Η Comissão Europeia επέβαλε πρόστιμο 200 εκατομμυρίων ευρώ στην Temu. Η απόφαση ανακοινώθηκε αυτή την Πέμπτη. Η αξία ισοδυναμεί με περίπου 232 εκατομμύρια δολάρια. Η κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου τιμωρήθηκε επειδή απέτυχε να αποτρέψει την πώληση παιδικών παιχνιδιών και φορτιστών που δεν πληρούν τα πρότυπα ασφαλείας.
Η έρευνα διήρκεσε 19 μήνες. Το Reguladores πραγματοποίησε δοκιμαστικές αγορές στην πλατφόρμα. Τα αποτελέσματα έδειξαν υψηλό κίνδυνο για τους ευρωπαίους καταναλωτές. Το Temu έχει σχεδόν 94 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες στο União Europeia.
Το Multa εφαρμόζεται στο Digital Services Act
Η ποινή πηγάζει από το Digital Services Act. Το πρότυπο απαιτεί μεγάλες πλατφόρμες για την αξιολόγηση των κινδύνων παράνομων ή επικίνδυνων προϊόντων. Η Temu δεν έχει εκπληρώσει επαρκώς αυτήν την υποχρέωση.
Οι ερευνητές εντόπισαν ελαττώματα στην ανάλυση κινδύνου. Η εταιρεία χρησιμοποίησε γενικά δεδομένα αντί για συγκεκριμένες πληροφορίες για την πλατφόρμα. Το Isso οδήγησε σε υποεκτίμηση της έκθεσης των αγοραστών σε επικίνδυνα αντικείμενα.
- Το Temu δεν ανέλυσε επαρκώς τον τρόπο με τον οποίο οι αλγόριθμοι συστάσεων ενισχύουν τα επικίνδυνα προϊόντα
- Η δοκιμή Compras αποκάλυψε υψηλό ποσοστό φορτιστών που απέτυχαν σε βασικές δοκιμές ασφαλείας
- Το Brinquedos για βρέφη παρουσίαζε χημικούς κινδύνους πάνω από τα νόμιμα όρια ή κινδύνους ασφυξίας
- Η πλατφόρμα απέτυχε να εντοπίσει και να μετριάσει επιμελώς τους συστημικούς κινδύνους
- Η Reguladores κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι ευρωπαίοι καταναλωτές συναντούν συχνά μη συμμορφούμενα προϊόντα στο Temu
Η απόφαση υπογραμμίζει τη σημασία της συμμόρφωσης με τους ευρωπαϊκούς κανόνες για τις ψηφιακές πλατφόρμες.
Detalhes προϊόντων που έχουν αναγνωριστεί ως επικίνδυνα
Οι πρακτικές Testes έδειξαν σοβαρά προβλήματα. Οι φορτιστές ηλεκτρονικών συσκευών Muitos δεν έχουν περάσει αξιολογήσεις ασφαλείας. Το παιδικό Brinquedos περιείχε απαγορευμένα χημικά ή εξαρτήματα που ενέχουν κίνδυνο πνιγμού.
Το Comissão Europeia τόνισε ότι το Temu υποτίμησε την πιθανότητα οι χρήστες να βρουν αυτά τα στοιχεία. Η έρευνα περιελάμβανε ανάλυση του τρόπου λειτουργίας του συστήματος πωλήσεων της πλατφόρμας. Η Reguladores επεσήμανε ότι η εταιρεία δεν έλαβε επαρκή μέτρα για να αποτρέψει την προμήθεια παράτυπων αγαθών.
Ο όγκος των χρηστών Temu στην περιοχή καθιστά την υπόθεση σχετική. Με σχεδόν 94 εκατομμύρια μηνιαίες επισκέψεις, η πλατφόρμα φτάνει σε μεγάλο μέρος της ευρωπαϊκής καταναλωτικής αγοράς.
Reações και επόμενα βήματα για το Temu
Το Temu ανέφερε ότι επανεξετάζει την απόφαση. Η εταιρεία δήλωσε τη δέσμευσή της για συμμόρφωση με τους τοπικούς κανόνες. Η Ela έχει προθεσμία έως τις 28 Αυγούστου για να υποβάλει σχέδιο διόρθωσης.
Το Essa είναι το δεύτερο σημαντικό πρόστιμο που επιβλήθηκε από την União Europeia σε μια πλατφόρμα υπό Digital Services Act σε σύντομο χρονικό διάστημα. Σε προηγούμενη περίπτωση, άλλο δίκτυο έλαβε πρόστιμο 120 εκατ. ευρώ. Οι ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές ενισχύουν τον έλεγχο των εισαγωγέων μεγάλης κλίμακας, ιδίως εκείνων κινεζικής καταγωγής.
Το Especialistas ακολουθεί τον αντίκτυπο αυτού του προστίμου στο επιχειρηματικό μοντέλο του Temu. Η πλατφόρμα λειτουργεί με χαμηλές τιμές και μεγάλη ποικιλία προϊόντων. Η απόφαση θα μπορούσε να επηρεάσει τις στρατηγικές επαλήθευσης προμηθευτών.
Contexto της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου στο Europa
Η κινεζική Plataformas κέρδισε γρήγορα έδαφος στην ήπειρο. Το Temu ξεχωρίζει για την επιθετική προσφορά φθηνών αντικειμένων. Ωστόσο, με την ανάπτυξη προέκυψαν ζητήματα ασφάλειας και κανονιστικής συμμόρφωσης.
Το União Europeia εφαρμόζει το Digital Services Act σε εταιρείες με πάνω από 45 εκατομμύρια χρήστες. Στόχος είναι η προστασία των καταναλωτών από διαδικτυακούς κινδύνους. Το πρόστιμο κατά της Temu χρησιμεύει ως σήμα για άλλες εταιρείες του κλάδου.
Η Analistas σημειώνει ότι η υπόθεση ενισχύει την τάση μεγαλύτερου ελέγχου στα εισαγόμενα προϊόντα. Το Setores, όπως τα παιχνίδια και τα ηλεκτρονικά είδη, λαμβάνουν ιδιαίτερη προσοχή για πιθανή άμεση βλάβη στους χρήστες.
Impacto Αναμένεται για το Temu και τη βιομηχανία
Το πρόστιμο των 200 εκατομμυρίων ευρώ αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό ποσό. Το Ela πιέζει το Temu να επενδύσει περισσότερα σε συστήματα ελέγχου. Η εταιρεία πρέπει να βελτιώσει την ανάλυση κινδύνου και την εξάλειψη των παράτυπων διαδικασιών προϊόντων.
Οι πλατφόρμες Outras παρατηρούν το αποτέλεσμα. Η υπόθεση θα μπορούσε να αυξήσει το λειτουργικό κόστος στην ευρωπαϊκή αγορά. Η Consumidores, με τη σειρά της, αναμένει μεγαλύτερη ασφάλεια όταν πραγματοποιεί αγορές μέσω Διαδικτύου.
Το Temu παραμένει ενεργό στην περιοχή. Το πρόστιμο δεν διακόπτει τις εργασίες, αλλά επιβάλλει πρόσθετες υποχρεώσεις διαφάνειας και διόρθωσης.