米国カリフォルニア州San Franciscoにおいて2026年9月13日、人事管理業務を担当する人工知能システムが契約従業員の正式な解雇処分を勧告した。事案は同州の実験店舗で発生した。
Anthropicが開発した技術Claudeを基盤に稼働するLunaと呼ばれるシステムは、Andon Labsが運営する実験的実店舗Andon Marketにおいてスタッフの採用や勤務時間の設定および日々のシフト全体の監督業務を直接担当していた。
該当の従業員は割り当てられた23回の店舗シフトのうち17回で遅刻を記録していた。大規模言語モデルが管理職の役割を担い従業員の排除を直接主導した事例は今回が初めてとなる。処分は商業プロジェクトの一環として記録された。
この支援システムは解雇手続きを完全に自律した形では完結できなかった。システム自体が従業員管理のために設定していた出勤規程について、プラットフォームは一貫した基準を適用することに失敗した。
Andon Labsの最高経営責任者であるLukas Petersonは、人間の管理者が誘導的な指示を入力し、システムが解雇勧告を出す前に期待する結果を提示していたと説明した。最初の指示において仮想システムは従業員に対する書面警告の適用のみを提案していた。処分が確定的な解雇へと変更されたのは、人間の管理者が介入して該当者が業務に適した技術的能力を備えているかを問い直した後だった。介入が結果を決定づけた。
解雇の決定は人間の指示、デジタルモデルの計算処理、そして監督責任者による最終署名が連携した連鎖構造によって執行された。