Amazon Web Services (AWS) reportó nuevos problemas de conectividad en su unidad de computación en la nube este lunes, 20 de octubre de 2025, tras mitigar una interrupción global previa. La falla inicial, iniciada alrededor de las 3:11 de la mañana, hora del este de EE.UU., afectó a miles de sitios web y aplicaciones en todo el mundo, incluyendo Snapchat, Reddit y plataformas bancarias. El problema se originó en el centro de datos de la región US-EAST-1, en el norte de Virginia, debido a problemas de resolución DNS en el endpoint de la API de DynamoDB.
Usuarios reportaron más de 6.5 millones de incidentes globales a través de Downdetector, con picos en Estados Unidos y Reino Unido. AWS identificó la causa raíz como fallos en sistemas internos de monitoreo de tráfico de red. Los equipos técnicos implementaron mitigaciones iniciales, restaurando la mayoría de las operaciones para las 6:35 de la mañana, hora del este.
La interrupción destacó la dependencia de grandes proveedores de nube, impactando servicios esenciales como aplicaciones de aviación y transacciones financieras.
- Snapchat: Usuarios enfrentaron bloqueos al acceder a la app móvil.
- Reddit: Fallos en la carga de páginas y foros.
- Ring: Dispositivos de seguridad residencial dejaron de enviar notificaciones.
Plataformas afectadas por la falla inicial
Empresas dependientes de la infraestructura de AWS sufrieron interrupciones variadas durante la mañana. Plataformas de streaming, juegos y finanzas reportaron errores de conexión durante unas tres horas.
Delta y United Airlines reportaron problemas en aplicaciones y sitios web, afectando reservas y check-ins. Coinbase, una exchange de criptomonedas, confirmó la indisponibilidad temporal de operaciones.
Servicios de entretenimiento y juegos interrumpidos
Roblox y Fortnite, populares entre gamers, enfrentaron caídas en servidores en línea. Miles de jugadores reportaron la imposibilidad de acceder a cuentas o iniciar partidas.
El impacto se extendió a apps de mensajería como Signal, que presentó problemas de cifrado y llamadas. Desarrolladores de juegos reportaron retrasos en actualizaciones de contenido.
Bancos y finanzas bajo presión técnica
Instituciones financieras globales registraron problemas en transacciones digitales. Lloyds Banking Group, en el Reino Unido, pidió paciencia a los clientes mientras restauraba servicios de inicio de sesión.
Robinhood, plataforma de inversiones, suspendió operaciones por minutos. Estos eventos ocurrieron en horarios de alta actividad transaccional.
Venmo y otras apps de pago móvil reportaron fallos en transferencias. AWS limitó el lanzamiento de nuevas instancias EC2 para estabilizar la red.
Detalles técnicos de la resolución en curso
AWS trabaja en múltiples frentes para resolver el backlog de solicitudes acumuladas. Actualizaciones en el panel de estado indican una recuperación significativa en servicios como SQS y Amazon Connect.
Ingenieros investigan problemas de balanceo de tráfico en la región US-EAST-1. Se recomendó a los clientes limpiar cachés de datos y reiniciar conexiones.
Evolución del problema a lo largo del día
La falla inicial provino de un error de resolución DNS, propagándose a bases de datos dependientes. Los técnicos aplicaron correcciones paralelas, reduciendo tasas de error a niveles normales.
Picos posteriores ocurrieron alrededor del mediodía, hora del este, posiblemente debido a una sobrecarga residual. La empresa monitorea 24/7 para prevenir recurrencias.
Medidas preventivas en discusión
Proveedores de nube revisan protocolos de redundancia tras eventos similares. Expertos recomiendan diversificación de infraestructura para mitigar riesgos centralizados.
AWS representa cerca de un tercio del mercado global de nube, con interrupciones afectando a más de mil plataformas. Incidentes pasados, como en 2023, duraron períodos similares.
- Diversificación: Empresas migran a múltiples proveedores.
- Monitoreo: Herramientas de detección temprana en centros de datos.
- Respaldo: Sistemas locales para servicios críticos.
