साओ पाउलो में कांगोन्हास हवाई अड्डे पर लाटम उड़ान LA3785 की आगमन सीढ़ियों पर गिरने से यात्री मारिया दा ग्लोरिया परेरा दा सिल्वा फ़ेवरो, उम्र 72 वर्ष की मृत्यु हो गई। हादसा शुक्रवार, 29 मई को हुआ, जब बुजुर्ग महिला विमान से उतरकर रनवे की ओर जा रही थी। वह मोबाइल उपकरण की ऊपरी सीढ़ियों पर फिसल गई और उसका सिर ज़ोर से ज़मीन से टकराया। घटना स्थल पर मेडिकल टीमों ने तत्काल रेस्क्यू किया. पीड़ित अपनी चोटों की गंभीरता से बच नहीं सका और रविवार, 31 मई को उसकी मृत्यु की पुष्टि की गई।
35 वर्षीय डिजिटल इन्फ्लुएंसर जूलियो मैम्यूट उसी वाणिज्यिक उड़ान पर थे और उन्होंने कुछ ही मीटर की दूरी पर दुर्घटना देखी। असंतुलन के क्षण में वह बुजुर्ग महिला के ठीक पीछे उतर गया। अधिकांश यात्री पहले ही यात्री केबिन छोड़ चुके थे। व्यवसायी ने बताया कि पीड़ित के पास सामान का एक सूटकेस था जो भारी लग रहा था। दुर्घटना अचानक हुई, जिससे आस-पास मौजूद किसी भी व्यक्ति के लिए प्रतिक्रिया करना असंभव हो गया।

पीड़ित की यात्रा साओ पाउलो के अंदरूनी हिस्सों से शुरू हुई, रिबेराओ प्रेटो शहर से निकलकर राज्य की राजधानी की ओर बढ़ी। मार्ग में माटो ग्रोसो राज्य तक आगे बढ़ने से पहले साओ पाउलो टर्मिनल पर एक कनेक्शन शामिल था। यात्रा का अंतिम उद्देश्य उनकी बेटी का जन्मदिन मनाना था। यात्रा के अचानक बाधित होने से आपातकालीन टीमें जुट गईं और कांगोन्हास पैंतरेबाज़ी यार्ड में मौजूद यात्रियों के बीच एक मजबूत प्रभाव उत्पन्न हुआ।
रिपोर्टें लैंडिंग उपकरण में तीव्र ढलान का संकेत देती हैं
प्रत्यक्षदर्शी की रिपोर्ट में यात्रियों के बाहर निकलने के लिए उपयोग की जाने वाली संरचना की स्थिति के बारे में विवरण प्रदान किया गया। जूलियो मैम्यूट ने विमान से जुड़ी मोबाइल सीढ़ी के झुकाव को काफी तीव्र बताया। टर्मिनल के डामर की ओर पहला कदम उतरते ही उन्होंने उपकरण का अवलोकन किया। जब एक एयरलाइन कर्मचारी से बात करने के लिए उसने क्षण भर के लिए अपना चेहरा घुमाया, तो प्रभावशाली व्यक्ति ने प्रभाव को सुना और देखा कि यात्री पहले से ही जमीन पर पड़ा हुआ था।
अचानक बीमारी के लक्षणों की अनुपस्थिति को उस व्यवसायी द्वारा उजागर किया गया जिसने गिरावट की गतिशीलता का अनुसरण किया था। बुजुर्ग महिला फिसल कर सीधे फुटपाथ से जा टकराई, रेलिंग को पकड़ने का समय नहीं मिला। प्रभावशाली व्यक्ति ने उतरते समय स्पोर्ट्स जूते पहने और सत्यापित किया कि सीढ़ियों की सतह नमी या पानी के गड्डों से मुक्त थी। रिमोट लैंडिंग उपकरण का कोण वह कारक था जिसने उपस्थित लोगों का ध्यान सबसे अधिक खींचा।
