A empresa de tecnologia de acesso inteligente Salto anunciou a integração de seu sistema hoteleiro com o aplicativo Apple Wallet. A novidade permite que estabelecimentos que utilizam a infraestrutura da marca passem a emitir chaves digitais diretamente para os dispositivos da Apple. Com a mudança, hóspedes podem abrir os quartos e acessar as áreas comuns das propriedades usando apenas o smartphone ou o relógio inteligente. O recurso substitui os tradicionais cartões magnéticos de plástico por cartões virtuais criptografados no ecossistema iOS.
A atualização alcança hotéis parceiros que operam com o software de gerenciamento de acessos da fabricante. O fluxo de ativação é feito pelo próprio usuário no aparelho móvel antes ou durante o check-in. O investimento faz parte de um movimento global de digitalização da hotelaria independente e de grandes redes internacionais.
Plataforma Salto Space Hospitality atualiza operação para chaves digitais
O suporte para as chaves digitais foi incorporado ao sistema Salto Space Hospitality, a vertente da marca voltada ao mercado de turismo e hospedagem. A partir desta atualização, os hotéis equipados com as fechaduras eletrônicas compatíveis ganham a opção de ativar o ecossistema móvel.
O funcionamento da tecnologia baseia-se na aproximação do aparelho. O hóspede precisa apenas encostar o visor do dispositivo na fechadura instalada na porta para liberar a tranca. O procedimento dispensa a necessidade de destravar a tela do celular, abrir aplicativos específicos ou digitar senhas numéricas no momento do acesso.
A transmissão de dados ocorre por meio de sensores de curto alcance. A conexão sem fio valida as credenciais de segurança do usuário em poucos segundos. O mecanismo atua de forma idêntica ao pagamento por aproximação em terminais bancários.
Processo de ativação exige aplicativo do estabelecimento ou suporte presencial
A inclusão do bilhete digital na Apple Wallet depende de uma validação prévia da reserva do cliente. O procedimento pode ser realizado de duas formas distintas, a critério da administração de cada hotel:
- Download direto por meio do aplicativo oficial do resort ou hotel após a confirmação da estadia
- Toque no botão nativo de integração com a carteira virtual dentro do painel de reserva do usuário
- Emissão presencial dos cartões virtuais pelos funcionários diretamente no balcão de atendimento da recepção
- Sincronização automática do arquivo digital entre os dispositivos conectados à mesma conta iCloud
O cartão digital armazena o período exato da estadia do hóspede na propriedade. Assim que o horário do check-out é atingido, a credencial expira de forma automática nos servidores e perde a capacidade de abrir as fechaduras. O gerenciamento centralizado evita fraudes e impede que chaves antigas continuem operando após a saída dos viajantes.
Acesso estendido cobre dependências internas e depósitos dos edifícios
A validação da chave digital da Salto vai além da porta principal dos aposentos particulares. A credencial é configurada para destravar diferentes barreiras físicas presentes nos complexos hoteleiros.
O viajante consegue utilizar o dispositivo nas portas de academias, áreas de lazer, elevadores com controle de andar e estacionamentos fechados. O sistema gerencia as permissões de forma individualizada para cada perfil de comprador.
O ecossistema também foi projetado para liberar a entrada em depósitos de bagagens e armários compartilhados monitorados pela gerência. Toda vez que uma porta é aberta, o sistema central registra o horário e a identidade da chave utilizada no local. O histórico detalhado auxilia a equipe de segurança do prédio no monitoramento preventivo das dependências internas.
Ecossistema de carteiras virtuais avança sobre fechaduras físicas e automóveis
A iniciativa da Salto acelera a expansão das chaves digitais no mercado global de tecnologia de consumo. O Apple Wallet possui ferramentas dedicadas para o controle de travas residenciais, portões corporativos e ignição de veículos automotores de diversas marcas de luxo.
A entrada da fabricante de acessos inteligentes no circuito amplia o número de quartos de hotel compatíveis com a tecnologia no mundo. Até então, o recurso estava concentrado em grandes conglomerados hoteleiros com aplicativos proprietários caros. A solução unificada permite que hotéis de médio porte adotem o padrão digital sem custos proibitivos de desenvolvimento de software.
A segurança do armazenamento das chaves fica sob responsabilidade do chip de proteção nativo do hardware da Apple. Os dados de acesso permanecem isolados do sistema operacional principal e não são compartilhados com servidores externos durante a aproximação na fechadura. O modelo de criptografia impede a clonagem do sinal de rádio por criminosos.