O Nubank anunciou, em agosto de 2025, uma reformulação significativa no cartão Ultravioleta, voltado para clientes de alta renda, com foco em melhorar a experiência em viagens e no dia a dia. A partir do dia 20, os usuários do Ultravioleta Mastercard Black passaram a contar com benefícios como cashback de 1,25%, transferência de pontos para programas de fidelidade e acesso a salas VIP em aeroportos. As novidades, apresentadas em São Paulo, reforçam a estratégia do banco digital para atrair e fidelizar um público exigente, que busca praticidade e exclusividade. A iniciativa ocorre em um momento de competição acirrada entre fintechs e bancos tradicionais pelo segmento premium, com destaque para a integração de serviços financeiros e de viagem no aplicativo do Nubank.
A reformulação do Ultravioleta é parte de um esforço contínuo para atender às demandas de clientes que valorizam flexibilidade e conveniência. A campanha “Motivos”, lançada junto com os novos benefícios, conecta as vantagens do cartão a experiências reais de viagem, reforçando a narrativa de tornar momentos especiais mais acessíveis. A seguir, detalhamos as principais novidades e como elas impactam os usuários.
- Principais mudanças anunciadas:
- Cashback de 1,25% em todas as compras no crédito.
- Transferência de pontos para programas como LATAM Pass, Azul Fidelidade e Smiles.
- Acesso a quatro visitas anuais gratuitas às salas VIP da rede Priority Pass.
- Isenção de IOF em transações internacionais, com reembolso em até sete dias.
Novas vantagens para viajantes
O Nubank Ultravioleta reforçou sua posição no segmento de viagens com benefícios que atendem tanto quem viaja a lazer quanto a negócios. A possibilidade de acumular 2,2 pontos por dólar gasto ou optar por 1,25% de cashback oferece flexibilidade única no mercado. Esses pontos, que não expiram, podem ser transferidos para programas de fidelidade de companhias aéreas, como LATAM Pass, Azul Fidelidade e Smiles, na proporção de 1:1, ou convertidos em cashback para uso imediato, inclusive em produtos de investimento.
Além disso, a integração com a plataforma Nu Viagens eleva as vantagens para quem planeja viagens pelo aplicativo. Clientes que utilizam essa ferramenta recebem 9 pontos por dólar gasto ou 5% de cashback em passagens aéreas e reservas de hotéis. A plataforma também oferece proteção contra variações de preço, alertas para o melhor momento de compra de passagens e seguro viagem gratuito para destinos internacionais, incluído automaticamente nas compras realizadas via Nu Viagens.
- Benefícios de viagem do Ultravioleta:
- 9 pontos por dólar ou 5% de cashback em compras na Nu Viagens.
- Seguro viagem internacional incluso para até cinco pessoas no mesmo bilhete.
- Alertas de preço e reembolso de até R$ 500 se o valor do voo diminuir.
- Pagamento em até 8 parcelas sem juros via NuPay.
Acesso exclusivo a salas VIP
Uma das novidades mais celebradas é o acesso a salas VIP em aeroportos. Além do acesso ilimitado ao Nubank Ultravioleta Lounge, localizado no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, os clientes agora têm direito a quatro visitas anuais gratuitas às mais de 1.700 salas da rede Priority Pass, presentes em 145 países. Esse benefício pode ser compartilhado com acompanhantes ou cartões adicionais, ampliando o conforto em viagens internacionais.
O Nubank Ultravioleta Lounge, inaugurado em fevereiro de 2025, é um espaço de 1.000 m² com design assinado pela arquiteta francesa Delphine Araxi. Ele oferece recepção, lounge de relaxamento, menu curado pelo Charlô Group e até uma máquina para emissão de cartões da Conta Global Ultravioleta. O acesso é gratuito e ilimitado para clientes Ultravioleta e um acompanhante, com entrada liberada até três horas antes do voo.
- Detalhes do acesso às salas VIP:
- Quatro visitas anuais gratuitas à rede Priority Pass.
- Acesso ilimitado ao Nubank Ultravioleta Lounge em Guarulhos.
- Benefício extensível a acompanhantes e dependentes menores de idade.
- Gestão de acessos diretamente pelo aplicativo do Nubank.
Conta Global e isenção de IOF
A Conta Global Ultravioleta, desenvolvida em parceria com a Wise Platform, é outro diferencial que simplifica transações internacionais. Lançada em 2024 e ampliada em 2025, ela permite gerenciar saldos em mais de 40 moedas, incluindo real, dólar e euro, sem spread e com IOF reduzido de 1,1%. A conta não tem taxas de abertura ou manutenção e oferece um cartão de débito aceito em mais de 200 países, com duas retiradas gratuitas por mês em caixas eletrônicos no exterior.
A isenção de IOF em transações internacionais com o cartão de crédito é uma vantagem significativa. O imposto, que normalmente encarece compras no exterior, é reembolsado em até sete dias úteis, reduzindo custos para quem viaja frequentemente. Essa medida, combinada com o spread de 3,5% para compras internacionais com o cartão, torna o Ultravioleta competitivo em relação a outros cartões premium.
- Vantagens da Conta Global:
- Gestão de saldos em mais de 40 moedas sem spread.
