Pemadaman global Cloudflare mematikan X, ChatGPT, serta situs AS dan Eropa pada hari Selasa ini di bulan November

Degradasi internal pada layanan Cloudflare menyebabkan gangguan pada platform digital di seluruh dunia sekitar pukul 11 ​​​​pagi pada hari Selasa ini, 18 November 2025. Sites Amerika seperti X, ChatGPT, dan Spotify mencatat kesalahan pemuatan, memblokir akses bagi ribuan pengguna di Estados Unidos dan di negara lain. Perusahaan mengidentifikasi masalah ini sebagai lonjakan lalu lintas yang tidak biasa di jaringan globalnya dan segera melakukan perbaikan.

Pemadaman ini memengaruhi komponen seperti dasbor dan API, sehingga menghasilkan pesan kesalahan 500 pada upaya koneksi. Plataformas yang bergantung pada keamanan Cloudflare dan infrastruktur distribusi konten telah mengalami perlambatan atau kegagalan total. Atualizações perusahaan menunjukkan pemulihan sebagian di pusat data tertentu.

Pengguna melaporkan dampaknya terhadap layanan penting seperti aplikasi transportasi dan alat AI. Pemeliharaan terjadwal di lokasi seperti Atlanta dan Los Angeles bertepatan dengan kejadian tersebut, meskipun tanpa konfirmasi tautan langsung.

Platform Amerika terkena dampaknya

X, jejaring sosial yang berbasis di AS, menampilkan gangguan pada feed dan postingan untuk pengguna global. Platform yang memproses miliaran interaksi harian ini mengalami lonjakan keluhan terkait konten yang tidak dapat dimuat.

ChatGPT, dari OpenAI di São Francisco, memblokir kueri kecerdasan buatan, sehingga memengaruhi pengembang dan bisnis. Layanan AI, dengan lebih dari 100 juta pengguna mingguan, memprioritaskan pemulihan ke server utama.

Spotify, raksasa streaming musik Amerika, mencatat adanya gangguan dalam reproduksi dan login. Alat desain kolaboratif Canva mencegah pengeditan waktu nyata untuk tim jarak jauh.

• X: jadwal menonton Erros selama 30 menit;
• ChatGPT: Bloqueio dalam tanggapan cepat;
• Spotify: Falhas dalam daftar putar dan unduhan.

Respons Infrastruktur Global

Insinyur Cloudflare mengisolasi lalu lintas anomali yang terdeteksi pada pukul 11:20 UTC. Perusahaan yang mengelola sekitar 20% lalu lintas web dunia ini telah menerapkan perutean alternatif di pusat data.

Layanan seperti WARP dan Access dinormalisasi di wilayah Europa, namun kesalahan masih terjadi di API di AS. Dashboard status perusahaan mencatat 500 kegagalan yang tersebar luas, dengan fokus pada mitigasi.

Pelanggan korporat menerima pemberitahuan melalui email tentang prioritas lalu lintas penting. Ações Cloudflare turun 3,5% di Nova York premarket selama puncaknya.

Pembaruan selanjutnya mengonfirmasi penurunan tingkat kesalahan sebesar 70% pada siang hari.

Dampak terhadap layanan penting AS

NJ Transit, sistem transportasi umum di Nova Jersey, menampilkan kesalahan dalam aplikasi pembelian tiket. Usuários menghadapi penyumbatan pada waktu puncak, memaksa penggunaan saluran offline.

Facebook, dari Meta hingga Menlo Park, mencatat pemuatan feed dan iklan yang lambat. Situs ini, dengan 3 miliar pengguna aktif, merasakan dampaknya pada integrasi e-commerce.

Lainnya yang terpengaruh termasuk Letterboxd, untuk ulasan film, dan Archive dari Our Own, sebuah platform fiksi penggemar. Bancos digital seperti yang terintegrasi dengan AWS telah melaporkan penundaan transaksi.

Sejarah pemadaman jaringan

Peristiwa serupa terjadi pada bulan Oktober 2025, ketika kelemahan di AWS menyebarkan kesalahan ke penyedia seperti Cloudflare. Pemadaman Aquela melanda Snapchat dan Reddit selama berjam-jam.

Pada tahun 2024, pembaruan perangkat lunak pada Cloudflare menyebabkan gangguan pada jaringan mitra, yang berdampak pada 10 juta situs. Kasus Esses menyoroti risiko ketergantungan CDN terpusat.

Perusahaan memperluas kapasitas pada tahun 2025, menambahkan pusat data di Miami dan Chicago, namun peningkatan volume lalu lintas menantang stabilitas.

Para ahli mencatat bahwa pemeliharaan pada Santiago dan Chile terjadi secara bersamaan, sehingga meningkatkan penyebaran kegagalan.

Langkah-langkah untuk kelangsungan layanan

Pengguna di AS telah mengaktifkan cache offline di browser untuk mengakses konten yang disimpan. Empresas telah mendiversifikasi penyedia CDN untuk memitigasi risiko di masa depan.

• Pantau status di alat seperti Downdetector, bila tersedia;
• Aktifkan VPN untuk rute koneksi alternatif;
• Prioritaskan aplikasi seluler dengan server khusus.

Pemulihan mencapai 90% layanan pada pukul 14.00, dengan pemantauan berkelanjutan di wilayah yang terkena dampak. Técnicos dari Cloudflare disesuaikan pengaturannya pada Los Angeles dan Atlanta.