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Gli utenti di Galaxy Watch segnalano un errore di sistema che impedisce l’apertura delle app comuni

Galaxy Watch Ultra
Galaxy Watch Ultra - Wongsakorn 2468 / Shutterstock.com

Diversi possessori di smartwatch Galaxy Watch stanno riscontrando un fastidioso errore: alcune applicazioni si rifiutano di caricarsi completamente. Questo scenario, in cui il software si blocca prima ancora di avviarsi, è stato recentemente segnalato da numerosi utenti. Tuttavia, si intravede un sollievo in quanto una soluzione al problema sembra ora essere disponibile per coloro che si trovano ad affrontare l’impedimento.

Recentemente sono emerse segnalazioni di errori nell’accesso ad applicazioni specifiche tra i possessori di dispositivi Galaxy Watch. In uno dei post sulla piattaforma Reddit un utente del modello Galaxy Watch 8 Classic ha spiegato che app come Gmail, Google Calendar e WhatsApp non funzionavano. Secondo il rapporto, l’interfaccia del programma è stata visualizzata brevemente prima che il sistema tornasse all’elenco delle applicazioni.

Galaxy Watch Ultra
Galaxy Watch Ultra – Wongsakorn 2468 / Shutterstock.com

La situazione non si limita a un singolo dispositivo, poiché molti altri utenti esprimono esperienze identiche con i rispettivi Galaxy Watch. Tra i commenti, un partecipante alla discussione ha indicato di aver scoperto l’origine fondamentale dell’inconveniente.

Secondo l’analisi dello stesso proprietario del Galaxy Watch, la colpa risiede in un errore nel sistema operativo Wear OS 6. Ha descritto lo scenario come un “processo zombi” – un programma che, sebbene abbia già terminato le sue attività, mantiene una registrazione attiva nel sistema. Questo processo innesca un “deadlock”, una sorta di impasse nel sistema, causato da un difetto nel kernel del sistema operativo. In sostanza, una parte dell’applicazione rimane ‘fantasma’ nella memoria dell’orologio dopo l’uso, e quando l’utente tenta di aprire nuovamente l’app, il sistema rileva questa parte residua, impedendo il nuovo avvio poiché non è in grado di completare il processo precedente.

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