- IOF reduzido de 1,1% em transações na Conta Global.
- Duas retiradas gratuitas por mês em caixas eletrônicos no exterior.
- Cartão de débito sem custo de emissão, aceito globalmente.
Conexão global com eSIM de viagem
Outro destaque é o eSIM de viagem, que garante 10 GB de internet gratuita por 30 dias, renovável anualmente, em mais de 150 países. Em novembro de 2024, o Nubank expandiu a cobertura desse benefício de 135 para 195 países, tornando-o disponível em praticamente qualquer destino. A ativação é feita diretamente pelo aplicativo, eliminando a necessidade de troca de chip físico e garantindo conectividade prática e econômica.
Esse benefício, oferecido em parceria com a Gigs, é exclusivo para clientes da Conta Global Ultravioleta. Ele atende à crescente demanda por soluções que simplifiquem a logística de viagens internacionais, especialmente para quem precisa de internet para trabalho ou lazer. A praticidade do eSIM reforça a proposta do Nubank de integrar serviços financeiros e de viagem em uma única plataforma.
- Características do eSIM de viagem:
- 10 GB de internet gratuita válida por 30 dias.
- Cobertura em 195 países, incluindo destinos populares como EUA e Europa.
- Renovação automática anual sem custo adicional.
- Ativação simples pelo aplicativo Nubank.
Ajustes na mensalidade e estratégia de mercado
Para acompanhar as novas vantagens, o Nubank ajustou a mensalidade do Ultravioleta. Para clientes atuais, a taxa permanece em R$ 49 por 12 meses, com isenção para gastos acima de R$ 5.000 na fatura ou R$ 50.000 investidos. Após esse período, e para novos clientes, a mensalidade passa a R$ 89, com isenção para gastos de R$ 8.000 ou o mesmo valor de investimento. O crescimento de 200% do CDI sobre o cashback, benefício anterior, foi descontinuado em 30 de setembro de 2025, sendo substituído pelo programa de pontos mais flexível.
A reformulação do Ultravioleta ocorre em um cenário de competição intensa no mercado de cartões premium. Bancos como Itaú, Bradesco e Santander, além de fintechs como Inter e C6 Bank, também investem em benefícios para clientes de alta renda, especialmente em viagens. O Nubank, no entanto, se destaca pela integração de serviços no aplicativo, como a Nu Viagens e a Conta Global, e pela ausência de exigência de renda mínima, dependendo apenas de análise de crédito interna.
- Mudanças na mensalidade:
- R$ 49 por mês para clientes atuais até agosto de 2026.
- R$ 89 por mês para novos clientes ou após o período de transição.
- Isenção com gastos de R$ 8.000 ou R$ 50.000 investidos.
- Fim do crescimento de 200% do CDI em 30 de setembro de 2025.
Experiência premium no dia a dia
Além dos benefícios para viagens, o Nubank Ultravioleta oferece vantagens que simplificam a rotina dos clientes. O cartão inclui serviços como NuTag, que facilita o pagamento de pedágios e estacionamentos sem mensalidade, e uma área exclusiva no aplicativo para gerenciar benefícios, chamada “My Ultravioleta Benefits”. A segurança também é priorizada, com o Modo Rua, que exige biometria facial para transações acima de R$ 15.000, e proteção contra transações não autorizadas em casos de roubo, com reembolso de até R$ 30.000.
O Nubank também mantém parcerias culturais e de lazer, como patrocínios ao MASP e à Flip, oferecendo descontos de 50% em ingressos e pré-venda exclusiva para clientes Ultravioleta. Essas iniciativas reforçam a proposta de oferecer uma experiência premium que vai além de serviços financeiros, conectando o cartão a momentos de cultura e bem-estar.
- Vantagens no dia a dia:
- NuTag para pedágios e estacionamentos sem custo adicional.
- Descontos de 50% em ingressos para o MASP e eventos da Flip.
- Proteção de até R$ 30.000 em transações não autorizadas.
- Atendimento prioritário 24 horas com resolução por um único agente.
Campanha “Motivos” e visão de futuro
A campanha “Motivos”, lançada em agosto de 2025, destaca as razões pessoais que levam as pessoas a viajar, conectando os benefícios do Ultravioleta a experiências reais. Com um tom aspiracional, a campanha foi exibida em TV, mídias digitais e ativações presenciais, mostrando como o cartão simplifica desde a compra de passagens até a conexão com a internet no destino. A produção, inspirada na música “Roam” do The B-52s, equilibra o funcional e o emocional, reforçando a presença do Nubank em momentos marcantes da vida dos clientes.
O Nubank Ultravioleta se posiciona como uma solução completa para o público de alta renda, combinando flexibilidade financeira, benefícios de viagem e integração digital. Com mais de 3 milhões de clientes de alta renda no Brasil, México e Colômbia, o banco digital planeja continuar expandindo sua base e aprimorando os serviços, mantendo a competitividade em um mercado dinâmico.
- Destaques da campanha “Motivos”:
- Exibição em TV, redes sociais e mídias digitais.
- Foco nas experiências reais de viagem dos clientes.
- Integração com a música “Roam” para tom aspiracional.
- Ativações presenciais em eventos culturais e de viagem.
