Benefícios

Ressarcimento por cobranças indevidas nos pagamentos do INSS

INSS com agencia pagamento de aposentadoria
Marcelo Camargo/Agência Brasil Marcelo Camargo/Agência Brasil

Recentemente, foi revelado que aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foram vítimas de cobranças não autorizadas em seus benefícios. Após cerca de 130 mil denúncias, investigações confirmaram que empresas de seguros e planos de saúde estavam realizando débitos indevidos nas contas dos beneficiários sem o consentimento destes. O INSS agora assegura que os valores serão ressarcidos e orienta os afetados a bloquearem qualquer débito não reconhecido através do aplicativo Meu INSS.

Além deste problema, o INSS também alerta para o aumento de golpes, especialmente o da prova de vida online. Golpistas têm se aproveitado da vulnerabilidade de aposentados e pensionistas, usando técnicas como chamadas telefônicas e mensagens por WhatsApp para extrair informações pessoais e bancárias sob o pretexto de novos procedimentos adotados pelo INSS.

O INSS reforça que nunca solicita dados pessoais por telefone, SMS ou e-mail e orienta os segurados a utilizar apenas os canais oficiais para qualquer procedimento relacionado aos seus benefícios. Em caso de dúvida, é recomendável acessar o aplicativo Meu INSS ou ligar para a Central de Atendimento 135.

Dicas de Segurança:

  1. Consultar extratos regularmente para identificar descontos não autorizados.
  2. Bloquear cobranças indevidas através do app Meu INSS.
  3. Não compartilhar dados pessoais por telefone ou mensagens.
  4. Verificar a veracidade das informações nos canais oficiais.
  5. Considerar a possibilidade de ação judicial para reembolso, se necessário.

Essas medidas são fundamentais para proteger os direitos e a segurança financeira dos beneficiários do INSS, evitando perdas financeiras significativas e transtornos causados por atividades fraudulentas.

Saiba tudo sobre o Meu INSS

O Meu INSS é uma ferramenta criada para dar maior facilidade à vida do cidadão. Pode ser acessada pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e IOS).

Para conhecer, digite o endereço gov.br/meuinss ou instale o aplicativo Meu INSS no seu celular, e tenha acesso a mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.

É a Agência da Previdência Social na palma da sua mão!

Para utilizar esses serviços é necessário se cadastrar e obter senha, no próprio site ou aplicativo. Meu INSS

Cadastre-se!

 Para usar o Meu INSS, você deve ter uma conta ativa no gov.br

Com um único usuário e senha, você pode utilizar todos os serviços públicos digitais que também estejam no gov.br.

Para fazer o cadastro é preciso CPF, nome completo, data de nascimento e responder algumas perguntas do seu cadastro junto ao INSS.

Dificuldade ou problemas no acesso?

Clique e consulte o FAQ (Dúvidas Frequentes) onde você pode obter informações sobre a criação da conta de acesso, manutenção da conta, recuperação de senha, entre outros. Você também pode tirar suas dúvidas ligando para a Central 135 (segunda a sábado, de 7h às 22h).

Conheça os serviços do Meu INSS

No Meu INSS você pode solicitar diversos serviços e benefícios sem sair de casa. E pode até enviar sua documentação digitalizada (escaneada) ou fotografada (por meio de foto tirada pelo celular). Após realizar a solicitação, você pode acompanhar, com o número do protocolo de requerimento, o andamento do pedido pelo Meu INSS ou telefone 135.

Veja alguns serviços que podem ser solicitados diretamente pelo Meu INSS:

  • Aposentadoria por Idade
  • Aposentadoria por tempo de contribuição
  • Salário maternidade
  • Pensão por morte
  • Auxílio-doença
  • Seguro Desemprego do Pescador Artesanal
  • Benefícios Assistenciais
  • Certidão de tempo de contribuição
  • Alterar local ou forma de pagamento
  • Cadastrar ou renovar procuração ou representante legal
  • Solicitar pagamento de benefício não recebido
  • Recurso e revisão

São mais de 90 serviços que você pode solicitador sem sair de casa!

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