दुर्घटना के दृश्य प्रभाव ने यात्रियों और ग्राउंड स्टाफ को मदद के लिए हाई अलर्ट पर ला दिया। उन्नत बचाव एम्बुलेंस आने तक व्यवसायी घटना स्थल पर ही रहा। उन्होंने हवाई अड्डे के बचावकर्मियों द्वारा प्रदान की गई प्रारंभिक सहायता की तस्वीरें रिकॉर्ड कीं। गिरावट की अचानकता ने गवाह की रिपोर्ट को चिह्नित किया, जिसने स्थिति को एक घातक घटना के रूप में वर्णित किया जो किसी भी यात्री को प्रभावित कर सकती थी।
- दूर से उतरने की प्रक्रिया के दौरान विमान की सीढ़ी में तीव्र झुकाव था।
- नीचे उतरते समय मारिया दा ग्लोरिया परेरा दा सिल्वा फ़ेवरो के हाथों में भारी सामान था।
- रनवे फुटपाथ पर पहुंचने से पहले आखिरी तीन सीढ़ियों पर फिसलन हुई।
- विशिष्ट चिकित्सा सहायता दस मिनट से भी कम समय में दुर्घटनास्थल पर पहुंच गई।
- डिजिटल प्रभावशाली व्यक्ति ने सेल फोन के माध्यम से आपातकालीन टीम के काम को वीडियो पर रिकॉर्ड किया।
दुर्घटना के तुरंत बाद ली गई तस्वीरें टर्मिनल के स्वास्थ्य पेशेवरों की तीव्र सक्रियता को दर्शाती हैं। हवाई अड्डे के आपातकालीन प्रोटोकॉल के लिए विमान एप्रन पर घटनाओं के लिए स्टैंडबाय पर टीमों की उपस्थिति की आवश्यकता होती है। गंभीर सिर के आघात के पीड़ितों को स्थिर करने के लिए शीघ्र प्राथमिक देखभाल महत्वपूर्ण है। पैरामेडिक्स के काम को सुविधाजनक बनाने के लिए सुरक्षा एजेंटों द्वारा क्षेत्र को तुरंत घेर लिया गया।
कंपनियों की आधिकारिक स्थिति और पुलिस जांच का रिकॉर्ड
एयरलाइन लैटम ने एक आधिकारिक बयान जारी कर साओ पाउलो में विमान के उतरने की प्रक्रिया के दौरान यात्री के गिरने की पुष्टि की। कंपनी के एक कर्मचारी को पीड़ित परिवार के अस्पताल पहुंचने तक सभी चिकित्सा देखभाल की निगरानी करने का काम सौंपा गया था। संस्था ने दुर्घटना के परिणामस्वरूप बुजुर्ग महिला की मृत्यु पर गहरा खेद व्यक्त किया। नोट में इस बात पर ज़ोर दिया गया कि एयरलाइन क्षेत्र के लिए प्रदान किए गए सभी सुरक्षा और सहायता प्रोटोकॉल का चालक दल और ग्राउंड टीम द्वारा सख्ती से पालन किया गया था।
कांगोन्हास हवाई अड्डे की वर्तमान प्रशासक, रियायतग्राही ऐना ब्रासिल ने आपातकालीन राहत टीमों की सक्रियता के बारे में विस्तार से बताया। हवाई अड्डे के स्वयं के चिकित्सा पेशेवरों ने मरीज को स्थिर करते हुए रनवे पर प्राथमिक उपचार किया। पीड़ित को शुरू में हवाई टर्मिनल के करीब स्थित सार्वजनिक स्वास्थ्य इकाई यूपीए जाबाक्वारा में ले जाया गया। इसके बाद, मेडिकल टीम ने बुजुर्ग महिला को साओ पाउलो के दक्षिण में एक निजी अस्पताल में स्थानांतरित कर दिया। प्रशासक ने पीड़ित परिजनों के प्रति एकजुटता व्यक्त की.
