Chủ sở hữu Galaxy S23 bày tỏ sự không hài lòng sau khi nhận được phiên bản ổn định của One UI 8.5 khoảng một tuần trước. Tính năng được chờ đợi nhất, hỗ trợ AirDrop, đã không được đưa vào 3 mẫu máy dòng S23, gây ra nhiều phàn nàn trong cộng đồng người dùng trực tuyến.
Sự vắng mặt của AirDrop trên các thiết bị Galaxy S23 đã gây ra sự thất vọng cho những người tiêu dùng mong đợi tính năng tương đương với các thế hệ mới hơn. Một chủ sở hữu Galaxy S23 Ultra phàn nàn rằng bản cập nhật phần mềm trông giống như một cuộc đại tu về mặt hình ảnh. Một người dùng Galaxy S23 Plus khác nói rằng ngày hôm đó đã bị hủy hoại do thiếu tính năng này. Các cuộc thảo luận trên mạng xã hội cho thấy một số người giải thích quyết định này là một chiến thuật có chủ ý nhằm tạo ra sự lỗi thời có kế hoạch.
Samsung loại Galaxy S23 khỏi danh sách tương thích
Gã khổng lồ Hàn Quốc xác nhận, theo tiêu chuẩn lịch sử, chỉ có Galaxy S24 và các thiết bị mới hơn hỗ trợ AirDrop. Mặc dù Galaxy S23 có đủ năng lực kỹ thuật để triển khai tính năng này nhưng Samsung không ưu tiên đưa tính năng này vào bản cập nhật One UI 8.5. Chiến lược hạn chế các tính năng trong các mô hình cũ tuân theo thông lệ của công ty trong việc phân biệt các thế hệ gần đây hơn.
Người dùng chỉ ra rằng quyết định này mâu thuẫn với lời hứa hỗ trợ mở rộng. Galaxy S23 vẫn được đảm bảo 1 năm cập nhật phần mềm lớn. Việc nhận các bản cập nhật mà không có quyền truy cập vào các tính năng cốt lõi của chúng thể hiện sự mất kết nối giữa những lời hứa thương mại và việc cung cấp chức năng thực tế.
Câu hỏi kỹ thuật: Galaxy S23 có khả năng kỹ thuật không?
Phân tích kỹ thuật chuyên sâu cho thấy Galaxy S23 có chipset Snapdragon 8 Gen 2 được trang bị hệ thống FastConnect 7800 của Qualcomm. Phần cứng này hỗ trợ kết nối Wi-Fi 7 và hoạt động đa liên kết theo tài liệu chính thức của chip. Một người dùng Reddit cho biết kiến trúc lý thuyết sẽ cho phép triển khai giao thức Apple Wireless Direct Link (AWDL), cho phép AirDrop.
Tuy nhiên, phân tích này có những hạn chế quan trọng. AWDL hoạt động bằng cách chia các lần truyền thành các gói nhỏ và nhanh chóng chuyển kênh để duy trì kết nối hoạt động trong khi vẫn kết nối với Internet. Mô-đun Wi-Fi có khả năng kém hơn có thể tạo ra nút thắt cổ chai khiến chức năng không thực tế hoặc quá chậm để sử dụng thực tế. Samsung và Google sẽ cần đầu tư thời gian đáng kể vào việc tối ưu hóa dành riêng cho từng thiết bị Galaxy S23.
Lịch sử hạn chế trên các mẫu cũ
Samsung chưa bao giờ đưa các thiết bị trước dòng Galaxy S24 vào danh sách tương thích với AirDrop. Tiêu chuẩn công ty này phản ánh chiến lược thương mại nhằm phân biệt các dòng sản phẩm theo thế hệ. Công ty chưa đưa ra kế hoạch tương thích ngược cho các mẫu cũ hơn.
Việc trang bị thêm các thiết bị đã sử dụng được 3 năm sẽ cần đầu tư vào kỹ thuật, thử nghiệm và hỗ trợ liên tục. Vì Galaxy S23 chỉ còn 1 năm cập nhật lớn nên Samsung đã ưu tiên các mẫu mới để tập trung nguồn lực cho doanh nghiệp. Cách tiếp cận này phổ biến ở các nhà sản xuất thiết bị điện tử tiêu dùng, mặc dù nó tạo ra sự không hài lòng có thể đoán trước được.
Quan điểm vòng đời của điện thoại thông minh
Thời đại bắt buộc phải cập nhật điện thoại hàng năm đã qua. Điện thoại thông minh hiện đại có độ bền và hiệu suất phù hợp cho 3 hoặc 4 năm sử dụng. Tuy nhiên, việc duy trì quyền sở hữu thiết bị trong 3 năm chắc chắn đồng nghĩa với việc bỏ lỡ một số tính năng mới hơn. Đây là thực tế được mong đợi của công nghệ di động hiện đại.
Người dùng phải đối mặt với vấn đề nan giải thực sự. Họ muốn có sự tương đương tài nguyên tối đa càng lâu càng tốt. Đồng thời, họ không muốn nhận các bản cập nhật làm giảm hiệu suất hoặc hoạt động không phù hợp trên phần cứng cũ. Nếu một tính năng sẽ làm chậm thiết bị hoặc hoạt động không tốt thì việc loại bỏ nó thể hiện một quyết định thực tế của nhà sản xuất.
Tranh cãi về Galaxy S23 và AirDrop phản ánh sự căng thẳng đang diễn ra giữa kỳ vọng của người tiêu dùng và chu kỳ kinh doanh công nghệ. Samsung đã công bố thời gian hỗ trợ kéo dài nhưng phân biệt các tính năng theo thế hệ phần cứng. Người dùng sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật bảo mật và cải tiến phần mềm, nhưng sẽ không có các tính năng mới hơn được duy trì dành riêng cho các dòng S24 trở lên.