Användarrapporter indikerar attWhatsApp Businessupplevde betydande problem på morgonen fredagen den 12 juni 2026. Många små och medelstora företagsägare märkte svårigheter med att skicka och ta emot meddelanden, koppla konton och komma åt viktiga funktioner i den affärsorienterade applikationen.
Toppen av klagomål började runt klockan 10 på morgonen (brasiliansk tid), enligt data från övervakningsplattformar som Downdetector. Användare rapporterar att WhatsApps huvudapp också rapporterade krascher, med meddelanden som slutade skickas och problem med att ladda hemskärmen.
Större inverkan på företagskonton
WhatsApp Business används av miljontals företagare i Brasilien för kundservice, försäljning och orderhantering. Under instabiliteten tyder rapporter på att företagskonton hade fler svårigheter, inklusive misslyckanden i WhatsApp Web, vilket särskilt skadar dem som hanterar företag via dator.
Denna nedgång sker i ett sammanhang där företagen är mer beroende av Metas meddelandeverktyg. Med tillväxten av handel via WhatsApp under de senaste åren, genererar avbrott som detta direkta förluster, särskilt vid högtrafik.
Meta utreder, men utan officiellt uttalande
Hittills har Meta inte utfärdat något officiellt uttalande om orsaken till instabiliteten. Andra företagstjänster, som Facebook och Messenger, registrerade också en ökning av samtidiga rapporter, vilket tyder på ett bredare infrastrukturproblem.
Experter rekommenderar att användare provar grundläggande lösningar: starta om appen, kontrollera internetanslutningen eller vänta några minuter innan de försöker igen. I ihållande fall är förslaget att logga ut och logga in på kontot igen.
Vad förändras för de som använder tjänsten
För de som dagligen är beroende av WhatsApp Business är rekommendationen att övervaka statusen genom webbplatser som Downdetector och ha alternativa kommunikationsplaner, som telefon eller e-post, speciellt i tider med stor efterfrågan.
Enstaka instabiliteter i globala tjänster som WhatsApp är vanliga, men de fungerar som en påminnelse om vikten av att diversifiera kundkontaktkanalerna.
