Az Comissão Europeia 200 millió eurós pénzbírságot szabott ki az Temu e-kereskedelmi platform ellen. Az összeg a jelenlegi árfolyamon számolva megközelítőleg 232 millió dollárnak felel meg. A döntés a szabálytalan áruk zárolásának súlyos hiányosságainak feltárását követően születik. Az Reguladores a gazdasági blokkban előírt biztonsági előírásokon kívül eső babajátékokat és elektronikai eszköztöltőket talált. A büntetőintézkedést hivatalossá tették, és csütörtökön közölték az ázsiai cég képviselőivel.
Az intézkedés közvetlenül érinti az União Europeia közel 94 millió aktív havi felhasználóját. A szankció a helyi hatóságok azon törekvését tükrözi, hogy a digitális kiskereskedelmi óriásokat összhangba hozzák a fogyasztóvédelmi szabályokkal. A folyamat hiányosságokat tár fel a kiterjedt katalógusok szűrésében. Az Especialistas a digitális szabályozásban követi a vállalat üzleti modelljére gyakorolt pénzügyi kényszer alakulását.
A 19 hónapos Investigação felfedi a töltők és a gyerekeknek szánt cikkek hibáit
A nyomozási folyamat 19 hónapig tartott, és több próbavásárlást is magában foglalt, amelyeket a szabályozó ügynökségek hajtottak végre a blokk különböző országaiban. A laboratóriumi vizsgálatok eredményei magas kockázatot mutattak az európai vásárlók számára. A platformon értékesített Muitos töltők nem feleltek meg az alapvető elektromos biztonsági értékeléseken. Ennek a berendezésnek a szerkezeti meghibásodása növeli a rövidzárlat, az áramütés és a lakossági tüzek valószínűségét.
A problémák a gyermektermékek részlegére is kiterjedtek. A csecsemőknek szánt Brinquedos a vegyi anyagok koncentrációja az egészségügyi irányelvek által megengedett határérték felett volt. A tesztek kis laza részeket is azonosítottak, amelyek nagy valószínűséggel fulladást okozhatnak gyermekeknél. Ezeknek a cikkeknek a folyamatos ellátása az Comissão Europeia keményebb fellépését késztette.
Az ellenőrzés rámutatott, hogy a cég alábecsülte annak valószínűségét, hogy a vásárlók böngészés közben találják meg ezeket az árukat. Az értékesítési rendszer hatékony akadályok nélkül működött a szabálytalan beszállítókkal szemben. A szigorú szűrők hiánya lehetővé tette a nem megfelelő termékek hosszú távú szabad forgalmát.
Violações az Digital Services Act követelményektől
A 200 millió eurós bírság kiszabásának jogalapja az Digital Services Act. Az európai jogszabályok szigorú kötelezettségeket írnak elő a nagy digitális platformok számára. A vállalatoknak folyamatosan fel kell mérniük az illegális vagy veszélyes termékeknek való kitettség kockázatait. Az Temu nem teljesítette megfelelően és méretével arányosan ezt a követelményt.
A nyomozók módszertani hibákat fedeztek fel a kereskedő által végzett kockázatelemzésben. A vállalat általános piaci adatokat használt ahelyett, hogy saját működési bázisára jellemző mutatókat alkalmazott volna. Az Essa műszaki választása a valóság torz megítélését eredményezte. A fogyasztók veszélyes árucikkeknek való valós kitettségét végül a vállalat belső jelentései álcázták.
Az Comissão Europeia hivatalos jelentése részletezte az e-kereskedelmi platform által a vizsgált időszakban elkövetett főbb jogsértéseket. A hatóságok felsorolták azokat a kritikus pontokat, amelyek alátámasztották a pénzügyi szankciót.
- Az Temu nem elemezte az ajánlási algoritmusok hatását a kockázatos termékek erősítésére
- Az Compras teszt az alapvető elektromos biztonsági teszteken meghibásodott töltők nagy százalékát rögzítette
- Az Brinquedos gyermekek tiltott vegyi veszélyeket és közvetlen fulladásveszélyt tartalmaztak
- A platform nem tudta szorgalmasan azonosítani és csökkenteni a rendszerkockázatokat a katalógusában
- Az Reguladores tanúsította, hogy az európai fogyasztók nagy gyakorisággal találkoznak a nem megfelelő termékekkel
Ezeknek a szerkezeti hibáknak az összeállítása megerősíti az európai szabályoknak való megfelelés iránti igényt. A gazdasági blokk megköveteli a technológiai vállalatoktól, hogy közvetlen felelősséget vállaljanak a domainjeiken tárolt tartalomért és árukért.
Prazos jogi és hivatalos cégpozicionálás
Az Temu vezetősége közleményt adott ki, amelyben leszögezi, hogy felülvizsgálja az európai határozat feltételeit. A társaság nyilvánosan kinyilvánította elkötelezettségét a helyi működési szabályok betartása mellett. A vállalat jogi osztálya elemzi a szabályozó hatóságok által a formális válasz felépítéséhez támasztott követelményeket.
Az Comissão Europeia augusztus 28-át tűzte ki a részletes korrekciós terv benyújtásának határidejéül. A dokumentumnak gyakorlati és ellenőrizhető intézkedéseket kell tartalmaznia az értékesítési rendszer sebezhetőségeinek kezelésére. A terv jóváhagyása határozza meg a cég kontinens tevékenységének következő lépéseit.
A bírság kiszabása nem bénítja meg az Temu kereskedelmi tevékenységét a régióban. Az alkalmazás továbbra is letölthető, és a pénzügyi tranzakciók a szokásos módon történnek. A szankció nyomásgyakorlási mechanizmusként kényszeríti ki a további átláthatósági és minőség-ellenőrzési kötelezettségek végrehajtását.
Impacto szabályozás ázsiai platformokon a kontinensen
Az Europa e-kereskedelmi piaca átalakuláson megy keresztül a kínai platformok tömeges megjelenésével. Az Temu gyorsan teret nyert az alacsony árak és az áruk széles választékának agresszív stratégiája révén. A felgyorsult növekedés aggályokat vet fel a biztonsággal és a szabályozási megfeleléssel kapcsolatban.
Az Digital Services Act kifejezetten azokra a vállalatokra összpontosít, amelyek túllépik a 45 milliós aktív felhasználói határt. A szabvány központi célja, hogy megvédje a fogyasztókat az online környezettel járó kockázatoktól. Az Temu-re alkalmazott szankció közvetlen figyelmeztetésként hat a digitális kiskereskedelmi szektor többi vállalatára.
Az Esta rövid időn belül a második jelentős bírság, amelyet az União Europeia szabott ki az új jogszabály hatálya alatt. Egy korábbi eset 120 millió eurós büntetést eredményezett egy másik, globális kiterjedésű hálózatra. A szabályozó hatóságok szigorítják az ellenőrzést a nagyméretű importőrök felett.
Az Analistas piac azt a tendenciát figyeli meg, hogy az alacsony költségű importált termékek fokozott ellenőrzése alatt állnak. Az Setores érzékeny elektronikai és játékok kiemelt figyelmet kapnak a felhasználók közvetlen fizikai sérülésének lehetősége miatt. A szabályozási nyomás várhatóan növeli az európai piacon működő platformok működési költségeit. A kockázatelemzési folyamatok javításának és a szabálytalan termékek eltávolításának szükségessége komoly beruházásokat tesz szükségessé a mérsékelt technológia terén. Az iparági Concorrentes figyelemmel kíséri az ügy kimenetelét, hogy módosítsa saját megfelelőségi politikáját, és elkerülje a hasonló szankciókat.