A partir de 1º de julho de 2025, o WhatsApp interrompeu o suporte para 16 modelos de smartphones de marcas como Apple, Samsung, Motorola, Sony e LG, devido à incompatibilidade com sistemas operacionais antigos, especificamente Android 5.0 ou inferior e iOS 15.1 ou inferior. A decisão, anunciada pela Meta, controladora do aplicativo, afeta usuários de dispositivos lançados há mais de uma década, como o iPhone 5, Galaxy S3 e Moto G de primeira geração. A mudança visa garantir maior segurança e compatibilidade com novos recursos do mensageiro, que exigem sistemas mais recentes. Usuários desses modelos precisam atualizar o sistema operacional ou adquirir um novo aparelho para continuar usando o aplicativo. A medida reflete a prática recorrente da Meta de revisar a lista de dispositivos compatíveis, priorizando desempenho e proteção de dados.
A lista de aparelhos afetados inclui modelos populares em seu tempo, mas que hoje não recebem mais atualizações de sistema. A interrupção do suporte significa que o WhatsApp não poderá ser usado nesses dispositivos, impossibilitando o envio ou recebimento de mensagens. A Meta recomenda que os usuários verifiquem a versão do sistema operacional de seus celulares e tomem providências para evitar a perda de acesso.
Essa atualização ocorre em um momento em que o WhatsApp, com mais de 3 bilhões de usuários globais, busca implementar funcionalidades avançadas, como integração de inteligência artificial e melhorias na criptografia. A empresa alerta que dispositivos antigos podem não suportar esses recursos, comprometendo a experiência do usuário e a segurança das conversas.
Lista de aparelhos impactados
Os 16 modelos afetados pela decisão da Meta abrangem cinco marcas conhecidas. Esses dispositivos, lançados entre 2012 e 2014, não conseguem rodar versões de sistema operacional compatíveis com as exigências atuais do WhatsApp. A lista inclui:
- Apple: iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 6
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2
- Motorola: Moto G (1ª geração), Moto E (2014), Razr HD
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini
A incompatibilidade decorre da incapacidade desses aparelhos de atualizar para Android 5.0 (Lollipop) ou iOS 15.1. Por exemplo, o iPhone 5 e 5c estão limitados ao iOS 12.5.7, enquanto o Galaxy S3 não vai além do Android 4.4 (KitKat).
A Meta informou que os usuários desses modelos receberam notificações prévias no aplicativo, alertando sobre a necessidade de atualização ou troca de dispositivo. A empresa também orienta que os backups de conversas sejam feitos antes da data limite, usando iCloud para iPhones ou Google Drive para Androids, para facilitar a migração para novos aparelhos.
Por que o WhatsApp desativa o suporte?
A decisão de encerrar o suporte para dispositivos antigos é parte de uma estratégia anual da Meta para manter o WhatsApp alinhado com as demandas tecnológicas atuais. Sistemas operacionais desatualizados, como o Android 4.4 ou iOS 12, não recebem mais patches de segurança, o que pode expor os usuários a vulnerabilidades. Além disso, esses sistemas não suportam recursos modernos, como chamadas de vídeo em alta qualidade, integração com inteligência artificial e novos formatos de mídia.
A Meta justifica que a mudança garante uma experiência consistente para seus mais de 3 bilhões de usuários. Aparelhos mais antigos, com hardware limitado, enfrentam dificuldades para processar atualizações do aplicativo, resultando em travamentos ou falhas. A empresa também destaca que apenas uma pequena fração de sua base de usuários, cerca de 5% segundo dados da Apple para iPhones com iOS 15 ou inferior, será afetada.
Essa prática não é exclusiva do WhatsApp. Outros aplicativos, como o YouTube e o Netflix, também ajustam regularmente suas exigências de sistema, forçando usuários a atualizar dispositivos ou buscar alternativas. A Meta, no entanto, tem adotado prazos escalonados, dando aos usuários de iPhone até maio de 2025 para se adaptarem, enquanto os de Android enfrentaram a mudança em janeiro.
Como evitar a perda de acesso?
Para continuar usando o WhatsApp, os usuários dos aparelhos listados têm algumas opções. A primeira é verificar se o dispositivo pode ser atualizado para uma versão compatível do sistema operacional. No caso de iPhones, modelos como o iPhone 6s e o iPhone SE (1ª geração) podem rodar o iOS 15.8.4, o que garante compatibilidade temporária. Para Android, dispositivos que suportam pelo menos o Android 5.1 devem continuar funcionando.
Se a atualização não for possível, a solução é adquirir um novo smartphone. Modelos econômicos, como o iPhone SE (2ª ou 3ª geração) ou celulares Android de entrada, como o Samsung Galaxy A15, são compatíveis com as versões exigidas. Outra alternativa é migrar para aplicativos de mensagens que ainda suportem sistemas mais antigos, como Telegram ou Signal, embora esses tenham uma base de usuários menor.
- Passos para verificar a versão do sistema:
- Em iPhones: Acesse Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão do iOS.
- Em Androids: Vá em Configurações > Sobre o telefone > Versão do Android.
- Se necessário, atualize em Ajustes > Geral > Atualização de Software (iOS) ou Configurações > Atualização de software (Android).
