ลูกค้าและพนักงานที่อาร์เคดเริ่มไอและมีอาการระคายเคืองตาและคอในบ่ายวันจันทร์ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 17.35 น. บนชั้น 4 ของ mozo Wonder City ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ที่ตั้งอยู่ใน Futakata-cho, Nishi-ku, เมืองนาโกย่า จังหวัดไอจิ มีคนรายงานอาการยี่สิบสามคน ในจำนวนนี้ 8 คน รวมถึงเด็กทารกอายุ 0 ขวบ 1 คน ถูกนำตัวส่งโรงพยาบาล การบาดเจ็บดังกล่าวถือว่าเล็กน้อยและไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต ตามการระบุของเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ดับเพลิงและตำรวจเข้าตอบสนองต่อที่เกิดเหตุ
เจ้าหน้าที่ดับเพลิงและตำรวจถูกเรียกตัวหลังได้รับรายงานกลิ่นที่น่ารำคาญ
แผนกดับเพลิงนาโกย่าได้รับโทรศัพท์เมื่อเวลาประมาณ 17.25 น. พนักงานในสถานประกอบการแจ้งเตือนคนหลายคนไอภายในเกมเซ็นเตอร์ ทีมงานมาถึงอย่างรวดเร็วและพบว่าห้องมีกลิ่นฉุนและระคายเคือง ผู้เห็นเหตุการณ์เล่าว่าหายใจลำบากใกล้กับตู้สติกเกอร์ภาพและเครื่องเล่นเกมอื่นๆ มีการอพยพประชาชนออกจากพื้นที่อย่างเป็นระเบียบ ห้างสรรพสินค้ายังคงเปิดดำเนินการในภาคอื่น ๆ หลังจากการดำเนินการครั้งแรก
- เจ้าหน้าที่ดับเพลิงยืนยันอาการทางระบบทางเดินหายใจและดวงตา 23 ราย;
- เหยื่อแปดรายอายุตั้งแต่ศูนย์ถึง 40 ปีได้รับการรักษาในโรงพยาบาล
- ขณะอพยพไม่พบวัตถุต้องสงสัย
- ทำเลที่ตั้งอยู่ห่างจากสถานี Meitetsu Kami-Otai ประมาณ 550 เมตร
- มีบ้านพักอาศัยและโรงเรียนประถมศึกษาอยู่ใกล้เคียง
ตำรวจนิชิเริ่มการสอบสวนเพื่อหาสาเหตุของอาการ ผู้เชี่ยวชาญได้เก็บตัวอย่างอากาศและตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ จนถึงช่วงเย็นยังไม่มีการยืนยันเกี่ยวกับก๊าซ สารเคมี หรืออุปกรณ์ขัดข้อง
ผู้เห็นเหตุการณ์เล่าว่ามีกลิ่นแรงและเกิดความตื่นตระหนกกะทันหัน
ชายวัย 24 ปีจากเมืองโคนัน จังหวัดไอจิ กำลังเยี่ยมชมโต๊ะประชาสัมพันธ์ที่ชั้น 1 เมื่อเขาได้ยินเกี่ยวกับปัญหานี้ เขาบอกว่าเขากำลังเล่นไทโกะอยู่ด้านหลังอาร์เคด และได้กลิ่นฉุนมาจากบูธใกล้เคียง อาการไอเริ่มขึ้นในตอนนั้นและแพร่กระจายไปยังผู้ที่อยู่ในปัจจุบัน “ฉันปวดหัว ไอหยุดไม่ได้ และคลื่นไส้” เขารายงานด้วยน้ำเสียงที่เปลี่ยนไป
นักเรียนมัธยมปลายวัย 18 ปี อยู่ในที่เกิดเหตุกับเพื่อนคนหนึ่ง ทั้งคู่รู้สึกเจ็บคอหลังจากเข้าสู่พื้นที่เล่นเกมได้ไม่นาน พนักงานสั่งลาออกทันที “พวกเขาบอกว่าดูเหมือนจะมีปัญหาและเราควรจะออกไป” หญิงสาวกล่าว ระบบเสียงประกาศสาธารณะของห้างสรรพสินค้าได้ประกาศเรื่องร้องเรียนจากลูกค้ารายหนึ่งบนชั้น 4 และรายงานว่าจนถึงขณะนี้ยังไม่พบภัยคุกคามที่มองเห็นได้
ศูนย์การค้าแห่งนี้รวบรวมร้านค้า ร้านอาหาร และสถานที่พักผ่อนไว้ด้วยกัน เกมเซ็นเตอร์ครอบคลุมพื้นที่ส่วนหนึ่งของชั้น 4 และดึงดูดครอบครัวและคนหนุ่มสาว การเคลื่อนไหวของยานพาหนะดึงดูดความสนใจของผู้ที่อยู่ชั้นล่าง ภาพแสดงรถฉุกเฉินหลายคันรวมตัวกันที่ทางเข้าอาคารเมื่อเวลาประมาณ 18.50 น.
Shopping ยังคงดำเนินการบางส่วนในขณะที่การสืบสวนดำเนินไป
mozo Wonder City ไม่ได้ขัดขวางกิจกรรมบนชั้นอื่นๆ ฝ่ายบริหารร่วมมือกับทีมกู้ภัยและให้การเข้าถึงพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีรายงานผู้ป่วยรายใหม่ภายหลังการอพยพออกจากศูนย์เกม เจ้าหน้าที่ขอให้ใครก็ตามที่มีอาการไปพบแพทย์หากยังมีอาการไม่สบายอยู่
การสอบสวนยังคงดำเนินต่อไป ผู้เชี่ยวชาญจะวิเคราะห์การระบายอากาศ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในเครื่องจักร และการรั่วไหลที่อาจเกิดขึ้น ความใกล้ชิดกับบ้านและโรงเรียนตอกย้ำความจำเป็นในการชี้แจงอย่างรวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงความกังวลในบริเวณใกล้เคียง เจ้าหน้าที่ดับเพลิงติดตามคุณภาพอากาศ ณ ที่เกิดเหตุระหว่างเกิดเหตุ
รายละเอียดการดำเนินการฉุกเฉิน
ทีมงานจากค่ายทหารหลายแห่งให้ความช่วยเหลือ เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.นิชิ สนับสนุนการปิดล้อมนอกพื้นที่ การดำเนินการใช้เวลาประมาณสองชั่วโมงจนกระทั่งพื้นถูกเคลียร์บางส่วน ไม่มีรายงานการบาดเจ็บสาหัส ผู้เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลทั้ง 8 รายยังคงอยู่ภายใต้การสังเกตอาการ