khúc nhưng thể hiện sự thích ứng chiến lược của mô hình đã được các nền tảng khác thử nghiệm với môi trường WhatsApp.
Sự thay đổi này làm thay đổi đáng kể hệ thống phân cấp trực quan của ứng dụng. Các trạng thái không còn là phần bổ sung phụ và bắt đầu cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người dùng ngang hàng với các cuộc trò chuyện truyền thống. Ưu tiên trực quan này làm cho tài nguyên dễ tiếp cận hơn và tăng khả năng tương tác.
Đầu tư liên tục vào các tính năng
Trong những năm gần đây, Meta đã mở rộng đáng kể các tính năng có sẵn cho trạng thái trên WhatsApp. Vào tháng 6 năm 2025, ứng dụng đã nhận được bản cập nhật lớn giới thiệu một số tính năng mới:
- Công cụ bố cục để đăng ảnh cạnh nhau
- Tùy chọn thêm nhạc vào ấn phẩm
- Dán ảnh để đặt thêm hình ảnh
- Tính năng “Đến lượt bạn” để tạo và theo dõi xu hướng
Chiến lược liên tục bổ sung các tính năng vào tài nguyên của Meta có các mục tiêu được xác định rõ ràng. Càng có nhiều công cụ, cơ hội người dùng tạo nội dung và dành thời gian cho tài nguyên càng lớn. Các ấn phẩm hấp dẫn và đa dạng hơn sẽ khuyến khích lượt xem và chia sẻ giữa các địa chỉ liên hệ.
Kiếm tiền thông qua quảng cáo
Quyết định làm nổi bật các trạng thái trong ứng dụng có liên quan trực tiếp đến chiến lược kiếm tiền của Meta. Vào tháng 6 năm 2025, công ty thông báo rằng họ sẽ bắt đầu đưa quảng cáo vào các trạng thái WhatsApp. Việc tích hợp quảng cáo này tạo ra kỳ vọng về doanh thu trong tương lai từ không gian quảng cáo này.
Việc đặt các trạng thái trên màn hình cuộc trò chuyện, trạng thái được người dùng tham khảo thường xuyên nhất, sẽ làm tăng mức độ hiển thị của tài nguyên. Mức độ hiển thị nhiều hơn có nghĩa là nhiều lượt xem bài đăng hơn và do đó có nhiều cơ hội hiển thị quảng cáo hơn. Động lực này trở thành một chu kỳ: sự nổi bật về mặt hình ảnh dẫn đến mức độ sử dụng nhiều hơn, từ đó tạo ra nhiều khán giả hơn cho quảng cáo.
Meta coi trạng thái là không gian có giá trị quảng cáo cao. Tính năng này kết hợp các tính năng của Instagram và Facebook Stories, những nền tảng đã có sẵn quảng cáo. Việc điều chỉnh và tăng cường chức năng này trên WhatsApp tuân theo chiến lược hợp nhất của nhóm là kiếm tiền từ tất cả các ứng dụng của mình thông qua quảng cáo được nhắm mục tiêu.
Chuyển đổi WhatsApp thành mạng xã hội
Trình tự bổ sung tính năng giúp định hướng chiến lược của WhatsApp trở nên rõ ràng. Ứng dụng này bắt đầu như một công cụ nhắn tin thuần túy, dần dần kết hợp các chức năng mạng xã hội điển hình. Phong trào này đáp ứng cả áp lực cạnh tranh và cơ hội phát triển nội bộ.
Stories đã tồn tại trên Instagram từ năm 2016 và đã được chứng minh là một định dạng cực kỳ phổ biến đối với người dùng. Việc đưa nó vào WhatsApp thể hiện sự công nhận rằng người dùng đánh giá cao hình thức chia sẻ phù du này. Meta tận dụng sở thích đã được chứng minh này để mở rộng khả năng thâm nhập của định dạng này vào các ứng dụng của nó.
Sự thay đổi vị trí trạng thái chỉ là chương gần đây nhất trong quá trình chuyển đổi này. Mỗi bổ sung chức năng dần dần định vị lại WhatsApp trên thị trường ứng dụng liên lạc, đưa nó đến gần hơn với các nền tảng truyền thông xã hội hơn là các ứng dụng nhắn tin tức thời đơn giản. Quá trình chuyển đổi này mở ra những mặt trận mới để kiếm tiền và tạo sự khác biệt trong cạnh tranh.
Chiến lược tương tác và giữ chân
Quyết định nâng trạng thái lên vị trí nổi bật cũng phục vụ các mục tiêu liên quan đến mức độ tương tác và giữ chân người dùng. Ứng dụng càng cung cấp nhiều tính năng hấp dẫn thì cơ hội người dùng dành thời gian cho nó càng lớn. Thời gian sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc có nhiều cơ hội kiếm tiền từ quảng cáo hơn.
Meta thu thập dữ liệu hành vi về nội dung người dùng tạo và sử dụng. Dữ liệu tương tác trạng thái cho biết các quyết định về thiết kế và chức năng trong tương lai. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này cho phép bạn liên tục tối ưu hóa trải nghiệm để tối đa hóa thời gian sử dụng trong ứng dụng.
Các ứng dụng nhắn tin tức thời phải đối mặt với một thách thức đặc biệt: người dùng có xu hướng chỉ mở chúng khi họ cần gửi hoặc nhận tin nhắn. Việc bổ sung các tính năng xã hội như trạng thái nhằm tăng tần suất truy cập bằng cách thúc đẩy các lượt truy cập vì những lý do khác ngoài giao tiếp trực tiếp. Người dùng thường xuyên kiểm tra trạng thái sẽ dành nhiều thời gian hơn cho ứng dụng, tăng khả năng hiển thị quảng cáo.
Dự kiến các bước tiếp theo
Việc tiếp tục triển khai thay đổi trong các phiên bản beta cho thấy Meta có kế hoạch sớm triển khai thay đổi này đối với các phiên bản ổn định của ứng dụng dành cho iOS và Android. Người dùng có thể mong đợi được thấy bố cục mới này trên điện thoại của họ trong vòng vài tuần hoặc vài tháng tới.
Phản ứng của thị trường sẽ rất quan trọng để xác nhận quyết định. Nếu người dùng chấp nhận tốt giao diện mới, Meta có thể tăng cường tích hợp trạng thái vào trải nghiệm cốt lõi của WhatsApp. Nếu việc tiếp nhận không ấm, bạn có thể cần phải điều chỉnh thiết kế hoặc sự nổi bật của tính năng.
Các đối thủ cạnh tranh cũng theo dõi những thay đổi này một cách cẩn thận. Các nền tảng nhắn tin tức thời khác có thể sẽ đánh giá xem có nên áp dụng các chiến lược tương tự để tích hợp các câu chuyện vào giao diện chính của chúng hay không. Xu hướng chung trên thị trường hướng tới sự hội tụ giữa chức năng của ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội.