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Anthropic が問題を特定し、Claude チャットボットに修正を実装します

投稿者 Maria

公開日 2026年6月2日

Claude - Azulblue / Shutterstock.com

今週火曜日、何千人ものユーザーが Claude にアクセスしようとしたところ、空白の画面やエラーメッセージが表示されました。 Anthropic はこのインシデントを認め、エンジニアリングチームがすでに解決策に取り組んでいることを伝えました。この問題は正午頃に始まり、すぐに広がりました。

人工知能サービスは、監視プラットフォーム上の苦情の急増を記録しました。日常業務をツールに依存している多くの専門家は、作業を中断する必要がありました。同社はステータスページを更新し、このイベントを「複数のモデルにわたる高いエラー」として分類した。

ユーザーがさまざまなプラットフォームでのブロックを報告

クロードのメイン Web サイトには、一般の人のほとんどがアクセスできませんでした。デスクトップアプリとモバイルアプリでも、読み込みエラーや空白の応答が発生しました。

レポートによると、問題の約 62% は Web インターフェイスに関連していました。もう 1 つの大きな部分はデスクトップアプリからのものです。モバイルアプリのユーザーは、極度に遅い、または応答がまったくないという不満を抱いています。

開発者は Claude API への影響を感じました。システムに統合されているサードパーティ製ツールが動作を停止しました。会話が読み込まれませんでした。応答は空のようでした。ラグにより、インタラクションは事実上不可能になりました。

同社は公式監視ページで問題を認めた。このインシデントは「複数のモデルにわたるエラーの増加」としてリストされています。影響を受けるモデルには、Claude 3.5 Sonnet、Claude 3 Opus、Claude 3 Haiku が含まれます。

チームは報告開始から数時間以内にステータスを「特定済み」に変更した。これは、原因が特定されたことを示します。エンジニアは現在、最終的な修正の実装に取り組んでいます。完全な返品の正確な期限はありません。

事件は協定世界時午前6時頃に勢いを増し始めた。 Downdetector に関するレポートが急増しました。苦情の量は、孤立した接続の問題ではなく、世界規模での障害を示しています。

多くのユーザーが毎日のワークフローにクロードを組み込んでいます。コーディング、テキスト作成、データ分析が中断されました。このツールを研究に使用している学生も効果を実感しています。

ソーシャルネットワークは爆発を記録した。 X と Reddit のユーザーは、タスクが滞っていることに対する不満を述べています。正常化を待つ間、一時的な代替手段に頼っている人もいる。

Anthropic はエラーの正確な原因については詳しく述べていません。 AIインフラストラクチャの専門家は、需要の急増により、十分に準備ができている企業であってもシステムに圧力がかかることが多いと指摘しています。クロードはここ数か月で大きな人気を獲得しました。

この障害は、AI ツールへの依存が高まっていることを思い出させます。 Claude を自社製品に統合している企業は、更新を一時停止する必要がありました。開発チームは当日、優先順位を調整した。

Anthropic status ページは依然として公式情報の主な情報源です。リアルタイムの更新については、ユーザーはアドレスを直接確認する必要があります。同社は通常、この種のインシデントを数時間以内に解決します。

Anthropic はすでに、他の特定の不安定性のエピソードを扱っています。それらのほとんどは、継続的な監視のおかげで迅速に解決されました。エンジニアリングチームは、安定性を向上させるために定期的な更新を維持しています。

業界の専門家は、成長が加速する時代には AI サービスも同様の課題に直面していると指摘しています。コンピューティング能力に対する需要は、場合によってはインフラストラクチャよりも速く増加します。

今のところ、ユーザーデータが侵害されたという証拠はありません。引き続きアクセスを完全に回復することに重点が置かれています。同社は訂正手続き中の忍耐強さに国民に感謝した。

修正が完全に展開されると、クロードは通常の操作を再開します。ユーザーは、アラートを有効にしてアカウントを登録している場合、直接通知を期待できます。