أعلنت شركة Valve عن انتهاء بيع بطاقات الهدايا المادية الخاصة بها لمنصة Steam. ومن المتوقع أن يتم الإغلاق الكامل بحلول نهاية عام 2026، بعد استنفاد المخزون الموجود. على الرغم من أن بطاقات الهدايا المطبوعة لن يتم بيعها بعد الآن، إلا أن البطاقات الرقمية، التي تبيعها الشركة مباشرة، ستظل قيد التشغيل، وستظل البطاقات المادية الموجودة بالفعل في حوزة المستخدمين صالحة للاسترداد.
وينتج هذا الإجراء الجذري عن الاستخدام المتزايد لهذه البطاقات في مخططات الاحتيال العالمية. الهدف الرئيسي للمجرمين هم كبار السن والأشخاص الذين يعانون من ظروف هشة، والذين يتم خداعهم لشراء البطاقات والكشف عن رموزهم، مما يجعل التتبع صعبًا ويسهل غسل الأموال. هذا السياق من الضعف والتعقيد في تحديد المجرمين يبرر موقف الشركة لصالح أمن المستخدم.
أوضحت Valve في رسالتها الرسمية أن التكيف المستمر للمجرمين مع مرور الوقت كان العامل الحاسم في المراجعة الكاملة لنهجها في توزيع مفاتيح الوصول إلى اللعبة.
توضيحات صمام على التغيير
قامت الشركة بتفصيل تاريخ هذه الطريقة، مع الأخذ في الاعتبار أنه تم إطلاق بطاقات الهدايا المادية في عام 2012، مع ظهور النسخة الرقمية في عام 2017. وتأسف شركة Valve لاستغلال المحتالين بطاقات من العلامات التجارية الكبرى، بما في ذلك Steam، لتطبيق الاحتيال على مستوى العالم. وقالت الشركة إنها نفذت العديد من الإجراءات الأمنية على مر السنين لمكافحة عمليات الاحتيال هذه، مثل التعاون مع تجار التجزئة وجهات إنفاذ القانون، بما في ذلك تحذيرات الاحتيال المرئية على البطاقات، وتقييد استرداد العملة الموجودة في محفظة Steam الخاصة بالمستخدم، والحد من التوفر أو حتى إزالة البطاقات من البيع في حالات النشاط المشبوه. ومع ذلك، فإن استمرار وتطور تكتيكات المحتالين، والتي تستمر في إلحاق الضرر بمستخدمي Steam وغيرهم، أدى إلى الحل الصعب المتمثل في إنهاء برنامج بطاقات الهدايا المادية لنقاط البيع.
يتم تبرير صيانة البطاقات الرقمية من خلال انخفاض تعرضها لعمليات الاحتيال هذه، حيث يتم التعامل معها مباشرة من خلال المنصة وتوصيلها بحسابات مستخدمين محددة، مما يوفر قدرًا أكبر من التحكم والأمان. يتوقع خبراء السوق أن تكون شركة Valve هي الأولى من بين العديد من الشركات في قطاع الألعاب التي تتبنى إجراءً مماثلاً، مما يشير إلى اتجاه محتمل في الصناعة لمكافحة الاستغلال من خلال بطاقات الهدايا.
