Milhões de brasileiros aguardam ansiosamente o pagamento dos benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em maio de 2025, mês que inclui a segunda parcela do 13º salário para aposentados e pensionistas. O cronograma, já divulgado, mantém a organização pelo penúltimo dígito do número do benefício, garantindo depósitos entre 26 de maio e 6 de junho. A novidade deste ano é a devolução de R$ 292,6 milhões referentes a descontos indevidos de mensalidades de sindicatos e associações, anunciada em 9 de maio.
Cerca de 40 milhões de beneficiários serão atendidos, sendo 28,2 milhões com benefícios de até um salário mínimo e 12,3 milhões com valores superiores. O 13º salário, cuja primeira parcela foi paga em janeiro, terá sua segunda parte creditada junto com o benefício mensal, reforçando o orçamento de muitos segurados.
A consulta às datas e valores pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135, ferramentas que facilitam o acesso às informações. Para evitar transtornos, o INSS recomenda verificar o número do benefício com antecedência.
- Consulta digital: Acesse o Meu INSS com CPF e senha Gov.br.
- Central 135: Atendimento 24 horas (eletrônico) ou em horário comercial (atendentes).
- Devolução de valores: R$ 292,6 milhões serão pagos a partir de 26 de maio.
Devolução de descontos indevidos
O INSS anunciou em 9 de maio a devolução de R$ 292,6 milhões a aposentados e pensionistas, referentes a mensalidades de abril descontadas indevidamente por sindicatos e associações. Os valores serão creditados entre 26 de maio e 6 de junho, seguindo o mesmo calendário dos benefícios regulares. A medida beneficia milhares de segurados que tiveram descontos não autorizados, reforçando a transparência na gestão dos pagamentos.
Os beneficiários podem consultar os valores a serem devolvidos a partir de 14 de maio pelo Meu INSS, na seção “Extrato de Pagamento”. O INSS orienta que qualquer dúvida seja esclarecida pela Central 135, evitando golpes ou informações falsas. A devolução será automática, sem necessidade de solicitação, e seguirá o cronograma padrão por final do benefício.
Pagamentos até um salário mínimo
Os segurados que recebem até um salário mínimo terão os depósitos de maio iniciados em 26 de maio, para o final 1, e concluídos em 6 de junho, para o final 0. A segunda parcela do 13º salário será paga junto com o benefício mensal, correspondendo a 50% do valor do benefício, sem descontos adicionais.
Cada dia útil é reservado para um final específico, facilitando o planejamento financeiro. Por exemplo, o final 3 recebe em 28 de maio, enquanto o final 7 tem depósito em 3 de junho. O INSS recomenda que os beneficiários confirmem o penúltimo dígito do número do benefício, já que erros podem levar a confusão nas datas.
Aproximadamente 70% dos segurados do INSS recebem até um salário mínimo, o que torna esse cronograma especialmente relevante. Bancos e caixas eletrônicos são preparados para atender a alta demanda, minimizando filas e atrasos.
- Final 1: 26 de maio
- Final 5: 30 de maio
- Final 0: 6 de junho
Cronograma para benefícios acima do mínimo
Os pagamentos para benefícios acima de um salário mínimo ocorrem entre 2 e 6 de junho, com dois finais do número do benefício agrupados por dia. O cronograma começa com os finais 1 e 6 em 2 de junho e termina com os finais 5 e 0 em 6 de junho. A segunda parcela do 13º salário também será incluída, equivalente a 50% do valor do benefício.
Essa concentração em cinco dias reflete o menor número de beneficiários nessa faixa, cerca de 12,3 milhões. A organização por pares de finais otimiza o processo, reduzindo a sobrecarga nos sistemas bancários. O INSS reforça a importância de verificar o extrato no Meu INSS para confirmar datas e valores.
Os segurados que tiveram descontos indevidos de mensalidades também receberão a devolução nesse período, seguindo o mesmo agrupamento de finais. A consulta prévia no Meu INSS, disponível a partir de 14 de maio, é recomendada para evitar surpresas.
- Finais 1 e 6: 2 de junho
- Finais 3 e 8: 4 de junho
- Finais 5 e 0: 6 de junho
Segunda parcela do 13º salário
A antecipação do 13º salário, iniciada em janeiro com a primeira parcela, continua em maio com o pagamento da segunda parcela. O valor, que representa 50% do benefício mensal, será depositado junto com o pagamento regular, sem a necessidade de solicitação adicional. Essa medida, implementada nos últimos anos, visa apoiar os beneficiários em meio a desafios econômicos.
Para os segurados com benefícios de até um salário mínimo, o 13º reforça o orçamento para despesas essenciais, como alimentação e medicamentos. Já para os que recebem acima do mínimo, o valor adicional pode ajudar em compromissos maiores, como contas sazonais. O INSS estima que a antecipação do 13º injetará bilhões na economia, beneficiando principalmente o comércio local.
A consulta do valor exato do 13º estará disponível no Meu INSS a partir da semana anterior aos pagamentos. Beneficiários devem acessar a seção “Extrato de Pagamento” para verificar o depósito combinado do benefício e do 13º.
Como acessar o Meu INSS
O aplicativo Meu INSS é a principal ferramenta para consultar informações sobre benefícios, incluindo datas, valores e extratos. Disponível para smartphones e tablets, o app exige login com CPF e senha do Gov.br, garantindo segurança e praticidade. O site Meu INSS oferece as mesmas funcionalidades, sendo ideal para quem prefere computadores.
Para verificar o pagamento, basta selecionar “Extrato de Pagamento” após o login. A plataforma também permite atualizar dados cadastrais, agendar perícias e solicitar documentos, reduzindo a necessidade de atendimento presencial. O INSS recomenda acessar o sistema na semana anterior aos depósitos para confirmar valores, incluindo a devolução de descontos e o 13º salário.
