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Nova ferramenta do Banco Central agiliza resgate de R$ 9,13 bi esquecidos em bancos

Banco Central, economia
Banco Central - Foto: © Marcello Casal JrAgência Brasil Banco Central - Foto: © Marcello Casal JrAgência Brasil

Cerca de 169 mil pessoas aderiram ao resgate automático de valores esquecidos em instituições financeiras na primeira semana de funcionamento da nova funcionalidade do Sistema de Valores a Receber (SVR), liberada pelo Banco Central na terça-feira, 27 de maio de 2025. A ferramenta, voltada para pessoas físicas com chave Pix do tipo CPF, permite a transferência direta de quantias sem a necessidade de solicitações manuais. A adesão, que é opcional, exige login em conta gov.br de nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas ativada. O serviço, implementado em Brasília, busca simplificar o processo para os cidadãos. A medida não se aplica a chaves Pix do tipo CNPJ. Ainda há R$ 9,13 bilhões disponíveis para resgate, sendo a maior parte destinada a pessoas físicas.

A novidade marca um avanço na devolução de recursos. Muitos brasileiros ainda desconhecem os valores que têm a receber, acumulados em contas inativas, tarifas cobradas indevidamente ou cotas de consórcios encerrados. O Banco Central estima que a automatização beneficie milhares de cidadãos.

  • Quantia total disponível: R$ 9,13 bilhões.
  • Pessoas físicas: R$ 6,9 bilhões.
  • Pessoas jurídicas: R$ 2,1 bilhões.
  • Consultas em 2024: 73 milhões, sendo 25 milhões com saldo positivo.

O SVR tem se consolidado como uma ferramenta essencial para a recuperação de recursos.

Nova funcionalidade em destaque
O Banco Central lançou o resgate automático para facilitar a vida dos brasileiros. Desde 27 de maio, pessoas físicas com chave Pix vinculada ao CPF podem ativar a opção no site do SVR. A adesão exige poucos passos, mas requer atenção à segurança da conta gov.br. A diretora Izabela Correa, responsável pela área de Relacionamento, Cidadania e Supervisão de Conduta, destacou a praticidade da ferramenta. Cerca de 169 mil usuários já optaram pelo serviço em apenas sete dias. A quantia é transferida diretamente às contas, sem necessidade de consultas periódicas.

Como ativar o resgate automático
Habilitar o resgate automático é simples e rápido. Usuários precisam acessar o site oficial do SVR e fazer login com uma conta gov.br nível prata ou ouro. A verificação em duas etapas é obrigatória para garantir a segurança do processo.

  • Acesse o portal do Sistema de Valores a Receber.
  • Clique em “Fazer login” e insira suas credenciais gov.br.
  • Localize a opção “Receber valores automaticamente”.
  • Confirme a ativação e aguarde a transferência direta.
    Nenhuma notificação será enviada pelo Banco Central após o crédito.
dinheiro
dinheiro – Foto: rafastockbr/Shutterstock.com

Segurança reforçada com verificação em duas etapas
Proteger a conta gov.br é essencial para usar o resgate automático. A verificação em duas etapas adiciona uma camada extra de segurança. O processo exige o aplicativo gov.br instalado no celular. Após o login, o usuário habilita a função em “Segurança da conta”. O código gerado no aplicativo é necessário para acessar o SVR. Essa medida reduz riscos de fraudes e protege os dados do cidadão. Milhares já adotaram o recurso para garantir transações seguras.

Volume de recursos disponíveis
Ainda há bilhões de reais aguardando resgate. Do total de R$ 9,13 bilhões, a maior parte, R$ 6,9 bilhões, pertence a pessoas físicas. Empresas têm R$ 2,1 bilhões a receber. A maioria dos valores é inferior a R$ 10, mas há casos de quantias maiores. O Banco Central não divulga o valor médio por usuário. Em 2024, 73 milhões de consultas foram realizadas, com 4,1 milhões de solicitações de devolução.

Perfil dos valores esquecidos
Muitos brasileiros ainda têm dinheiro parado em bancos. Os valores esquecidos provêm de diversas origens, como:

  • Contas correntes ou poupança encerradas com saldo remanescente.
  • Tarifas cobradas indevidamente por instituições financeiras.
  • Cotas de consórcios ou cooperativas encerrados.
  • Recursos de operações de crédito não reclamados.
    Esses montantes acumulam-se há anos, e o SVR facilita a identificação e a devolução.

Histórico de consultas ao SVR
O Sistema de Valores a Receber registrou grande procura no último ano. Foram 73 milhões de consultas públicas em 2024. Desse total, 48 milhões não encontraram saldo, enquanto 25 milhões identificaram valores a resgatar. As solicitações de devolução somaram 4,1 milhões. A nova funcionalidade automática busca agilizar esse processo. O Banco Central segue aprimorando o sistema para atender a demanda crescente.

Passo a passo para maior segurança
Garantir a proteção dos dados é prioridade. A verificação em duas etapas exige atenção aos detalhes. Usuários devem baixar o aplicativo gov.br e ativar a função de segurança. O processo é direto e aumenta a confiabilidade do acesso ao SVR. A adesão ao resgate automático depende dessa etapa. O Banco Central orienta manter o aplicativo atualizado.

Desde o lançamento, 169 mil pessoas já aderiram ao resgate automático. A funcionalidade está disponível apenas para pessoas físicas com chave Pix do tipo CPF. Empresas com CNPJ ainda precisam realizar o processo manual. O serviço tem potencial para alcançar milhões de brasileiros. A quantia de R$ 6,9 bilhões destinada a pessoas físicas reflete a relevância da iniciativa.

Origem dos valores a receber
Os recursos esquecidos têm fontes variadas. Muitos provêm de contas inativas, com saldos deixados por descuido. Outros estão ligados a cobranças indevidas ou restos de operações financeiras. O SVR identifica esses valores e os disponibiliza para resgate. A automatização agiliza o acesso, especialmente para quantias menores, que representam a maior parte dos casos.

Dados que chamam atenção
A procura pelo SVR revela a dimensão do problema. No último ano, milhões de brasileiros acessaram o sistema.

  • Consultas negativas: 48 milhões.
  • Consultas positivas: 25 milhões.
  • Solicitações de devolução: 4,1 milhões.
  • Valor total disponível: R$ 9,13 bilhões.
    O resgate automático promete ampliar o alcance dessas devoluções.

Funcionamento prático do serviço
A nova ferramenta do Banco Central elimina etapas manuais. Após a ativação, os valores são transferidos diretamente às contas vinculadas à chave Pix. O processo é seguro e eficiente, desde que a verificação em duas etapas esteja ativa. Usuários devem checar regularmente a conta gov.br para garantir o funcionamento. A adesão de 169 mil pessoas em uma semana demonstra a aceitação do serviço.

O SVR abrange valores esquecidos em bancos, consórcios e outras instituições. A quantia de R$ 9,13 bilhões reflete a soma de recursos não reclamados ao longo dos anos. Pessoas físicas detêm a maior parcela, com R$ 6,9 bilhões. A funcionalidade automática foca nesse grupo, mas o Banco Central planeja aprimoramentos futuros. A adesão cresce dia a dia.

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