Importância do backup de conversas
Antes de perder o acesso ao WhatsApp, os usuários devem fazer backup de suas conversas para evitar a perda de mensagens, fotos e vídeos. O processo é simples e pode ser feito diretamente no aplicativo. Para iPhones, o backup é salvo no iCloud, enquanto para Androids, o Google Drive é usado.
O procedimento envolve acessar as configurações do WhatsApp, selecionar a opção “Conversas” e, em seguida, “Backup de conversas”. Os usuários podem configurar backups automáticos diários, semanais ou mensais. É importante garantir espaço suficiente no iCloud ou Google Drive, já que backups grandes, especialmente com vídeos, podem ocupar vários gigabytes.
Para quem planeja trocar de aparelho, o backup permite restaurar todas as conversas no novo dispositivo, desde que o mesmo número de telefone seja usado. A Meta recomenda realizar o backup antes de 1º de julho para os aparelhos afetados, já que após essa data o aplicativo deixará de funcionar nesses modelos.
Novidades recentes do WhatsApp
Além da mudança na compatibilidade, o WhatsApp anunciou atualizações de recursos na semana anterior ao corte de suporte. Uma das novidades é a gravação de áudios com um único toque, eliminando a necessidade de segurar o ícone do microfone. Essa funcionalidade, já disponível para todos os usuários, torna o envio de mensagens de voz mais rápido e intuitivo.
Outra adição é a possibilidade de criar figurinhas animadas a partir de vídeos. Os usuários podem acessar essa ferramenta na seção de stickers do aplicativo, selecionando um vídeo da galeria e convertendo-o em uma figurinha personalizada. Esses recursos exigem maior capacidade de processamento, o que reforça a necessidade de sistemas operacionais mais recentes.
A Meta também introduziu efeitos de chamada para o Ano Novo, com filtros e fundos temáticos para chamadas de vídeo, e reações animadas, que adicionam uma animação de confete ao enviar ou receber reações em mensagens. Essas atualizações, voltadas para engajar os usuários, dependem de hardware e software modernos, justificando a exclusão de aparelhos mais antigos.
Reações dos usuários nas redes
A decisão de encerrar o suporte para 16 modelos de celulares gerou debates entre os usuários. Muitos expressaram frustração, especialmente em regiões onde smartphones mais antigos ainda são comuns devido ao custo elevado de novos aparelhos. Fóruns de tecnologia e redes sociais registraram reclamações sobre a “obsolescência programada”, com alguns usuários argumentando que a Meta poderia manter versões mais leves do aplicativo para dispositivos antigos.
Por outro lado, há quem defenda a medida, apontando que sistemas desatualizados representam riscos de segurança. Especialistas em cibersegurança reforçam que a falta de atualizações em aparelhos antigos pode facilitar ataques, como roubo de dados ou invasão de contas. A Meta, por sua vez, mantém sua política de notificar os usuários com antecedência, dando tempo para que se adaptem.
Alternativas para usuários afetados
Para quem não deseja ou não pode comprar um novo smartphone, algumas alternativas podem ser consideradas. Além de aplicativos como Telegram e Signal, que ainda suportam sistemas mais antigos, os usuários podem usar o WhatsApp em outros dispositivos, como tablets ou computadores, por meio do WhatsApp Web ou do aplicativo para desktop. No entanto, essas opções exigem um celular principal com o aplicativo ativo, o que não será possível após o corte de suporte.
Outra possibilidade é manter o número de telefone em um aparelho mais novo, mesmo que temporariamente, para continuar acessando o WhatsApp em outros dispositivos. Lojas de eletrônicos também oferecem opções de celulares recondicionados, que são mais acessíveis e compatíveis com as versões exigidas pelo aplicativo.
Frequência das mudanças de compatibilidade
A Meta revisa anualmente a lista de dispositivos compatíveis com o WhatsApp, geralmente anunciando mudanças no início ou meio do ano. Em 2024, a empresa já havia encerrado o suporte para aparelhos com Android 4.4 (KitKat) a partir de janeiro, enquanto os iPhones com iOS 12 ou inferior perderam acesso em maio. A atualização de 2025 segue o mesmo padrão, com a diferença de que o prazo para iPhones foi estendido até maio, enquanto os Androids enfrentaram o corte imediato em janeiro.
Essa prática reflete a rápida evolução do setor de tecnologia, onde sistemas operacionais e aplicativos precisam se adaptar a novas demandas de segurança e desempenho. A Meta informou que continuará monitorando o uso de dispositivos antigos e ajustando os requisitos mínimos conforme necessário, o que sugere que novas listas de aparelhos afetados podem ser divulgadas em 2026.
O que fazer com aparelhos antigos?
Os smartphones que perderam suporte ao WhatsApp ainda podem ser usados para outras funções, como chamadas telefônicas, mensagens SMS, e-mails e aplicativos leves, desde que compatíveis. Alguns usuários optam por reciclar esses dispositivos, transformando-os em controles remotos, câmeras de segurança ou reprodutores de mídia.
Empresas de reciclagem de eletrônicos, disponíveis em várias cidades, aceitam aparelhos antigos para descarte adequado, evitando impactos ambientais. Outra opção é doar os celulares para iniciativas que reformam dispositivos para uso educacional ou comunitário, desde que estejam em boas condições.