सार्वजनिक सुरक्षा अधिकारियों ने हवाई अड्डे के पैंतरेबाज़ी यार्ड में हुई घटनाओं की जाँच अपने हाथ में ले ली। मामले को औपचारिक रूप से द्वितीय कांगोन्हास पर्यटक सेवा पुलिस स्टेशन में आकस्मिक मौत के रूप में दर्ज किया गया था। साओ पाउलो राज्य का सार्वजनिक सुरक्षा सचिवालय दुर्घटना की सटीक परिस्थितियों की जांच का समन्वय करता है। विशेषज्ञ मोबाइल उपकरणों की स्थितियों और दूर से उतरने के लिए जिम्मेदार टीमों द्वारा अपनाई गई प्रक्रियाओं का आकलन करते हैं।
साओ पाउलो के अंदरूनी हिस्सों में विदाई और एयरलाइन क्षेत्र में पहुंच पर बहस
मारिया दा ग्लोरिया परेरा दा सिल्वा फ़ेवरो साओ पाउलो राज्य के पूर्वोत्तर क्षेत्र में स्थित इटुवेरावा शहर में रहते थे। वह साओ पाउलो शहर में अपने परिवार के साथ रहती थी और सक्रिय यात्रा दिनचर्या बनाए रखती थी। बुजुर्ग महिला के शव को मंगलवार, 2 जून को इटुवेरावा म्युनिसिपल वेलोरियो में दफनाया गया। अंत्येष्टि दोपहर में हुई, जिसमें उनके गृहनगर में अंतिम श्रद्धांजलि के लिए मित्र और रिश्तेदार एकत्र हुए।
पीड़िता की बेटी, त्वचा विशेषज्ञ रक़ेल फ़ेवरो ने अपनी माँ की मृत्यु की पुष्टि करने के बाद उन्हें श्रद्धांजलि प्रकाशित करने के लिए अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल का उपयोग किया। बाधित यात्रा का परिवार के लिए विशेष अर्थ था, जो माटो ग्रोसो राज्य में एक बड़े जन्मदिन समारोह की योजना बना रहे थे। कांगोन्हास हवाई अड्डे से गुजरना नियोजित यात्रा कार्यक्रम में केवल एक कनेक्शन चरण का प्रतिनिधित्व करता है। इस नुकसान के कारण इंटरनेट पर मरीज़ों और परिवार के परिचितों की ओर से समर्थन की अभिव्यक्तियाँ सामने आईं।
इस प्रकरण ने ब्राजील के मुख्य हवाई अड्डों पर दूरस्थ लैंडिंग के लिए सुरक्षा मानकों के बारे में चर्चा बढ़ा दी। जूलियो मैम्यूट ने दैनिक परिचालन में एयरलाइंस द्वारा उपयोग की जाने वाली मोबाइल सीढ़ियों के झुकाव की समीक्षा करने की आवश्यकता का बचाव किया। उन्होंने बताया कि कम खड़ी संरचनाएं अधिक स्थिरता प्रदान कर सकती हैं, खासकर अधिक उम्र या कम गतिशीलता वाले यात्रियों के लिए। प्रभावशाली व्यक्ति ने इस घटना को एक घातक घटना के रूप में वर्गीकृत किया जो यात्री परिवहन प्रणाली में कमजोरियों को उजागर करती है।
पूरे हफ्ते डिजिटल प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट जारी होने के बाद मामले का असर काफी बढ़ गया. व्यवसायी, जो पेशेवर कारणों से रिबेराओ प्रेटो से साओ पाउलो की यात्रा कर रहा था, ने हवाई अड्डे की बचाव टीमों की दक्षता को पहचाना। उन्होंने ट्रैक उपकरणों में संरचनात्मक सुधार के लिए दुर्घटना को शुरुआती बिंदु में बदलने के महत्व पर प्रकाश डाला। देश में वाणिज्यिक विमानन के लिए जमीनी बुनियादी ढांचे का अनुकूलन एक निरंतर एजेंडा बना हुआ है।