وكان الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) مستهدفا من قبل المدعي العام في نيويورك ونيوجيرسي بسبب المبالغ المالية المفروضة على تذاكر كأس العالم. وفتحت الوكالة عملية رسمية يوم الأربعاء لفحص المبيعات. ينبع هذا الإجراء من سيل من الشكاوى المسجلة من قبل المشجعين الذين يحاولون ضمان الوصول إلى الألعاب. يصل متوسط التكلفة المفروضة على الدخول إلى القرار الكبير إلى ما يقرب من 13000 دولار. وفي التحويل المباشر، يعادل المبلغ حوالي 65 ألف ريال برازيلي للتذكرة الواحدة.
أصدرت سلطات أمريكا الشمالية أمر استدعاء رسمي ضد أعلى هيئة إدارية لكرة القدم للحصول على توضيحات مفصلة. وتتطلب الوثيقة توضيحات فورية حول المعايير المعتمدة في تحديد جداول الأسعار لجميع الفئات. ويسعى الباحثون إلى فهم الآليات التي أدت إلى نقص التذاكر على منصات البيع الرسمية. ومن المقرر أن تنطلق البطولة يوم 11 يونيو المقبل في دول كتلة أمريكا الشمالية الثلاث.
ويشير ممثلو الادعاء إلى ارتباك واسع النطاق في المبيعات
البيان الصادر بشكل مشترك عن المدعين العامين يتبنى لهجة صارمة ضد الإدارة التجارية التي يقوم بها FIFA. تشير الوثيقة الرسمية إلى أن عملية الاستحواذ اتسمت بإخفاقات خطيرة في النظام وعدم الوضوح. يستشهد النص بسلسلة من الأخطاء الفنية على المنصات الرقمية المعتمدة. واجه الجمهور طوابير افتراضية لا نهاية لها أدت إلى نفاد القطاعات الأرخص مبكرًا.
ويشير المدعون العامون إلى أن الندرة المصطنعة دفعت المستهلكين إلى قنوات إعادة البيع المتضخمة. ويعمل السوق الموازي بقيم أعلى بكثير من تلك التي نص عليها منظمو الحدث في الأصل. يريد التحقيق تحديد ما إذا كان هناك تسهيل أو إغفال من قبل الكيان في التحكم في تدفق توزيع التذاكر. وأثار السيناريو غضبا شعبيا قويا في المدن الرئيسية التي استضافت مراحل خروج المغلوب السابقة.
تركز الدعوى بشكل خاص على ثماني مواجهات من المقرر إجراؤها على أرض نيوجيرسي. وجمعت النيابة العامة بيانات تشير إلى تكرار المشاكل في هذه المباريات المحددة في تقويم كأس العالم. وأعرب السكان المحليون عن استيائهم من استحالة مشاهدة المباريات في الساحات الموجودة في منطقتهم. وذكرت اللجنة المنظمة المحلية أنها تتعاون مع الجهات القانونية لتوضيح الإجراءات الأمنية.
يشتكي المشجعون من خطأ في موقع المقعد
إن العملية التي تجريها السلطات الأمريكية تتجاوز المسألة المالية البحتة التي تنطوي على أغلى التذاكر في القرار. يشمل نطاق التحقيقات ادعاءات خطيرة تتعلق بالموقع الجغرافي للمشترين داخل الساحات الرياضية. يدعي العديد من المعجبين أنهم كانوا ضحايا إعلانات كاذبة عند اختيار المقاعد على الخريطة الافتراضية. عرض النظام مواقع مميزة لا تتوافق مع الواقع المادي الموجود في الملاعب.
- الاحتيال في الإشارة الدقيقة للقطاع الذي اشتراه المستخدم على البوابة الرسمية للجهة
- الحجب البصري بسبب الهياكل المتنقلة التي لم يتم الإبلاغ عنها في مخططات الشراء الرقمية
- عدم وجود مساعدة كافية من فرق الإرشاد داخل الساحات
- فرض رسوم إضافية تعسفية مقابل تغيير المقاعد التي بها مشاكل في الرؤية
- فرق كبير بين السعر المطبوع على التذكرة الفعلية والمبلغ المشحون على البطاقة
يعد فحص هذه العناصر بدقة جزءًا من جدول التحصيل الذي وضعه المحققون الجنائيون في القضية. تشير التقارير إلى أن قطاعات بأكملها تم تسويقها بوعد الرؤية المركزية، لكنها تخلفت عن الأهداف. زاد الإحباط عندما حاول المشجعون الاتصال بقنوات دعم العملاء للمطالبة باستبدال المقعد. وكانت الخدمة الرقمية للمنصة غير مستقرة ولم تحل الطلبات المسجلة في الوقت المناسب.
وتشير التصريحات التي جمعتها صحيفة التلغراف إلى أن السخط يؤثر على السكان الذين كانوا يخططون ماليا لهذا الحدث منذ سنوات. يسود الشعور بالإقصاء بين المشجعين المحليين الذين فقدوا الوصول الديمقراطي إلى المدرجات التقليدية. ويعتزم المدعون العامون استخدام هذه التقارير لفرض عقوبات مالية صارمة ضد تنظيم بطولة كرة القدم.
يجب أن يستمر المأزق القانوني خلال البطولة
ويشير الجدول الزمني الرسمي للتحقيقات إلى أن القرار النهائي لن يتم قبل إطلاق صافرة افتتاح المسابقة الدولية. تتطلب الإجراءات البيروقراطية والموعد النهائي القانوني لإرسال البيانات من قبل FIFA أشهراً من التحليل الخبراء. وسيستمر تقدم العملية بالتوازي مع المباريات التي ستقام على ملاعب الولايات المتحدة والمكسيك وكندا. ويخلق هذا الوضع القانوني بيئة من التوتر بين المديرين الرياضيين الذين يقودون الاتحاد الدولي.
وتواصلت الصحافة الدولية رسميًا مع أعلى كيان كروي لإصدار موقف بشأن أمر المحكمة الذي تم استلامه. واختار مديرو الاتصالات التزام الصمت ولم يردوا على الأسئلة الموجهة حتى نهاية هذا التقرير. ويتجنب هذا الموقف المزيد من التوتر المؤسسي مع سلطات أمريكا الشمالية عشية الافتتاح الرسمي في ملعب أزتيكا. ويغذي صمت المنظمة تكهنات جديدة حول مخالفات محتملة في العقود المبرمة مع شركات التكنولوجيا الشريكة.
ويشير محللو السوق الرياضية إلى أن الضغوط القانونية قد تؤدي إلى تغييرات هيكلية في النسخ المقبلة من البطولة. إن فرض مبالغ باهظة يؤدي إلى نفور الجمهور التقليدي ويعطي الأولوية للشركات المتعددة الجنسيات في مناطق كبار الشخصيات في الساحات. وستكون نتيجة التحقيق في نيويورك بمثابة السوابق القضائية للتحديات القانونية المستقبلية ضد الكيانات الرياضية العالمية الكبرى. وستستمر مراقبة مبيعات اللحظة الأخيرة تحت إشراف صارم من قبل وكالات حماية المستهلك.