Rapoartele utilizatorilor indică faptul căWhatsApp Businessa avut probleme semnificative în dimineața acestei vineri, 12 iunie 2026. Mulți proprietari de afaceri mici și mijlocii au observat dificultăți în trimiterea și primirea mesajelor, conectarea conturilor și accesarea funcțiilor esențiale ale aplicației orientate spre afaceri.
Vârful reclamațiilor a început în jurul orei 10 dimineața (ora Braziliei), potrivit datelor de la platforme de monitorizare precum Downdetector. Utilizatorii raportează că aplicația principală WhatsApp a raportat și blocări, cu mesaje oprite și probleme la încărcarea ecranului de pornire.
Impact mai mare asupra conturilor de afaceri
WhatsApp Business este folosit de milioane de antreprenori din Brazilia pentru servicii pentru clienți, vânzări și gestionarea comenzilor. În timpul instabilității, rapoartele indică faptul că conturile de afaceri au avut mai multe dificultăți, inclusiv eșecuri în WhatsApp Web, care dăunează în special celor care gestionează afaceri prin intermediul computerului.
Această scădere are loc într-un context de dependență mai mare a companiilor de instrumentele de mesagerie ale Meta. Odată cu creșterea comerțului prin WhatsApp în ultimii ani, astfel de întreruperi generează pierderi directe, mai ales la orele de vârf.
Meta investighează, dar fără declarație oficială
Până în prezent, Meta nu a emis o declarație oficială cu privire la cauza instabilității. Alte servicii ale companiei, cum ar fi Facebook și Messenger, au înregistrat, de asemenea, o creștere a rapoartelor simultane, sugerând o problemă mai largă de infrastructură.
Experții recomandă utilizatorilor să încerce soluții de bază: repornirea aplicației, verificarea conexiunii la internet sau așteptarea câteva minute înainte de a încerca din nou. În cazuri persistente, sugestia este să vă deconectați și să vă conectați din nou la cont.
Ce se schimbă pentru cei care folosesc serviciul
Pentru cei care depind zilnic de WhatsApp Business, recomandarea este să monitorizeze starea prin intermediul site-urilor web precum Downdetector și să aibă planuri alternative de comunicare, precum telefon sau e-mail, mai ales în perioadele de mare cerere.
Instabilitățile ocazionale ale serviciilor globale, cum ar fi WhatsApp, sunt frecvente, dar servesc ca o reamintire a importanței diversificării canalelor de contact cu clienții.