Beneficiários com dificuldades digitais podem ligar para a Central 135, que oferece suporte eletrônico 24 horas ou atendimento humano em horário comercial. O serviço é gratuito e abrange desde consultas de pagamento até esclarecimentos sobre descontos indevidos.
- Login seguro: Use CPF e senha Gov.br para acessar o Meu INSS.
- Extrato detalhado: Veja valores do benefício, 13º e devoluções.
- Suporte 135: Atendimento para dúvidas ou problemas técnicos.
Importância da verificação prévia
Confirmar as datas e valores dos pagamentos antes do início dos depósitos é essencial para evitar transtornos. O Meu INSS atualiza os extratos na semana anterior, permitindo que os segurados revisem o benefício mensal, a parcela do 13º e a devolução de descontos indevidos. Essa checagem prévia ajuda a identificar erros, como dados bancários desatualizados, que podem atrasar o crédito.
O INSS alerta para a necessidade de manter informações cadastrais corretas, como endereço e conta bancária. Alterações devem ser feitas pelo Meu INSS ou pela Central 135, com processamento geralmente concluído em 48 horas. A verificação também protege contra golpes, como mensagens falsas prometendo valores extras.
Para a devolução de R$ 292,6 milhões, a consulta a partir de 14 de maio será crucial. Beneficiários devem acessar o Meu INSS e verificar se o valor foi incluído no extrato, garantindo que o pagamento ocorra sem problemas.
Suporte e atendimento
O INSS oferece múltiplos canais de atendimento para esclarecer dúvidas e resolver questões. A Central 135 é a principal opção, com atendimento eletrônico disponível 24 horas e operadores em horário comercial, de segunda a sábado. O serviço cobre desde consultas sobre o 13º até orientações sobre a devolução de descontos.
O Meu INSS inclui um chat ao vivo, implementado em 2024, que permite suporte em tempo real durante o horário comercial. Para necessidades presenciais, as agências do INSS atendem mediante agendamento, que pode ser feito pelo aplicativo ou site. O agendamento reduz o tempo de espera e organiza o fluxo de atendimentos.
O INSS também realiza eventos itinerantes em comunidades com acesso limitado à internet, oferecendo assistência para configurar contas no Meu INSS e verificar pagamentos. Esses eventos, realizados trimestralmente, são anunciados no site do INSS e em prefeituras locais.
- Chat ao vivo: Suporte instantâneo no Meu INSS durante o dia.
- Agendamento: Marque atendimentos presenciais pelo aplicativo.
- Eventos itinerantes: Assistência em áreas com baixa conectividade.
Segurança contra golpes
Com a divulgação do calendário e da devolução de R$ 292,6 milhões, o INSS alerta para o aumento de golpes direcionados a beneficiários. Mensagens falsas prometendo pagamentos extras ou solicitando dados pessoais têm crescido, especialmente por SMS e aplicativos de mensagem. O INSS reforça que nunca envia links ou pede senhas por esses meios.
Os segurados devem usar apenas canais oficiais, como o Meu INSS, o site do INSS e a Central 135, para consultas. A devolução de descontos será automática, sem necessidade de fornecer informações adicionais. Em caso de suspeita de fraude, o INSS recomenda registrar um boletim de ocorrência e contatar a Central 135.
A plataforma Meu INSS utiliza criptografia e autenticação em dois fatores para proteger dados. Beneficiários devem evitar compartilhar senhas e verificar regularmente suas contas para detectar acessos não autorizados.
Impacto econômico do 13º
A antecipação da segunda parcela do 13º salário em maio terá um impacto significativo na economia, especialmente em cidades menores, onde os benefícios do INSS representam uma parcela expressiva da renda local. O pagamento, combinado com a devolução de R$ 292,6 milhões, deve injetar bilhões no comércio, beneficiando setores como varejo e serviços.
Os beneficiários que recebem até um salário mínimo, cerca de 28,2 milhões, tendem a gastar o 13º em despesas essenciais, como alimentos e contas domésticas. Já os 12,3 milhões com benefícios acima do mínimo podem direcionar os valores para compras maiores ou quitação de dívidas. O INSS estima que a antecipação do 13º, iniciada em anos anteriores, continuará impulsionando a economia em 2025.
Os segurados são incentivados a planejar o uso do 13º com antecedência, verificando o valor exato no Meu INSS. O aplicativo também oferece ferramentas para organizar orçamentos, como o extrato detalhado de pagamentos.
Ajustes no sistema de pagamentos
O INSS tem investido em melhorias no sistema de pagamentos para aumentar a eficiência e reduzir erros. Em 2025, a integração com o Gov.br foi aprimorada, facilitando o acesso ao Meu INSS e reduzindo falhas de login. A plataforma agora suporta notificações automáticas, alertando sobre depósitos e atualizações cadastrais.
A devolução de R$ 292,6 milhões reflete um esforço do INSS para corrigir descontos indevidos, com auditorias mais rigorosas sobre associações e sindicatos. O processo, iniciado após reclamações de beneficiários, identificou falhas nos descontos de mensalidades, levando à restituição automática.
O INSS planeja lançar, em 2026, um sistema de rastreamento de pagamentos em tempo real no Meu INSS, permitindo que os segurados acompanhem o status dos depósitos. A iniciativa visa reduzir ligações para a Central 135 e aumentar a transparência no processo.
- Notificações automáticas: Alertas sobre depósitos no Meu INSS.
- Auditorias reforçadas: Correção de descontos indevidos em 2025.
- Rastreamento futuro: Sistema em tempo real previsto para 2026.
